Bonjour,après avoir installé son imprimante epson,mon voisin a chopé un virus ,apparement le chevel de troie,qui pourrait m'aider , à me guider pour reformater son pc portable de toshiba,merci d'avance
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Anthonyx67
Pourquoi voulez vous formater ?, toujours tenter une désinfection avant de formater
rejane69
bonjour,on fait comment pour désinfecter car je ne peux accéder à rien,vu que l'écran devient bleu après démarrage recommandé et plusieurs autres choses de faites,et j'ai un autre post ou j'ai demandé de l'aide et on m'a dit qu'il fallait le reformater,donc comment enlever le virus?merci
Anthonyx67
donc tu ne peut plus démarrer ?
rejane69
si mais le pb ca revient à demarrer normalement ou demarrer en laisant passé les secondes (recommandé) et ca vient à la fin sur une page bleue
donc je ne peux rien faire
rejane69
alors c pour ça je voudrais savoircomment reformater son ordi portable