Ecran blanc blackberry bold 9780

Bonjour,
J'ai acheté il y a 3 ou 4 mois un blackberry Bold 9780, le problème c'est qu'hier je ne sais comment, j'ai eu un ecran blanc, et le soucis c'est que je ne peux plus utiliser le telephone, l'écran reste blanc...

J'ai logiquement une garantie constructeur d'1 an, j'ai acheté mon téléphone sur rueducommerce avec un forfait bouygues, à qui dois-je m'adresser ?

Vont-ils me remplacer mon téléphone sachant qu'il y a quelques petits pets sur les deux bords du haut ? (liées à une ou deux chutes mais bien avant l'écran blanc...)

Merci, et bon week end !