Fenêtres sur mon bureau à chaque ouverture de

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tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

iMPOSSIBLE DE ME DEBARASSER DEFINITIVEMENT DE :

BC HELPER.exe et
BROWSER COMPANION HELPER

Ces deux fenêtres arrivent constamment sur mon bureau et retardent mon PC

MERCI A QUI ME VIENDRA EN AIDE.

3 réponses

  1. OutSider28 Messages postés 130 Statut Membre 22
     
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23533427-alert
    il me semble qu'il s'agisse du même problème, regarde tu y trouveras peut être une solution
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    1. janine allègre Messages postés 5 Statut Membre
       
      ¨Je vais être plus précise, voilà ce que je voudrais faire disparaître de mon Bureau à chaque ouverture de mon P.C. :
      BC HELPER.exe composant introuvable
      BROWSER companion HELPER
      aucun programme sur mon P.C. donc comment me débarasser définitivement de ces 2 encarts ? MERCI
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  2. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    Bonjour,

    Procèdez à un petit nettoyage et une vérification du disque avec ces outils :

    Cclaener, vous le téléchargez et vous l'installez (si vous ne l'avez pas déjà) :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    Vous faites un nettoyage des temporaires ET du registre.

    Vérifiez votre disque avec malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    - Vous le mettez à jour
    - vous faites une vérification complète de votre disque (cela peut durer assez lontemps)
    vous effacez tout ce qu'il pourrait vous trouver. Si le programme vous demande de redémarrer, faites le.
    Voyez si ces fenêtres apparaissent toujours

    Cordialement

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    1. super pingouin
       
      Bonjour,
      Ca ne marche pas, le message est toujours là après tout ça.
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  3. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
     
    bonjour,

    regarde dans :
    cclaener
    outil
    démarrage
    et vois si tu trouve quelque chose qui ressemble à ce qui démarre, et tu fais "désactiver"

    Cordialement

    ps : à qui s'adress-t-on ? même personne avec peudos différents ? ou trois personnes avec le même problème ? :)

    "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
    Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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    1. Yves Lande
       
      Affecté depuis quelques longues semaines par cette "fenêtre BCHelper" à chaque mise en route de mon PC, j'ai pu grâce à vos conseils avisés, m'en débarrasser une fois pour toute.

      Merci.
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    2. tanteelise Messages postés 28203 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 830
       
      de rien, avec plaisir et bonne continuation
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