Problème iPhone non reconnu

BClaret Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'utilisais iTunes comme d'hab sur mon iPhone, quand il y a eu un problème sur mon iPhone. Je décide donc de le restaurer avec iTunes. Au bon milieu de la restauration, un message d'erreur s'affiche. Je clique sur OK, quand d'un coup mon iPhone s'est éteint, et n'est plus reconnu par mon ordi portable (Je suis sur Windows), ni par iTunes. J'ai redémaré Apple Mobile Device sans succès, mon iPhone ne s'allume plus. (Quand je veut l'allumer, l'image "Brancher sur iTunes" s'affiche mais iTunes ne reconnais pas mon iPhone).
Je ne peut donc pas réessayer une restauration, j'ai cherché sur plusieurs forums sans succès.
Merci d'avance.
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2 réponses

Alexdu23 Messages postés 202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   84
 
Quand iTunes s'affiche sur votre iPhone, maintenez le bouton power et home en meme temps pour le redemarrer. Voyez ce qu'il fait ensuite. Il faut attendre un peu de temps quand il redemarre.
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BClaret Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai essayé, toujours sans succès ! Mais, l'iPhone est maintenant reconnu sur le PC mais pas sur iTunes.
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Alexdu23 Messages postés 202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   84
 
iTunes est il a jour ? Essaye de refaire cette manip sans brancher l'usb pour le moment. Vous brancherez l'usb apres quand l'iPhone vous le demandera.
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BClaret Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
iTunes est à jour. Mais, mon iPhone est en permanance sur l'image avec la prise USB et le logo d'iTunes, même quand je le redémare, il s'allume sur cette image alors qu'il n'est pas reconnu sur iTunes.
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Alexdu23 Messages postés 202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   84
 
Passer le en mode DFU, savez vous faire ?
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Alexdu23 Messages postés 202 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   84
 
Passer le en mode DFU, savez vous faire ?
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mauriceweb Messages postés 5176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 300
 
Salut branche ton IPHONE sur un autre port USB ,mais avant bloque ton anti virus et refait ta restauration ,surtout regarde bien les messages avant de cliquer n'importe comment ,tente le coup
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