Impression bizarre !

Fermé
Steph - 4 janv. 2012 à 11:19
 Yannou - 12 janv. 2012 à 09:26
Bonjour,

Voici mon problème. Depuis quelques temps, à chaque fois que je veux imprimer un certains documents, celui-ci sort de l'imprimante avec des données qui ne figurent pas sur mon document Word.

Pourtant, j'ai tout revérifier. Il m'imprime des caractères qui n'ont pas à y etre...

Je me demande bien comment c'est possible...

J'ai essayer de l'imprimer en PDF, et cela reviens au même.

En l'imprimant depuis l'ordinateur de ma soeur, tout est bon pourtant.

Mais depuis mon ordinateur, il m'imprime ces phrases plus bas sur mon document...

Pouvez-vous m'aidez ?

Je commence à me demander si je ne suis pas folle !

Merci d'avance !



15 réponses

poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
4 janv. 2012 à 11:29
Bonjour...

Dis-nous ce qu'il t'imprime, ça peut donner une piste....

Cdt,
@+
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Il me colle une phrase de mon document vers le milieu de la page ...

Tout reste à sa place pourtant.

Mais il me rajoute cette phrase à un autre endroit.

J'ai vérifier plusieurs fois et cette phrase n'a rien à faire la
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poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
4 janv. 2012 à 11:41
"celui-ci sort de l'imprimante avec des données qui ne figurent pas sur mon document Word. "

Ah, je comprends mieux, je pensais qu'il INVENTAIT une phrase ! ;)
Essaie de réinitialiser l'imprimante en la laissant débranchée 24 heures...
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Ça ne fais ça que pour ce document. Pour les autres, pas de soucis.

C'est ce que je ne comprend pas...

Mon imprimante n'est allumée qu'une fois de temps en temps.

Et c'est quand j'imprime ce document la que cela ce passe...
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Bonjour,

Cela vient d'un paramètre dans la mise en page :
Fichier/Mise en page/Papier/Options d'impression/ Et la tu as les éléments qui sont inclus dans l'impression du document.

A décocher en fonction de ce que l'imprimante t'imprime ...
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Ce n'est toujours pas ça...

J'ai décocher, recocher après pour voir

et rien ne change.

Cette phrase s'ajoute toujours...
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Bonjour,

"Si vous pouviez nous donner les informations qui sont imprimés, le diagnostique serait plus simple et probablement plus efficace"

A voir si ce n'est pas une option du driver d'imprimante qui est activé.

Réinstallé le driver, cela remettra sa configuration par défaut, si ce problème n'était pas présent auparavant.
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poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
5 janv. 2012 à 10:56
Perso, je mettrais ce doc sur une clé USB, et je l'imprimerais via un autre pc, pour voir.....
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Yannou> Il y a juste deux mots de mon documents qui s'insère à un emplacement vide à l'impression.

Et pourtant, ils n'y sont pas ! Meme en aperçu avant impression...

Ca me rend dingue à force !


poupougne> J'ai déja essayer, depuis un autre ordi, ce document ne pose pas de problème. C'est depuis mon ordi et seulement, ce document...
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poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
8 janv. 2012 à 22:01
Perso, je suis "à donf"....sauf à débrancher l'imprimante comme je t'ai dit...
Bonne chance !
@+
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Mon imprimante est débranché depuis plusieurs jours et je viens d'essayer de le réimprimer, ca n'a rien changer =/
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poupougne13 Messages postés 43783 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2022 10 943
8 janv. 2012 à 22:53
Ne reste plus qu'à écrire au fabricant....moi, je ne sais pas, mais je suivrai le post pour connaître le fin mot de l'histoire....
@+
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Avez-vous pu désinstallé et réinstallé l'imprimante ?
Si cela vient du driver d'impression qui ne fonctionne pas correctement, votre soucis sera réglé.
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Ce n'est que pour un seul document...

donc pourquoi je ferais ca ?

c'est un peu idiot..
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Nous essayons juste de déterminer quel élément pose problème.

Pour ma part je table sur un problème de mise en page de votre document.
Mais comme vous m'avez dis que les paramètres se trouvant : "Fichier/Mise en page/Papier/Options d'impression/" sont OK, je me dirige vers un autre soucis.

Sinon une autre solution est de copier tout le texte et le copier dans un autre document WORD, tout neuf. Et la vous devriez repartir avec une nouvelle mise en page.
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