Problème pour alle sur internet...

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je viens d'installer netgear sur le pc de mes parents, je me suis connecté à la free (connexion excellente) mais quand je vais sur internet expl. ils me disent que je suis hors connexion... quelqu'un peut m'aider?


A voir également:

15 réponses

Utilisateur anonyme
 
quelqu'un pour m'aider???
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loterline Messages postés 38 Statut Membre 11
 
as tu inserer le bon code ??
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Utilisateur anonyme
 
oui puisque j'ai réussis à me connecter... "connexion excellente"
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svp...

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??

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ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur 1 179
 
bonjour,
"Je viens d'installer netgear sur le pc de mes parents" ??? déjà cela veut dire quoi ? IL faut être très précis dans vos explications si vous souhaitez avoir des réponses !
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

"Je viens d'installer netgear sur le pc de mes parents, je me suis connecté à la free (connexion excellente) mais quand je vais sur internet expl. ils me disent que je suis hors connexion... quelqu'un peut m'aider? "

vous voulez que je vous dises de plus?? tout est clair... j'ai installer correctement netgear, le pc me dit que je suis bel et bien connecter mais je n'arrive pas à naviguer sur internet...

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ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur 1 179
 
il y a plus de 50 produits Netgear donc j'ai installé Netgear ne veut rien dire du tout !
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Utilisateur anonyme
 
Oui mais là, en l'occurrence le problème ne vient pas de la netgear, vu que j'ai installé avec succès et que la connexion est "excellente"... ça vient d'autre part...
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ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur 1 179
 
oui mais quoi comme matériel Netgear ???????
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J'ai besoin de quelqu'un qui m'aide vraiment... merci mais apparemment vous n'êtes pas cette personne.
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ctxlp2002 Messages postés 4814 Statut Contributeur 1 179
 
pourtant moi , je fais des efforts, je vous demande simplement de préciser votre problème quand vous dites Netgear c'est comme si vous disiez Renault et sans le modèle de chez Renault c'est beaucoup plus difficile d'énoncer un diagnostic donc c'est identique pour Netgear soyez précise dans l'énoncé de votre problème et vous allez obtenir des réponses concrètes, mais bon c'est vous qui jugez !!!!
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loterline Messages postés 38 Statut Membre 11
 
appelle le service d'aide de free
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lecoolldu94 Messages postés 2364 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   177
 
salut ...
tu es connecté comment ?
wifi (avec carte wifi ou clef wifi ?)
ou en ethernet ?
au plaisir de vous lire !
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Je suis connecté avec la carte wifi...

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gnugo
 
Salut,
tu as installé un Netgear mais c'est quoi ce netgear il joue quel rôle dans ton réseau ?
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kaumune Messages postés 27433 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 139
 
slt

Ce n'est pas parce qu'on te dit "connexion excellente" que c'est bon

Connexion excellente veut dire qu'au niveau WIFI la jonction est faite mais c'est tout.

Pour faire une comparaison avec un connexion par câble , ça veut juste dire que le câble est branché

après il faut que ta config soit correcte

voyons deja cette config :

Appuyer et maintenir la touche Windows, presser la touche R et relacher le tout

taper dans la boite de dialogue qui s'est ouverte

cmd_/k_ipconfig/all>config_&_notepad_config

(les _ représentent des espaces)

puis cliquer sur Ok

Cacher ou supprimer les trois derniers octets de l'adresse physique ( genre 00-1D-4C-2F-00-01 ) par des XX-XX-XX mais laisser les trois premiers, ce qui donnerait 00-1D-4C-XX-XX-XX ou 00-1D-4C

Copier/coller ce qui s'affiche à l'écran dans ta prochaine réponse
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Utilisateur anonyme
 
Merci beaucoup pour votre aide,
mais c'est un peu du chinois pour moi tout ça.
Je peux l'obtenir où mon"adresse physique"? c'est l'adresse ip que vous parlez?

désolé
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kaumune Messages postés 27433 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 139
 
quand tu executes la commande tu as simplement, entre autres, une ligne qui apparait et qui se nomme adresse physique

Exemple (ton relevé sera surement légèrement différent) :

Configuration IP de Windows



Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : PC

Suffixe DNS principal . . . . . . :

Type de noeud . . . . . . . . . . : Inconnu

Routage IP activé . . . . . . . . : Non

Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Liste de recherche du suffixe DNS : home



Carte Ethernet Connexion au réseau local:



Suffixe DNS propre à la connexion : home

Description . . . . . . . . . . . : Realtek RTL8168C(P)/8111C(P) PCI-E Gigabit Ethernet NIC #2

Adresse physique . . . . . . . . .: 00-1D-7D-xx-xx-xx

DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui

Configuration automatique activée . . . . : Oui

Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.10

Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0

Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1

Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

192.168.1.1

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Utilisateur anonyme
 
Désolé j'avais fais un mauvaise manip'

En fait y'a le logiciel notepad qui s'ouvre mais j'ai de suite un message d'erreur
qui dit

"erreur au chargement de "C:/WINDOSWS/system32/config
Vérifiez que ce fichier n'est pas utilisé par une autre application"

Je clique quand même "OK"

et je n'ai rien, c'est complètement vide en fait

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kaumune Messages postés 27433 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 139
 
ok, pas de bol, tu es juste dans le répertoire qu'il ne faut pas.(En fait c'est ma commande qui n'est pas top, je la modifierai à l'avenir)

tape la même commande mais tu mets configip au lieu de config

cmd_/k_ipconfig/all>configip_&_notepad_configip
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Utilisateur anonyme
 
Configuration IP de Windows



Nom de l'hÙte . . . . . . . . . . : c1833a2eb8e648d

Suffixe DNS principal . . . . . . :

Type de núud . . . . . . . . . . : Inconnu

Routage IP activÈ . . . . . . . . : Non

Proxy WINS activÈ . . . . . . . . : Non



Carte Ethernet Connexion rÈseau sans fil:



Suffixe DNS propre # la connexion :

Description . . . . . . . . . . . : WPN311 RangeMax(TM) Wireless PCI Adapter

Adresse physique . . . . . . . . .: 00-1B-2F-XX-XX-XX

DHCP activÈ. . . . . . . . . . . : Oui

Configuration automatique activÈe . . . . : Oui

Adresse IP. . . . . . . . .+. . . : 192.168.0.10

Masque de sous-rÈseau . . .+. . . : 255.255.255.0

Passerelle par dÈfaut . . .+. . . : 192.168.0.254

Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.0.254

Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 212.27.40.241

212.27.40.240

Bail obtenu . . . . . . . .+. . . : dimanche 8 janvier 2012 14:00:48

Bail expirant . . . . . . .+. . . : mercredi 18 janvier 2012 14:00:48
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kaumune Messages postés 27433 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 139
 
La config est bonne

Euh dis-moi, tu n'aurais pas la case "Travailler hors connexion" cochée dans le menu Fichier de IE ?

http://tinypic.com/images/goodbye.jpg
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Utilisateur anonyme
 
justement je ne comprends pas parce que je n'arrive pas à remettre la barre des menus qui est caché et de "décocher" l'option travailler hors connexion, il y a quand même en haut à droit un onglet "outil", quand je clique il y a un menu déroulant, il y a "travailler hors connexion" et "barre de menus"... mais les deux sont grisé, donc impossible d'y accéder.. je ne sais pas comment ça se fait.
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kaumune Messages postés 27433 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 139
 
Tu n'arrives pas à faire en haut à droite

Outils --- Barre d'outils et cocher "Barre des menus" ?

Tu as quel IE ?

Quel XP avec quel service pack ?

Tu as les droits administrateurs ?

Dans Outils === options Internet === Connexion tu as quoi ?
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Utilisateur anonyme
 
non je n'y arrive pas, c'est grisé donc je ne peux pas cliquer dessus.

Justement ce que je ne comprends pas non plus c'est qu'il n'y a pas marqué quelle version d'internet expl. c'est...

En fait c'est mon oncle qui a donner le pc à ma mère, à la base c'est windows xp home edition, mais mon oncle à installer dessus vista... donc je ne sais pas quelle pack c'est...
D'ailleurs le pc bug énormément, et je me demande si c'est le fait d'avoir installer un systeme plus lourd qui le fait ramer autant...
bref il nous l'a donné mais c'est un cadeau "empoisonné" j'ai l'impression! je suis à deux doigt de le foutre en l'air... je suis désespérée
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