Effacer completemune version ancienne antivir

Résolu
sans -  
¡El Desaparecido! Messages postés 1519 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,



Je ne parviens pas à installer une nouvelle version antivir- free. L'ancienne doit être désinstallée manuellement.
J'ai lu les échanges sur ce forum et j'ai un listing avec hijacthis et je vous l'envoie ne sachant pas quoi en faire. Pouvez vous m'aider ? Me dire ce que je dois ou non effacer

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:46:21, on 02/01/2012
Platform: Unknown Windows (WinNT 6.01.3505 SP1)
MSIE: Internet Explorer v9.00 (9.00.8112.16421)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\ASUS\SmartLogon\sensorsrv.exe
C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKOSD2\ATKOSD2.exe
C:\Windows\AsScrPro.exe
C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files (x86)\syncables\syncables desktop\syncables.exe
C:\Program Files (x86)\ASUS\Sonic Focus\SonicFocusTray.exe
C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Media\DMedia.exe
C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\HControlUser.exe
C:\Program Files (x86)\ASUS\Wireless Console 3\wcourier.exe
C:\Program Files (x86)\ASUS\USBChargerPlus\USBChargerPlus.exe
C:\Program Files (x86)\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe
C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\CLMLSvc.exe
C:\Program Files (x86)\syncables\syncables desktop\jre\bin\javaw.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Windows\SysWOW64\rundll32.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = Preserve
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://asus.msn.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.sweetim.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: BHO Project - {66D8FBA6-D90F-40A9-AC55-84896F79CA69} - (no file)
O2 - BHO: Partner BHO Class - {83FF80F4-8C74-4b80-B5BA-C8DDD434E5C4} - C:\ProgramData\Partner\Partner.dll
O2 - BHO: Windows Live ID Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Bing Bar Helper - {d2ce3e00-f94a-4740-988e-03dc2f38c34f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing)
O2 - BHO: SWEETIE - {EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files (x86)\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll
O3 - Toolbar: Bing Bar - {8dcb7100-df86-4384-8842-8fa844297b3f} - "C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\BingExt.dll" (file missing)
O3 - Toolbar: SweetIM Toolbar for Internet Explorer - {EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files (x86)\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgToolbarIE.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files (x86)\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Nuance PDF Reader-reminder] "C:\Program Files (x86)\Nuance\PDF Reader\Ereg\Ereg.exe" -r "C:\ProgramData\Nuance\PDF Reader\Ereg\Ereg.ini"
O4 - HKLM\..\Run: [ASUSPRP] "C:\Program Files (x86)\ASUS\APRP\APRP.EXE"
O4 - HKLM\..\Run: [ASUSWebStorage] C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\AsusWSPanel.exe /S
O4 - HKLM\..\Run: [SonicMasterTray] C:\Program Files (x86)\ASUS\Sonic Focus\SonicFocusTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATKOSD2] C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKOSD2\ATKOSD2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATKMEDIA] C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Media\DMedia.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HControlUser] C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\HControlUser.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Wireless Console 3] C:\Program Files (x86)\ASUS\Wireless Console 3\wcourier.exe
O4 - HKLM\..\Run: [USBChargerPlusTray] C:\Program Files (x86)\ASUS\USBChargerPlus\USBChargerPlus.exe
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateLBPShortCut] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\LabelPrint\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\LabelPrint" UpdateWithCreateOnce "Software\CyberLink\LabelPrint\2.5"
O4 - HKLM\..\Run: [UpdateP2GoShortCut] "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files (x86)\CyberLink\Power2Go" UpdateWithCreateOnce "SOFTWARE\CyberLink\Power2Go\6.0"
O4 - HKLM\..\Run: [SweetIM] C:\Program Files (x86)\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Syncables] C:\Program Files (x86)\syncables\syncables desktop\Syncables.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Global Startup: AsusVibeLauncher.lnk = C:\Program Files (x86)\ASUS\AsusVibe\AsusVibeLauncher.exe
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O13 - Gopher Prefix:
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O23 - Service: AFBAgent - Unknown owner - C:\Windows\system32\FBAgent.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AMD External Events Utility - Unknown owner - C:\Windows\system32\atiesrxx.exe (file missing)
O23 - Service: AMD FUEL Service - Advanced Micro Devices, Inc. - C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Fuel\Fuel.Service.exe
O23 - Service: Avira AntiVir MailGuard (AntiVirMailService) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avmailc.exe (file missing)
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe (file missing)
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe (file missing)
O23 - Service: Avira AntiVir WebGuard (AntiVirWebService) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\AVWEBGRD.EXE (file missing)
O23 - Service: ASLDR Service (ASLDRService) - ASUS - C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATK Hotkey\ASLDRSrv.exe
O23 - Service: ATKGFNEX Service (ATKGFNEXSrv) - ASUS - C:\Program Files (x86)\ASUS\ATK Package\ATKGFNEX\GFNEXSrv.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Google Update Service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Partner Service - Google Inc. - C:\ProgramData\Partner\Partner.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

--
End of file - 10917 bytes

33 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Problème central : une installation d'un antivirus sur Windows 7 échoue et l'ancien logiciel doit être désinstallé manuellement, avec un rapport de diagnostic fourni pour indiquer les éléments à vérifier. Pour autant, le rapport répertorie de nombreuses entrées et services potentiellement indésirables—barres d'outil, composants ASUS et Google, programmes en démarrage et des composants manquants—ce qui complique l'identification des éléments à supprimer. Des éléments de réponse disponibles ne proposent pas de directives claires sur ce qu'il faut effacer ni sur la meilleure manière d'assainir le système, selon le fil analysé. En cas de suite, il peut être utile d'examiner les démarrages et services non reconnus, et d'envisager des outils spécialisés ou une réinstallation propre si nécessaire.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. ¡El Desaparecido! Messages postés 1519 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
     
    Hello,

    AH bah cool :) désolé hier soir il y avait du monde à la maison.

    Il va falloir supprimer les outils que nous utiliser et c'est finit :

    # Télécharge DelFix par Xplode.
    # Exécute delfix.exe
    # Clique sur Suppression.
    # Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.

    # Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum.
    # Note : Le rapport se trouve sous C:\DelFix[S1].txt

    ( CTRL+A pour sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    Bonne journée.
    1
  2. ¡El Desaparecido! Messages postés 1519 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
     
    Hello,

    Nous allons nous occuper de cela.

    Dans un premier temps fais ceci :

    # Télécharge AdwCleaner par Xplode sur ton bureau.
    # Exécute AdwCleaner.exe.
    # Clic sur Suppression, puis patiente le temps du scan.

    # Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste son contenu dans ta prochaine réponse.
    # Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
    0
  3. sans
     
    merci à vous de m'aider.
    j'ai suivi la procedure et voici le fichier :

    # AdwCleaner v1.403 - Rapport créé le 02/01/2012 à 13:25:12
    # Mis à jour le 24/12/11 à 14h par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : nicole - NICOLE-PC (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Users\nicole\Downloads\AdwCleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\SweetIM
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Object
    Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SweetIM

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\SweetIm
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SweetIM
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\bho_project.bho_object.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MediaPlayer.GraphicsUtils
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MgMediaPlayer.GifAnimator
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sim-packages
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SWEETIE.IEToolbar.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\sweetim_urlsearchhook.toolbarurlsearchhook.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar3.sweetie.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A4A0CB15-8465-4F58-A7E5-73084EA2A064}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{82AC53B4-164C-4B07-A016-437A8388B81A}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44a1-AF6E-957C64278AB1}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\DE28F4A4FFE5B92FA3C503D1A349A7F9962A8212
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F4EBB1E2-21F3-4786-8CF4-16EC5925867F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A439801C-961D-452C-AB42-7848E9CBD289}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{eee6c358-6118-11dc-9c72-001320c79847}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{eee6c35a-6118-11dc-9c72-001320c79847}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4D3B167E-5FD8-4276-8FD7-9DF19C1E4D19}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{eee6c35e-6118-11dc-9c72-001320c79847}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{eee6c35f-6118-11dc-9c72-001320c79847}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\chrome\Extensions\kincjchfokkeneeofpeefomkikfkiedl
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{EEE6C360-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{EEE6C367-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\SweetIM.exe
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{66D8FBA6-D90F-40A9-AC55-84896F79CA69}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{66D8FBA6-D90F-40A9-AC55-84896F79CA69}
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SweetIM]

    ***** [Registre (x64)] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{eee6c358-6118-11dc-9c72-001320c79847}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{eee6c35a-6118-11dc-9c72-001320c79847}

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://home.sweetim.com --> hxxp://www.google.fr

    -\\ Google Chrome v0.0.0.0

    Fichier : C:\Users\nicole\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    Supprimée : "host_referral_list": [ 2, [ "hxxp://0bps664l3vqk05dj8qih0t5renri9iic.ig.ig.gmodules.com/", [ [...]

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [7395 octets] - [02/01/2012 13:24:30]
    AdwCleaner[S1].txt - [5258 octets] - [02/01/2012 13:25:12]

    *************************

    Dossier Temporaire : 18 dossier(s)et 71 fichier(s) supprimés

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [5479 octets] ##########
    0
  4. ¡El Desaparecido! Messages postés 1519 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
     
    Nous allons éffectuer un diagnostic de ton ordinateur.

    # Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman<:gras> et enregistre-le sur ton Bureau.

    # Double-clique sur ZHPDiag2.exe pour lancer l'installation.
    # Sous <gras>Windows Vista et Windows 7    , il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
    # N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    # L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
    # Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution.
    # Sous Windows Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.

    # Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
    # Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%.
    # Le rapport est sauvegardé sur le bureau.
    # Ferme ZHPDiag.

    # Héberger et transmettre un rapport.

    # Rend toi sur Pjjoint de Malekal.
    # Clique sur Parcourir et cherche le rapport de ZHPDiag sur ton bureau
    # Clique ensuite sur Envoyer le fichier].
    # Tu obtiendras un message de confirmation avec un lien.
    # Transmet ce lien dans ta prochaine réponse.
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. sans
     
    bonsoir,

    désolée mais j'ai du faire une fausse manip et je n'avais envoyé le lien que par mail

    J'ai suivi vos conseils
    Voici le lien :
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120102_h7x15c9l6t5

    j'attends vos conseils et encore merci
    0
  7. ¡El Desaparecido! Messages postés 1519 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
     
    # Copie tout le texte présent ci-dessous ( clic sur doit ("Tout sélectionner") / Clique droit ("copier").

    [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified
    O23 - Service: Avira AntiVir MailGuard (AntiVirMailService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avmailc.exe (.not file.)
    O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe (.not file.)
    O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe (.not file.)
    O23 - Service: Avira AntiVir WebGuard (AntiVirWebService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\AVWEBGRD.exe (.not file.)
    [MD5.B868B2F220759DCB815F3B22072CD38C] [APT] [{0B268055-4852-4F9D-8FF8-94EDDD2A6808}] (...) -- C:\Users\nicole\Downloads\avira_free_antivirus_fr.exe
    [MD5.B868B2F220759DCB815F3B22072CD38C] [APT] [{57BF5B4B-B422-486C-9A24-52897D23D4AA}] (...) -- C:\Users\nicole\Downloads\avira_free_antivirus_fr.exe
    [MD5.B868B2F220759DCB815F3B22072CD38C] [APT] [{9DBF44C2-F6E4-4953-A341-1E4AC2A01533}] (...) -- C:\Users\nicole\Downloads\avira_free_antivirus_fr.exe
    [HKCU\Software\Avira]
    O43 - CFD: 30/12/2011 - 16:54:46 - [0,011] ----D- C:\ProgramData\{83C3B2FD-37EA-4C06-A228-E9B5E32FF0B1}
    O43 - CFD: 25/12/2011 - 23:35:20 - [0] ----D- C:\Users\nicole\AppData\Local\{01BF7D1A-8537-4D2D-A414-E5321CAE41C6}
    O43 - CFD: 02/01/2012 - 13:13:32 - [0] ----D- C:\Users\nicole\AppData\Local\{06186814-5120-44CC-BA4A-466536F1A61B}
    O43 - CFD: 02/01/2012 - 13:13:46 - [0] ----D- C:\Users\nicole\AppData\Local\{A183C3F0-D2E1-4E4E-91E4-BDE8ABEFD4C6}
    O43 - CFD: 25/12/2011 - 23:51:48 - [0] ----D- C:\Users\nicole\AppData\Local\{F26B0628-8D9D-4EA0-AAB0-DE44CE5EB23D}
    O43 - CFD: 27/12/2011 - 18:39:12 - [0] ----D- C:\Users\nicole\AppData\Local\{F6B1EA44-93DB-4C3B-99C4-E30F58ECA96B}
    O44 - LFC:[MD5.ED45F12CFA62B83765C9C1496758CC87] - 29/12/2011 - 09:30:35 RSHAD . (.Avira GmbH - Avira Driver for Security Enhancement.) -- C:\Windows\system32\drivers\avipbb.sys [123784]
    O44 - LFC:[MD5.B1224E6B086CD6548315B04AB575A23E] - 29/12/2011 - 09:30:34 RSHAD . (.Avira GmbH - Avira Minifilter Driver.) -- C:\Windows\system32\drivers\avgntflt.sys [88288]
    O58 - SDL:[MD5.B1224E6B086CD6548315B04AB575A23E] - 29/12/2011 - 09:30:34 RSHAD . (.Avira GmbH - Avira Minifilter Driver.) -- C:\Windows\system32\drivers\avgntflt.sys [88288]
    O58 - SDL:[MD5.ED45F12CFA62B83765C9C1496758CC87] - 29/12/2011 - 09:30:35 RSHAD . (.Avira GmbH - Avira Driver for Security Enhancement.) -- C:\Windows\system32\drivers\avipbb.sys [123784]
    [MD5.DAD2D4E7CCEA6CAD6C45CEFD74B852B4] [SPRF][02/01/2012] (...) -- C:\Users\nicole\AppData\Local\Temp\Uninst.bat [471]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}] =>Spyware.BHO
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}] =>Spyware.BHO
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Classes\CLSID\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}] =>Spyware.BHO
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}] =>Spyware.BHO
    [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{86676e13-d6d8-4652-9fcf-f2047f1fb000}] =>Trojan.BHO
    [HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A1194237-547A-461d-BD44-B97B1574A7DA}] =>Toolbar.SweetIM
    C:\Program Files\Babylon =>Toolbar.Babylon
    Sysrestore
    EmptyTemp
    EmptyFlash
    FirewallRaz

    # Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou 7, fais un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
    # Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »).
    # Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes.
    # Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.
    # S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
    # Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
    # Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt.
    # Attention : Ce script a été spécialement fait pour ce PC . Toute réutilisation peut endommager sévèrement votre système.

    # Si le rapport ne passe pas, héberge-le :

    # Rend toi sur Pjjoint de Malekal.
    # Clique sur Parcourir et cherche le document à transmettre.
    # Clique ensuite sur Envoyer le fichier].
    # Tu obtiendras un message de confirmation avec un lien.
    # Transmet ce lien dans ta prochaine réponse.
    0
  8. sans
     
    voici l'adresse du lien : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120102_r10y13t9o13w7

    dans l'attente
    merci
    0
  9. ¡El Desaparecido! Messages postés 1519 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
     
    # Télécharge Registry Cleaner par Avira sur ton bureau
    # Doucle clic avira_registry_cleaner_en .exe
    # Clique sur Scan for keys.
    # Une fois la recherche terminée, un message s'affiche pour te communiquer le résultat, clic sur OK.
    # Clique sur select all puis sur Delete.
    # Redémarre le PC.

    Ensuite instal de nouveau Antivir : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir

    El Desaparecido
    0
  10. sans
     
    Le rg cleaner avira ne peut s'ouvrir j'ai le message suivant : "l'application n'a pu démarrer car sa configuration côte à côte est incorrecte. Pour plus d'info. consultez le journal d'evenements d'application ou utilisez de ligne de commande sxstrace.exe

    Je n'ai rien fait craignant de faire des betises.

    Y'aurait il un téléchargement d'avira qui gêne ?
    0
  11. ¡El Desaparecido! Messages postés 1519 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
     
    Hello,

    Je n'ai rien fait craignant de faire des betises.

    Y'aurait il un téléchargement d'avira qui gêne ?

    Tu as bien fait de m'attendre ;)
    En fait c'est le désinstaleur de Avira qui n'est pas génial ...

    # Télécharge SEAF par C_XX sur ton bureau.

    # Double clic sur SEAF.exe
    # Dans la barre de recherche tape : Avira
    # Coche Chercher également dans le registre.
    # Clic sur lancer la recherche.
    # Laisse la recherche s'effectuer.
    # Une fois terminé, un rapport s'ouvre, post le dans ta prochaine réponse

    Recommence avec le mot Antivir

    PS: Je serai de retour que ce soir, travail oblige.
    0
  12. sans
     
    voici le lien : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120103_w12c7c13b6q11

    Merci encore et bon courage pour ta première journée
    0
    1. sans
       
      bonsoir c'est toujours moi et mon problème de configuration côte côte.
      Je renouvelle mon SOS
      Malgré le travail pouvez vous encore m'aider?

      Merci d'avance
      0
  13. ¡El Desaparecido! Messages postés 1519 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
     
    Hello ,

    hier j'ai été au lit rapido, j'ai du choper un truc pas clair, c'est pas la forme :(

    # Télécharge OTM de OldTimer sur ton bureau.

    # Double-clique sur OTM.exe pour le lancer.
    # Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur
    # Copiez la liste ci-dessous et colle-la dans le cadre de gauche de OTM sous Paste Instructions for Items to be Moved.


    :files
    C:\Users\nicole\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Low\Content.IE5\22E2V2TT
    C:\Users\nicole\Downloads\avira_registry_cleaner_en.exe
    C:\Windows\Avira AntiVir Premium Setup Log.txt
    C:\Windows\Temp\AVSETUP_4f018c31

    :Reg
    [-HKLM\Software\Avira]
    [-HKLM\Software\Wow6432Node\Avira]
    [-HKLM\Software\Wow6432Node\X-AVCSD\Workstation\AntiVir Desktop]
    [-HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{2781761E-28E0-4109-99FE-B9D127C57AFE}]
    [-HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{9086709A-DF58-4F4F-B6FC-406DAB7080AA}]
    [-HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{B25C4B00-60DF-4A30-A3B0-4B50AACDF94B}]
    [-HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\TypeLib\{0623B03B-EC25-47A1-A8CA-7466651044CE}]
    [-HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\TypeLib\{0623B03B-EC25-47A1-A8CA-7466651044CE}]
    [-HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Wow6432Node\CLSID\{2781761E-28E0-4109-99FE-B9D127C57AFE}]
    [-HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Wow6432Node\CLSID\{9086709A-DF58-4F4F-B6FC-406DAB7080AA}2]
    [-HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Wow6432Node\CLSID\{B25C4B00-60DF-4A30-A3B0-4B50AACDF94B}]
    [-HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Wow6432Node\TypeLib\{0623B03B-EC25-47A1-A8CA-7466651044CE}]
    [-HKLM\Software\X-AVCSD\Workstation\AntiVir Desktop]
    [-HKLM\Software\Classes\CLSID\{2781761E-28E0-4109-99FE-B9D127C57AFE}]
    [-HKLM\Software\Classes\CLSID\{9086709A-DF58-4F4F-B6FC-406DAB7080AA}]
    [-HKLM\Software\Classes\CLSID\{B25C4B00-60DF-4A30-A3B0-4B50AACDF94B}]
    [-HKLM\Software\Classes\TypeLib\{0623B03B-EC25-47A1-A8CA-7466651044CE}]
    [-HKLM\Software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{2781761E-28E0-4109-99FE-B9D127C57AFE}]
    [-HKLM\Software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{9086709A-DF58-4F4F-B6FC-406DAB7080AA}]
    [-HKLM\Software\Classes\Wow6432Node\CLSID\{B25C4B00-60DF-4A30-A3B0-4B50AACDF94B}]
    [-HKLM\Software\Classes\Wow6432Node\TypeLib\{0623B03B-EC25-47A1-A8CA-7466651044CE}\1.0\0\win32]
    [-HKLM\Software\Classes\Wow6432Node\TypeLib\{0623B03B-EC25-47A1-A8CA-7466651044CE}\1.0\HELPDIR]
    [-HKLM\System\ControlSet001\services\AntiVirMailService]
    [-HKLM\System\ControlSet001\services\AntiVirSchedulerService]
    [-HKLM\System\ControlSet001\services\AntiVirService]
    [-HKLM\System\ControlSet001\services\AntiVirWebService]
    [-HKLM\System\ControlSet001\services\avgntflt]
    [-HKLM\System\ControlSet001\services\avipbb]
    [-HKLM\System\ControlSet001\services\eventlog\Application\Avira AntiVir]
    [-HKLM\System\ControlSet002\services\AntiVirMailService]
    [-HKLM\System\ControlSet002\services\AntiVirSchedulerService]
    [-HKLM\System\ControlSet002\services\AntiVirService]
    [-HKLM\System\ControlSet002\services\AntiVirWebService]
    [-HKLM\System\ControlSet002\services\avgntflt]
    [-HKLM\System\ControlSet002\services\avipbb]
    [-HKLM\System\ControlSet002\services\eventlog\Application\Avira AntiVir]
    [-HKLM\System\CurrentControlSet\services\AntiVirMailService]
    [-HKLM\System\CurrentControlSet\services\AntiVirSchedulerService]
    [-HKLM\System\CurrentControlSet\services\AntiVirService]
    [-HKLM\System\CurrentControlSet\services\AntiVirWebService]
    [-HKLM\System\CurrentControlSet\services\avgntflt]
    [-HKLM\System\CurrentControlSet\services\avipbb]

    :commands
    [emptytemp]


    # Clique sur "MoveIt!" .
    # Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement, le logiciel te demanderas de redémarrer l'ordinateur.
    # Si c'est le cas, accepte en cliquant sur "YES".
    # Post le rapport dans ta prochaine réponse.
    # Le rapport est situé dans C:\_OTM\MovedFiles (Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log).

    Redémarre le pc, ensuite tu devrai pouvoir installer ANtivir : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir
    0
  14. sans
     
    voici le nouveau lien

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120105_p12j7t9k13m10

    il y a un changement , lorsque je veux installer antivir, la réponse est "effecer la precedente version antivir manuellement ".

    C'est un message que j'avais eu lors de précédents essais.

    Je voulais demander: lorsque je fais recherche "avira" sur mon ordi ,il y a un fichier antivir premium que javais effacé qui s'affiche dans panneau d config et qui est associé à une page blanche. Si je clique dessus cette page n'est associée à rien.
    Serait il à l'origine de mes problèmes.

    Même si jusqu'à maintenant je ne peux toujours pas installer avira, je tiens à te remercier pour tout le temps que tu passes sur mon problème et ce m^me malade.
    soigne toi bien .
    0
  15. ¡El Desaparecido! Messages postés 1519 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
     
    Hello ,

    Même si jusqu'à maintenant je ne peux toujours pas installer avira, je tiens à te remercier pour tout le temps que tu passes sur mon problème et ce m^me malade.
    soigne toi bien .

    De rien t'inkètes ;)

    Tu veux rééssayer ceci :

    # Télécharge Registry Cleaner par Avira sur ton bureau.
    # Doucle clic avira_registry_cleaner_en.exe
    # Clique sur Scan for keys.
    # Une fois la recherche terminée, un message s'affiche pour te communiquer le résultat, clic sur OK.
    # Clique sur select all puis sur Delete.
    # Redémarre le PC.

    Cette fois ci , fais le en mode sans echec : tuto mode sans échec
    0
  16. sans
     
    mais dès que je veux utiliser avira j'ai de nouveau le message relatif a la configuration côte à côte et je ne peux rien faire
    0
  17. ¡El Desaparecido! Messages postés 1519 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
     
    Re,

    OK, il va me falloir un nouveau rapport ZHPDiag stp
    0
  18. sans
     
    voici le rapport

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120105_x9z5g6k15u10
    0
  19. ¡El Desaparecido! Messages postés 1519 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
     
    Hello sans ,

    Télécharge ce fichier et exécute en tant qu'administrateur ( clic droit .. )

    # Copie tout le texte présent ci-dessous ( clic sur doit ("Tout sélectionner") / Clique droit ("copier").

    O4 - Global Startup: C:\Users\nicole\Desktop\HijackThis.lnk . (.Trend Micro Inc..) -- C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
    O4 - Global Startup: C:\Users\nicole\Desktop\Uniblue RegistryBooster.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Uniblue\RegistryBooster\RegistryBooster.exe (.not file.)
    O23 - Service: Avira AntiVir MailGuard (AntiVirMailService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avmailc.exe (.not file.)
    O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe (.not file.)
    O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe (.not file.)
    O23 - Service: Avira AntiVir WebGuard (AntiVirWebService) . (...) - C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\AVWEBGRD.exe (.not file.)
    O42 - Logiciel: SweetIM for Messenger 3.4 - (.SweetIM Technologies Ltd..) [HKLM] -- {F70AE624-2B41-476F-BC9C-0A7F158C3F15}
    O44 - LFC:[MD5.ED45F12CFA62B83765C9C1496758CC87] - 29/12/2011 - 09:30:35 RSHAD . (.Avira GmbH - Avira Driver for Security Enhancement.) -- C:\Windows\system32\drivers\avipbb.sys [123784]
    O44 - LFC:[MD5.B1224E6B086CD6548315B04AB575A23E] - 29/12/2011 - 09:30:34 RSHAD . (.Avira GmbH - Avira Minifilter Driver.) -- C:\Windows\system32\drivers\avgntflt.sys [88288]
    O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\avgnt [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe (.not file.)
    [MD5.C917CA3C0BD94E2A54CF128613858198] [SPRF][05/01/2012] (...) -- C:\Users\nicole\Desktop\avira_registry_cleaner_en (1).exe [238608]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83ff80f4-8c74-4b80-b5ba-c8ddd434e5c4}] =>Spyware.BHO
    EmptyTemp
    EmptyFlash
    FirewallRaz

    # Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou 7, fais un clic-droit -> Exécuter en temps qu'administrateur).
    # Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »).
    # Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes.
    # Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.
    # S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, accepte.
    # Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.
    # Le rapport est en outre sauvegardé sous C:\Program files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt.
    # Attention : Ce script a été spécialement fait pour ce PC . Toute réutilisation peut endommager sévèrement votre système.

    # Si le rapport ne passe pas, héberge-le :

    # Rend toi sur Pjjoint de Malekal.
    # Clique sur Parcourir et cherche le document à transmettre.
    # Clique ensuite sur Envoyer le fichier].
    # Tu obtiendras un message de confirmation avec un lien.
    # Transmet ce lien dans ta prochaine réponse.

    #####

    Redémarre le pc et tente l'installatin de Antivir .

    El Desaparecido
    0
  20. sans
     
    j'ai bien chargé le fichier mais lorsque je veux l'utiliser ,j'ai le message "impossible configuration côte à côte"
    pour le reste voici le lien

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120106_u10q5e7z13q9

    merci
    0
    1. sans
       
      et cela ne marche toujours pas lorsque je veux charger Avira....................
      0
  21. ¡El Desaparecido! Messages postés 1519 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   195
     
    Re,

    OK

    Ouvre la commande executer : touche windows + R

    Dans le cadre tape : cmd et valide par entrée
    dans la fentre noire copie colle : sec stop AntiVirService

    cela va ensuite te donner un message , donne moi ce message stp
    0
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