Page bleue grrrrrr

Salut.

Montre nous une photo ou dis nous ce qui est écrit sur cette page bleue...
Normalement la source du problème est notée dessus.

Et le dépoussièrage c'est quelque chose que tu devrais faire au moins une fois par année dans un ordinateur.

Bonjour,

Merci de ta réponse Swiss Knight :)

Question bête, comment je fais pour pouvoir garder la page bleue et vous la montrer ? :/

Est ce que vous pensez que ca pourrait venir de l'anti virus ??

merci

Alors Clique droit sur poste de travail, Propriétés onglet Avancé

Tu choisis Démarrage et Récupération Paramètre et tu décoches dans Défaillance du système Redémarrage automatique.

Lorsque tu auras un écran bleu il restera fixe et cela sera plus facile pour nous

ok merci

Alors voici le message d'erreur que j'ai plusieurs fois par jour :/

Un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur l'ordi.

Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pr la 1ère fois, redémarrez l'ordi.
Si cet écran apparaît encore suivez ces étapes :

Désactivez ou désinstallez tous vos utilitaires anti virus, de défragmentation de disque ou de sauvegarde.
Vérifiez la configuration du disque dur ainsi que les mises à jour du pilote.

Exécutez CHKDSK/F afin de vérifier la présence d'un dommage sur le disque dur puis redémarrer l'ordi.

Info techniques :

*** STOP : 0x00000024 ( 0x001902FE, 0xb6a5631c, 0xb6a5b018, 0xf76a37cc )
*** ntfs.sys-address f76a37cc base at f769b000, datestamp 48025be5

début du vidage de la mémoire physique
vidage de la mémoire physique terminée

Contactez l'administrateur systeme ou votre groupe de support technique pour plus de renseignements

C'est du chinois pour moi...Que faire svp ?

merci

Salut,
vois le poste de Discart ici : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-1108949-message-stop-0x00000024-souswindows-xp

Retiens nous au courant.

pfffffff j'y comprends rien :( suis pas douée en informatique !!

pi là je viens d'avoir une seconde page bleue mais pas le même message là ca parlait de BIOS, pffffffffffffffffffffff

lol je m'énerve pas mais c'est chiant quand même !! lol
Alors pour le message sur le BIOS je sais plus ce que ca disait, j'ai po noté :/

Mon chéri à ouvert la tour, l'a nettoyée ainsi que la carte mémoire et miracle depuis plus de page bleue :) depuis vendredi soir, était ce que c'était trop sale ??

Oui sa arrive car la poussière s'accumule dans la tour ce qui fait que le ventillateur a du mal a tourné donc a refroidir le processeur ce qui faitque l'ordinateur se met en sécurité.

bjr, ok ba avec un peu de chance ca ne sera que ca j'espère...
Je vous tiens au courant d'ici quelques jours

merci