Problem pc infecte

nawine Messages postés 43 Statut Membre -  
del-crosseur Messages postés 529 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

je pense avoir était infecte par un virus mon pc est lent et bug beaucoup est ce que quelqu' un pourrait svp

5 réponses

  1. del-crosseur Messages postés 529 Statut Contributeur sécurité 49
     
    Bonjour , :)

    A savoir , un pc lent n'est pas forcément un pc infecté !

    Nous allons effectuer un Diagnostique de votre ordinateur:

    Télécharge ZHPDiag par Nicolas Coolman et sauvegarde-le sur le Bureau.

    * Laisse toi guider lors de l'installation, n'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
    * Le programme se lancera automatiquement à la fin , sinon:
    * /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag:
    « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\
    * Cliquer sur l'icône représentant une loupe(« Lancer le diagnostic »)

    * Ne touche pas au pc lors du Scan ,celui-ci provoquerait un Gel du programme
    * Enregistrer le rapport sur le Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Va sur le site https://www.cjoint.com/

    * Clique sur le bouton Parcourir et sélectionne le dernier rapport ZHPDiag.txt qui est sur ton bureau.
    * Clique ensuite sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier
    * Patiente puis copie/colle dans ta réponse le lien qui apparait

    Bonne journée ! ;)

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  2. nawine Messages postés 43 Statut Membre
     
    bonjour merci pour ta reponse je fait tout et je te recontact
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  3. nawine Messages postés 43 Statut Membre
     
    rebonjour j ai telecharger le logiciel mais je ne vois pas de loupe
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  4. del-crosseur Messages postés 529 Statut Contributeur sécurité 49
     
    Bonsoir

    Assure toi d'avoir lancé ZHPDiag et non pas ZHPFix !
    Une fois ZHPDiag ouvert , en haut à gauche vous verrez une icône
    en forme de loupe.

    Si besoin , regarde ici --> http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    @ +
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  6. del-crosseur Messages postés 529 Statut Contributeur sécurité 49
     
    Bonsoir

    N'ayant plus de nouvelles de votre part , j'enlève se sujet de mes suivis ...
    Si vous revenez , veuillez m'en faire par , en me contactant par message

    Vous remerciant d'avance ! :)
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