Problème de pc portable après installation d'

Si un point de restauration a été créé avant l'installation de l'imprimante repart de ce point de restauration

redémarre en tapotant la touche F8 puis redemarrage avec la dernière bonne configuration connue

choisis l'option "dernière bonne configuration connue"

et redemarrer en mode sans échec ?

alors je te dis ce que j'ai essayé
réparer l'ordi
mode ss echec
mode ss echec avec prise en chrge dur réseau(maic comme je ne peux pas me connecter avec ca a échoué
dernière confugurationvalide connu(option avancée)
voila ce que j'ai essayé les autres options je n'ai pas osé car je ne suis pas sure,je te les cite
inscrire les événements de démarrage dans le journal
activer la vidéo basse réésolution (640x480)
mode de resatuartiondes services d'annuaire
mode debogage
désactiver le redemarrage automatique en cas d'echec du système
désactiver le controle obligatoire des signatures de pilotes
voila

je t'ai trouvé cette page, j'espère que çà va t'aider. Sinon je ne vois plus rien d'autre. Dis-moi si çà marche. A+

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/259-que-faire-quand-windows-ne-demarre-plus/?utm_source=benchmail&utm_campaign=E10199092&utm_medium=ML11

merci à toi ,e je dis si ca marche ou pas

bonjour,JADIDKHA,apparement rien ne marche et d'après mes renseignements ,il aurait chopé le virus cheval de troie sur le disque dur,donc je ne sais plus quoi faire

crée un nouveau sujet dans le forum, dans la rubrique "virus". Je ne vois rien d'autre, sinon reformater le disque dur mais tu perdras tous tes fichiers. Bon courage. A+

je ne sais pas comment reformater un disque dur,grrrrrrr,et là je dois partir alors si tu peux m'expliquer ce serait cool;merci d'avance
bisous