Anomalies Windows 7 Navigateurs Outils syst.
Bonjour,
J'ai parcouru le forum brièvement pour rechercher une solution à mon problème. Je ne saurais le définir moi-même, je vais donc vous exposer les différentes anomalies :
Dans la catégorie des "je ne peux plus..." :
* accéder aux navigateurs Internet (FF, Chrome, Opera, IE, ni Safari)
* faire de restauration système
* faire de captures avec l'outil capture (heureusement qu'il me reste encore le bon vieux ctrl impécr !)
* lancer mon anti virus
Dans la catégorie des "je peux encore..." :
* lire des fichiers (documents, sons, et vidéos - pdf non testés à ce jour)
* accéder au panneau de configuration
A noter :
* j'ai été victime d'une attaque de Win 7 Anti-virus dimanche soir... ^^ J'ai réussi à le dégager avec un code bidon (trouvé sur un site Internet, après avoir bien vérifié que ça correspondait à mon problème)
* j'ai observé toutes les anomalies ce matin en allumant mon ordinateur (portable)
* j'ai redémarré en mode sans échec et essayé d'accéder à la restauration système, sans succès
* je vous écris depuis Opera, le seul a avoir (enfin!) décidé de s'ouvrir !
Je fais appel à des petits génies qui pourront identifier le problème et la cause de ces anomalies, et tant qu'à faire, des solutions ! Je précise que je n'ai des connaissances en informatique que très minimes et que je recherche des explications précises et détaillées dans la mesure du possible :)
Je vous remercie par avance,
Camille.
J'ai parcouru le forum brièvement pour rechercher une solution à mon problème. Je ne saurais le définir moi-même, je vais donc vous exposer les différentes anomalies :
Dans la catégorie des "je ne peux plus..." :
* accéder aux navigateurs Internet (FF, Chrome, Opera, IE, ni Safari)
* faire de restauration système
* faire de captures avec l'outil capture (heureusement qu'il me reste encore le bon vieux ctrl impécr !)
* lancer mon anti virus
Dans la catégorie des "je peux encore..." :
* lire des fichiers (documents, sons, et vidéos - pdf non testés à ce jour)
* accéder au panneau de configuration
A noter :
* j'ai été victime d'une attaque de Win 7 Anti-virus dimanche soir... ^^ J'ai réussi à le dégager avec un code bidon (trouvé sur un site Internet, après avoir bien vérifié que ça correspondait à mon problème)
* j'ai observé toutes les anomalies ce matin en allumant mon ordinateur (portable)
* j'ai redémarré en mode sans échec et essayé d'accéder à la restauration système, sans succès
* je vous écris depuis Opera, le seul a avoir (enfin!) décidé de s'ouvrir !
Je fais appel à des petits génies qui pourront identifier le problème et la cause de ces anomalies, et tant qu'à faire, des solutions ! Je précise que je n'ai des connaissances en informatique que très minimes et que je recherche des explications précises et détaillées dans la mesure du possible :)
Je vous remercie par avance,
Camille.
3 réponses
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Merci pour ta réponse. J'ai téléchargé Softsonic mais au moment de l'exécuter... : "Impossible de lancer l'application".
J'ai voulu ouvrir Photo Filtre pour coller ma capture et montrer ce que ça donnait, mais impossible d'ouvrir le logiciel ! -
J'ai lancé une vérif' avec Avira et voilà le rapport :
Avira AntiVir Personal Date de création du fichier de rapport : mardi 10 janvier 2012 17:35 La recherche porte sur 3049397 souches de virus. Le programme fonctionne en version intégrale illimitée. Les services en ligne sont disponibles. Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001 Plateforme : Windows 7 x64 Version de Windows : (plain) [6.1.7600] Mode Boot : Démarré normalement Identifiant : Système Nom de l'ordinateur : CAMILLE-PC Informations de version : BUILD.DAT : 10.2.0.152 35934 Bytes 03/11/2011 17:29:00 AVSCAN.EXE : 10.3.0.7 484008 Bytes 31/08/2011 07:09:03 AVSCAN.DLL : 10.0.5.0 56680 Bytes 31/08/2011 07:09:03 LUKE.DLL : 10.3.0.5 45416 Bytes 31/08/2011 07:09:06 LUKERES.DLL : 10.0.0.0 13672 Bytes 17/08/2010 12:39:11 AVSCPLR.DLL : 10.3.0.7 119656 Bytes 31/08/2011 07:09:06 AVREG.DLL : 10.3.0.9 88833 Bytes 31/08/2011 07:09:06 VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 09:05:36 VBASE001.VDF : 7.11.0.0 13342208 Bytes 14/12/2010 05:39:50 VBASE002.VDF : 7.11.19.170 14374912 Bytes 20/12/2011 21:28:02 VBASE003.VDF : 7.11.19.171 2048 Bytes 20/12/2011 21:28:02 VBASE004.VDF : 7.11.19.172 2048 Bytes 20/12/2011 21:28:03 VBASE005.VDF : 7.11.19.173 2048 Bytes 20/12/2011 21:28:03 VBASE006.VDF : 7.11.19.174 2048 Bytes 20/12/2011 21:28:03 VBASE007.VDF : 7.11.19.175 2048 Bytes 20/12/2011 21:28:03 VBASE008.VDF : 7.11.19.176 2048 Bytes 20/12/2011 21:28:03 VBASE009.VDF : 7.11.19.177 2048 Bytes 20/12/2011 21:28:03 VBASE010.VDF : 7.11.19.178 2048 Bytes 20/12/2011 21:28:03 VBASE011.VDF : 7.11.19.179 2048 Bytes 20/12/2011 21:28:03 VBASE012.VDF : 7.11.19.180 2048 Bytes 20/12/2011 21:28:03 VBASE013.VDF : 7.11.19.217 182784 Bytes 22/12/2011 21:28:03 VBASE014.VDF : 7.11.19.255 148480 Bytes 24/12/2011 21:28:04 VBASE015.VDF : 7.11.20.29 164352 Bytes 27/12/2011 07:33:52 VBASE016.VDF : 7.11.20.70 180224 Bytes 29/12/2011 07:33:52 VBASE017.VDF : 7.11.20.102 240640 Bytes 02/01/2012 07:33:19 VBASE018.VDF : 7.11.20.139 164864 Bytes 04/01/2012 05:39:52 VBASE019.VDF : 7.11.20.178 167424 Bytes 06/01/2012 11:23:22 VBASE020.VDF : 7.11.20.207 230400 Bytes 10/01/2012 05:33:17 VBASE021.VDF : 7.11.20.208 2048 Bytes 10/01/2012 05:33:17 VBASE022.VDF : 7.11.20.209 2048 Bytes 10/01/2012 05:33:17 VBASE023.VDF : 7.11.20.210 2048 Bytes 10/01/2012 05:33:17 VBASE024.VDF : 7.11.20.211 2048 Bytes 10/01/2012 05:33:17 VBASE025.VDF : 7.11.20.212 2048 Bytes 10/01/2012 05:33:17 VBASE026.VDF : 7.11.20.213 2048 Bytes 10/01/2012 05:33:17 VBASE027.VDF : 7.11.20.214 2048 Bytes 10/01/2012 05:33:17 VBASE028.VDF : 7.11.20.215 2048 Bytes 10/01/2012 05:33:18 VBASE029.VDF : 7.11.20.216 2048 Bytes 10/01/2012 05:33:18 VBASE030.VDF : 7.11.20.217 2048 Bytes 10/01/2012 05:33:18 VBASE031.VDF : 7.11.20.218 2048 Bytes 10/01/2012 05:33:18 Version du moteur : 8.2.8.22 AEVDF.DLL : 8.1.2.2 106868 Bytes 26/10/2011 08:44:15 AESCRIPT.DLL : 8.1.3.96 434554 Bytes 10/01/2012 05:33:21 AESCN.DLL : 8.1.7.2 127349 Bytes 01/12/2010 21:16:15 AESBX.DLL : 8.2.4.5 434549 Bytes 02/12/2011 05:34:06 AERDL.DLL : 8.1.9.15 639348 Bytes 10/09/2011 07:23:00 AEPACK.DLL : 8.2.15.1 770423 Bytes 14/12/2011 07:03:18 AEOFFICE.DLL : 8.1.2.25 201084 Bytes 30/12/2011 07:33:57 AEHEUR.DLL : 8.1.3.15 4264310 Bytes 10/01/2012 05:33:21 AEHELP.DLL : 8.1.18.0 254327 Bytes 26/10/2011 08:44:11 AEGEN.DLL : 8.1.5.17 405877 Bytes 09/12/2011 05:33:14 AEEMU.DLL : 8.1.3.0 393589 Bytes 01/12/2010 21:16:12 AECORE.DLL : 8.1.24.3 201079 Bytes 30/12/2011 07:33:54 AEBB.DLL : 8.1.1.0 53618 Bytes 17/08/2010 12:38:45 AVWINLL.DLL : 10.0.0.0 19304 Bytes 17/08/2010 12:38:56 AVPREF.DLL : 10.0.3.2 44904 Bytes 31/08/2011 07:09:03 AVREP.DLL : 10.0.0.10 174120 Bytes 24/05/2011 06:34:12 AVARKT.DLL : 10.0.26.1 255336 Bytes 31/08/2011 07:09:03 AVEVTLOG.DLL : 10.0.0.9 203112 Bytes 31/08/2011 07:09:03 SQLITE3.DLL : 3.6.19.0 355688 Bytes 17/06/2010 14:28:02 AVSMTP.DLL : 10.0.0.17 63848 Bytes 17/08/2010 12:38:56 NETNT.DLL : 10.0.0.0 11624 Bytes 17/06/2010 14:28:01 RCIMAGE.DLL : 10.0.0.35 2589544 Bytes 31/08/2011 07:09:02 RCTEXT.DLL : 10.0.64.0 100712 Bytes 31/08/2011 07:09:02 Configuration pour la recherche actuelle : Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système Fichier de configuration......................: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\sysscan.avp Documentation.................................: par défaut Action principale.............................: interactif Action secondaire.............................: ignorer Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche Secteurs d'amorçage...........................: C:, Q:, Recherche dans les programmes actifs..........: marche Programmes en cours étendus...................: marche Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche Recherche de Rootkits.........................: marche Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers Recherche sur les archives....................: marche Limiter la profondeur de récursivité..........: 20 Archive Smart Extensions......................: marche Heuristique de macrovirus.....................: marche Heuristique fichier...........................: avancé Début de la recherche : mardi 10 janvier 2012 17:35 La recherche d'objets cachés commence. Une instance de la bibliothèque ARK fonctionne déjà. La recherche sur les processus démarrés commence : Processus de recherche 'avnotify.exe' - '77' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avscan.exe' - '80' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avscan.exe' - '30' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avscan.exe' - '64' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avscan.exe' - '30' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'GoogleUpdaterService.exe' - '29' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'GoogleToolbarNotifier.exe' - '67' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avcenter.exe' - '83' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'CVHSVC.EXE' - '70' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sftlist.exe' - '76' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'UpdaterService.exe' - '23' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sftvsa.exe' - '28' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SeaPort.EXE' - '50' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'IScheduleSvc.exe' - '62' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'NBService.exe' - '51' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'GREGsvc.exe' - '11' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'dsiwmis.exe' - '27' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'AppleMobileDeviceService.exe' - '63' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avguard.exe' - '76' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '55' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'PhotoshopElementsFileAgent.exe' - '28' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sched.exe' - '48' module(s) sont contrôlés La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence : Secteur d'amorçage maître HD0 [INFO] Aucun virus trouvé ! La recherche sur les secteurs d'amorçage commence : Secteur d'amorçage 'C:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage 'Q:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! [INFO] Veuillez relancer la recherche avec les droits d'administrateur La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence : Le registre a été contrôlé ( '215' fichiers). La recherche sur les fichiers sélectionnés commence : Recherche débutant dans 'C:\' <Packard Bell> C:\Users\Camille\AppData\Local\jqa.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Fake.Rean.6686 C:\Users\Camille\AppData\Local\Temp\srwanmexoc.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Offend.7003127 C:\Users\Camille\AppData\Local\Temp\48401977.Uninstall\Uninstall.exe [RESULTAT] Contient le modèle de détection du logiciel publicitaire ADWARE/WhiteSmoke.B.22 C:\Users\Camille\AppData\Local\Temp\ICReinstall\AviConverterSetup.exe [RESULTAT] Contient le modèle de détection du logiciel publicitaire ADWARE/WhiteSmoke.B.22 C:\Users\Camille\Downloads\Sets Up\vlc_setup1.1.5-win32.exe [0] Type d'archive: NSIS --> ProgramFilesDir/partner66.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.54784.26 C:\Windows\System32\consrv.dll [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/ATRAPS.Gen2 Recherche débutant dans 'Q:\' Impossible d'ouvrir le chemin à scanner Q:\ ! Erreur système [5]: Accès refusé. Début de la désinfection : C:\Windows\System32\consrv.dll [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/ATRAPS.Gen2 [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '49012c28.qua' ! C:\Users\Camille\Downloads\Sets Up\vlc_setup1.1.5-win32.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Agent.54784.26 [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '5183038c.qua' ! C:\Users\Camille\AppData\Local\Temp\ICReinstall\AviConverterSetup.exe [RESULTAT] Contient le modèle de détection du logiciel publicitaire ADWARE/WhiteSmoke.B.22 [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '03c6596e.qua' ! C:\Users\Camille\AppData\Local\Temp\48401977.Uninstall\Uninstall.exe [RESULTAT] Contient le modèle de détection du logiciel publicitaire ADWARE/WhiteSmoke.B.22 [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '65f116a5.qua' ! C:\Users\Camille\AppData\Local\Temp\srwanmexoc.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Offend.7003127 [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '20833b97.qua' ! C:\Users\Camille\AppData\Local\jqa.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Fake.Rean.6686 [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '5f7609f7.qua' ! Fin de la recherche : mardi 10 janvier 2012 20:19 Temps nécessaire: 1:56:59 Heure(s) La recherche a été effectuée intégralement 43630 Les répertoires ont été contrôlés 824909 Des fichiers ont été contrôlés 6 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés 0 Des fichiers ont été classés comme suspects 0 Des fichiers ont été supprimés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés 6 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine 0 Les fichiers ont été renommés 0 Impossible de scanner des fichiers 824903 Fichiers non infectés 6979 Les archives ont été contrôlées 0 Avertissements 6 Consignes
