Ecran bleu - Minidump

benjadu15 Messages postés 472 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

chaque matin mon PC redémarre 3 ou 4 fois avant de devenir stable.

Un écran bleu apparaît à chaque fois !

Voici le rapport d'erreur Windows

"Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 19
BCP1: 00000003
BCP2: 9D03B738
BCP3: 9D03B738
BCP4: 00004000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\010112-20421-01.dmp
C:\Users\HP\AppData\Local\Temp\WER-47406-0.sysdata.xml
"

Quelqu'un peut il m'aider?

SVP, c'est très urgent !

Cordialement



A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
Ecran bleu cela signifie que c'est un souci matériel (disque dur, mémoire...)

Démarrez en mode commande (redémarrer le pc et vous appuyez sur F8 sur la liste vous sélectionnez invite de commande ms dos)

Tapez la commande suivante et appuyez sur <ENTREE>
sfc /scannow

Une fois c'est terminé la commande suivante et appuyez sur <ENTREE>
chkdsk /r/f

Vous démarrez Windows normal puis vous cliquez sur le bouton démarrer et vous tapez Outils Diagnostic de mémoire Windows, vous confirmez avec Entrée.
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