Léa passion mode pc

Bonjour,

je ne comprends rien je suis avec mon PC portable que j arrive à connecter sur le site de Léa passion dès que je suis chez une autre personne en connexion wifi mais dès que je suis à la maison que ce soit en connexion wifi ou ethernet le message est tu es banni jusqu'a nouvel ordre .donc je ne sais pas comment faire si quelqu un peut m aider un grand merci d avance.