problem pc infecte Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Firefox 9.0.1 je pense avoir était infecte par un virus mon pc est lent et bug beaucoup est ce que quelqu' un pourrait svp

del-crosseur · Answer

Bonjour , :)

A savoir , un pc lent n'est pas forcément un pc infecté ! 

Nous allons effectuer un Diagnostique de votre ordinateur:

Télécharge  ZHPDiag par Nicolas Coolman et sauvegarde-le sur le Bureau. 


    * Laisse toi guider lors de l'installation, n'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 
    * Le programme se lancera automatiquement à la fin , sinon: 
    * /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag: 
 « exécuter en tant qu'Administrateur »/!\ 
    * Cliquer sur l'icône représentant une loupe(« Lancer le diagnostic ») 

    * Ne touche pas au pc lors du Scan ,celui-ci provoquerait un Gel du programme 
    * Enregistrer le rapport sur le Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
    * Va sur le site https://www.cjoint.com/ 

    * Clique sur le bouton Parcourir et sélectionne le dernier rapport ZHPDiag.txt qui est sur ton bureau. 
    * Clique ensuite sur "Créer le lien Cjoint" pour déposer le fichier 
    * Patiente puis copie/colle dans ta réponse le lien qui apparait 

Bonne journée ! ;)

nawine · Answer

bonjour merci pour ta reponse  je fait tout et je te recontact

nawine · Answer

rebonjour j ai telecharger le logiciel mais je ne vois pas de loupe

del-crosseur · Answer

Bonsoir 

Assure toi d'avoir lancé ZHPDiag et non pas ZHPFix ! 
Une fois ZHPDiag ouvert , en haut à gauche vous verrez une icône
en forme de loupe.

Si besoin , regarde ici --> http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

@ +

del-crosseur · Answer

Bonsoir

N'ayant plus de nouvelles de votre part , j'enlève se sujet de mes suivis ...
Si vous revenez , veuillez m'en faire par , en me contactant par message

Vous remerciant d'avance ! :)

Problem pc infecte

5 réponses