Blocage bienvenue Windows 7

cradel -  
cradel Messages postés 22 Statut Membre -
Bonjour,

Il y a environ 2h mon pc aller très bien, puis là le drame écran figé. J'ai donc rallumé mon ordinateur mais pas moyen d'accéder à mon bureau, l'ordinateur charge juste après que j'ai rentré mon mot de passe sur bienvenue pendant plus de 30 min. Je réussi à me connecter à un profil temporaire mais pas moyen de me connecter sur mon profil administrateur. Je ne sais vraiment pas d'où sa vient panne, virus, ou quelques chose qui bloque, aucune idée. J'espère que l'un de vous pourra m'aidé à trouver une solution :(.
Ma config au cas ou est la suivante : win 7, Intel core I3, Ati radeon HD5730, memoire DDR3 2GB*2.

Cordialement

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4 réponses

Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonsoir,
Il y a quel anti-virus sur le PC?
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cradel
 
Bonjour,

Alors je possède Avira Antivir Personnal en version free, et également zone alarm comme pare-feu automatique. Je tiens à signalé que depuis hier ya eu du changement mais le problème n'est pas résolu pour autant. J'ai effectué une restauration du système, maintenant j'attend moins avant d'accéder au profil temporaire. j'ai également réussi a créer un autre profil admin par contre je me ballade sans parefeu, c'est peut être dû aux MAJ de windows après la restauration (je soupçonne l'une d'elle d'être à l'origine du problème), ou bien du fait que j'ai désinstallé zone alarm (lui aussi je le souçonne). Donc toujours impossible d'accédé à mon profil admin et pas de pare-feu.
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Edawards Messages postés 18177 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
Essayer de voir avec l'utilitaire ENA, puis l'exécuter en tant qu'administrateur :

http://dechily.org/downloads.htm#ena

Vous pouvez aller en mode sans échec en tapotant F8 au démarrage du PC, puis aller dans la gestion des comptes pour activer celui-ci, redémarrer le PC.
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cradel
 
Très bien merci, je vais essayer de l'activer avec le logiciel, mais si c'est un virus ou dû à un logiciel qui bloque le compte admin au démarrage. Je pense pas que sa fera effet.
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cradel Messages postés 22 Statut Membre 1
 
Bon après plusieurs tentatives, je n'arrive pas à lancer le fichier ENA. Message d'erreur : "ENA doit être lancé depuis un compte Administrateur. Il va être fermé !". Je tiens à préciser que je lance le fichier depuis le nouveau compte admin que j'ai créé, étant donné que le principal est bloqué. En ce qui concerne le mode sans échec cela ne fonctionne pas, sa me renvoie au profil temporaire. Je ne sais plus quoi faire, en plus mon pare-feu windows n'est plus fonctionnel. Sa sent le gros virus non ?
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dany311 Messages postés 22699 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 080
 
bonsoir

oh!!que oui , çà sent le gros virus

il faut poster sur le forum Virus/Sécurite
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cradel Messages postés 22 Statut Membre 1
 
Ben disons que rien ne me dit si c'est un virus ou un bug du système, c'est pour ça que j'ai posté Windows.
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