Problème iPhone non reconnu

Fermé
BClaret Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 1 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2012 - 1 janv. 2012 à 23:21
mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 - 2 janv. 2012 à 10:13
Bonjour,
J'utilisais iTunes comme d'hab sur mon iPhone, quand il y a eu un problème sur mon iPhone. Je décide donc de le restaurer avec iTunes. Au bon milieu de la restauration, un message d'erreur s'affiche. Je clique sur OK, quand d'un coup mon iPhone s'est éteint, et n'est plus reconnu par mon ordi portable (Je suis sur Windows), ni par iTunes. J'ai redémaré Apple Mobile Device sans succès, mon iPhone ne s'allume plus. (Quand je veut l'allumer, l'image "Brancher sur iTunes" s'affiche mais iTunes ne reconnais pas mon iPhone).
Je ne peut donc pas réessayer une restauration, j'ai cherché sur plusieurs forums sans succès.
Merci d'avance.
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2 réponses

Alexdu23 Messages postés 201 Date d'inscription mercredi 31 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2013 84
1 janv. 2012 à 23:25
Quand iTunes s'affiche sur votre iPhone, maintenez le bouton power et home en meme temps pour le redemarrer. Voyez ce qu'il fait ensuite. Il faut attendre un peu de temps quand il redemarre.
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BClaret Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 1 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2012
1 janv. 2012 à 23:30
J'ai essayé, toujours sans succès ! Mais, l'iPhone est maintenant reconnu sur le PC mais pas sur iTunes.
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Alexdu23 Messages postés 201 Date d'inscription mercredi 31 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2013 84
1 janv. 2012 à 23:33
iTunes est il a jour ? Essaye de refaire cette manip sans brancher l'usb pour le moment. Vous brancherez l'usb apres quand l'iPhone vous le demandera.
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BClaret Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 1 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2012
1 janv. 2012 à 23:36
iTunes est à jour. Mais, mon iPhone est en permanance sur l'image avec la prise USB et le logo d'iTunes, même quand je le redémare, il s'allume sur cette image alors qu'il n'est pas reconnu sur iTunes.
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Alexdu23 Messages postés 201 Date d'inscription mercredi 31 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2013 84
1 janv. 2012 à 23:39
Passer le en mode DFU, savez vous faire ?
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Alexdu23 Messages postés 201 Date d'inscription mercredi 31 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 février 2013 84
1 janv. 2012 à 23:39
Passer le en mode DFU, savez vous faire ?
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mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription samedi 9 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2013 1 299
2 janv. 2012 à 10:13
Salut branche ton IPHONE sur un autre port USB ,mais avant bloque ton anti virus et refait ta restauration ,surtout regarde bien les messages avant de cliquer n'importe comment ,tente le coup
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