Arnaque sur le net

Résolu
Apoops17 -  
vixenz Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,

voilà, j'ai passé une commande il y a quelques jours sur le site suivant:

http://www.burberrymagasin.com/

J'ai eu un doute, mais je me suis lancée dans une commande de 90euros. Après avoir lu plusieurs fois la présentation du site, je me suis rendu compte des failles comme la présence de nombreuses fautes d'orthographe.
Je commence vraiment à avoir peur, j'ai payer avec ma carte bancaire et je voulais savoir si y il a un moyen de faire "opposition" pour pas que mon compte serve de porte monnaie!

Merci d'avance de vos conseils.

9 réponses

Résumé de la discussion

Une utilisatrice relate avoir commandé 90 euros sur un site affichant Burberry et s'inquiète des risques d'arnaque et de contrefaçons, cherchant s'il est possible d'opposer le paiement pour bloquer le compte. Des réponses évoquent que le site a une réputation faible (WOT en rouge), risque de douanes et coût de livraison élevé, délai long, et constatent que des contrefaçons peuvent être expédiées. D'autres témoignages décrivent des expériences variées: certains affirment recevoir les colis après plusieurs semaines voire mois avec des inscriptions chinoises, tandis que d'autres restent persuadés qu'aucun remboursement n'est accordé. En cas de doute, plusieurs commentaires encouragent d'acheter via des canaux officiels et signalent que les garanties et remboursements restent difficiles à obtenir lorsque les vendeurs proviennent de l'étranger.

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  1. dna.factory Messages postés 19922 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 621
     
    J'ai eu un doute, mais je me suis lancée dans une commande de 90euros.
    A mon avis, le problème est là...
    si tu as un doute, tu ne te lance pas..

    https://www.mywot.com/en/scorecard/burberrymagasin.com

    pour ma part, ce site présente toutes les caractéristiques d'un site chinois de contrefaçons...

    ce qui signifie, risque de douanes, mais aussi sur taxe à la livraison
    vu le montant de la commande, ce ne serait pas surprenant que du doives payer de 30 à 50 euros en plus à la livraison

    si tu as besoin d'un dernier argument :
    Soit dit en passant, commerce de gros ne peut accepter que Western Union et HSBC.
    aucune entreprise sérieuse ne se limitera à WU pour des commandes 'professionelles' (aka de gros)

    Stop failing the turing test !
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  2. NOX.210 Messages postés 25 Statut Membre 3
     
    WOT marque ce site en rouge c.a.d il a une mauvaise réputation .
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  3. Anthony63 Messages postés 3250 Statut Membre 1 219
     
    non malheureusement la loi en Chine contrairement à la CEE ne joue pas en faveur des consommateurs.
    et tu peux faire une croix sur tes 90 €,les sociétés chinoises qui vendent à distance en usurpant des noms de marques réputées ne remboursent jamais.
    la prochaine fois tu achètes en magasin ça t'évitera des surprises.
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    1. Apoops17
       
      Oui je sais bien que je ne reverrais jamais mes 90euros. Je ne compte pas être remboursé mais voudrais juste annuler la commande que le colis n'arrive pas en France!

      Et oui merci, je me suis fait avoir une fois, pas deux.
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    2. steph49 > Apoops17
       
      Bonjour,

      Dites moi vous avez commander finallement? vous avez reçu l'article?
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    3. Apoops17 > steph49
       
      Oui j'avais déjà passé ma commande, c'est après que je me suis rendu compte de l'arnaque!
      Mais j'ai bien reçu mon colis et j'ai eu de la chance je n'ai pas eu de frais de douanes! ouf!
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    4. steph49
       
      et c'était conforme à sa description.
      Ma soeur veut une écharpe à 350€ en cachemire sur le site officiel et euh je l'adore mais bon a ce prix là...
      c'est conforme aux photos ou c'est vraiment imité grossièrement?
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    5. steph49 > Apoops17
       
      et c'était conforme à sa description.
      Ma soeur veut une écharpe à 350€ en cachemire sur le site officiel et euh je l'adore mais bon a ce prix là...
      c'est conforme aux photos ou c'est vraiment imité grossièrement?
      Répondre
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  4. vixenz Messages postés 1 Statut Membre 1
     
    Ca me fait marrer quand même les gens qui crient à l'arnaque, le site chinois vend les produits point barre, après tout le monde sait que c'est de la copie vu les prix. Alors si les douanes saisissent le colis c'est pas de la faute du site mais de la crédulité du client.
    Quand vous allez au casino vous perdez ou vous gagner ca s'appel du jeu, quand on veux jouer faut pas pleurer si on perd.
    Le site n'est pas une arnaque les chinois envoi tjrs la marchandise et y a pas plus serieux qu'eux pour faire du biz.

    ps : niveau droits et copywrite licences etc les chinois ils en ont carrément rien à taper !

    Voili voila
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  6. Apoops17
     
    Merci pour vos conseils.

    Pensez vous que je peux utiliser mon droit de rétraction ?
    Normalement il faut un délai de 7 jours dans je suis en règle.

    Je souhaiterais annuler ma commande pour justement ne pas avoir de problème avec la douane. A défaut de perdre mes 90 euros, j'éviterai les frais de douanes et surtout l'inégalité que représente les commandes de contre façons.
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    1. dna.factory Messages postés 19922 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 621
       
      le droit de rétractation concerne le droit français en france.
      donc ton site chinois il s'en tamponne le coquillard.

      un peu de lecture avant achat ne faisant jamais de mal, ça évite les mauvaise surprise, voila ce qui est indiqué sur le site concernant les annulations de commande :
      6. Puis-je échanger ou annuler une commande?
      Quand un ordre est envoyé à partir de notre site, nous avons tendance de ne pas modifier ou annuler votre commande. La commande sera traitée automatiquement dès que vous cliquez sur "valider la commande". Vous pouvez nous contacter avec notre service clientèle si vous souhaitez faire un changement dès que vous souhaitez la modifier. Toutefois, en raison de ce qui précède, nous ne pouvons pas garantir que votre commande sera changé. Nous envoyons les produits après votre commande avec nous dans quelques heures.

      traduction du subtexte : pour annuler ou modifier la commande, envoie un mail à père.noel@pole-nord.pn ... on ne t'empechera pas d'essayer, mais ne t'attends pas à un résultat.
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  7. dodo
     
    J'ai également commandé sur ce site et j'ai reçu mon paquet ce jour sans souci, mais je vous garantie que ce sont des contrefaçons.
    Les produits sont de très bonne qualité. En ce qui concerne la chemise elle a tout d"une véritable Burberry. Par contre la doudoune n'est pas du tout signée Burberry, sur l'étiquette c'est le nom d'une marque totalement inconnue.
    Bref l'arnaque!
    Donc pour des contrefaçons c'est cher!
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    1. Bruce Willix Messages postés 12376 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 639
       
      Oui, on sait. On n'arrête pas de le répéter sur le forum :-)
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    2. baby
       
      Je suis tombée sur leur site aussi, heureusement que j'ai fait quelque recherche après avoir vu l'adresse mail pas tres professionelle!! c'est la même chose que frmarque.com donc faite attention ne commander pas a la legere. et Pour information le siege d'envoie est sur paris !
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    3. morghal
       
      Bon je viens de tomber sur ce sujet après avoir acheté chez eux (j'ai eu un doute à la comfirmation de la commande car le mail de comfirmation a été déclaré suspect par ma boite mail). Donc je suis dégoûté, c'est la première fois que je me fais avoir sur le net. Ceux qui ont commandé peuvent me dire si les colis partent de Chine ou de France? Apparemment ils ont un siège à Paris donc ça éviterait les risques de douanes et de frais supplémentaires si çapart de là-bas.
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    4. Ben
       
      *looool* Le site web est hébergé en chine...
      Il n'y a qu'à faire un whois dessus : http://who.is/whois/burberrymagasin.com/
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    5. edro > Ben
       
      Burberrymagasin.com est un site d'arnaque,attention à vous!!!!!!
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  8. morghal
     
    Bon j'ai enfin reçu le colis, après un mois et demi mais il venait de Chine d'où le temps. C'est clairement des contrafaçons. Autant les pulls et shirts sont très bien faits, autant les écharpes sont horribles ! Par contre j'ai eu un shirt en plus, je sais pas si c'est une erreur ou un "cadeau". Néanmoins si j'avais su avant je me serais abstenu.
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  9. Tuckdual Messages postés 23 Statut Membre
     
    WOT n'est pas forcément criant de vérité...
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  10. thekiller656 Messages postés 542 Statut Membre 52
     
    Slt,

    Je vient de visité le site et perso, je n'ai vu qu'une faute "d'étourderie".

    Et même si il y a des fautes dans leurs texte, cela ne veut pas dire qu'ils ne sont pas sérieux.

    Regarde sur ebay, j'ai fait des tas d'achat a des vendeur de hong-kong, d'italie et bien d'autres, alors pour les fautes d'orthographe.... et j'ai toujours bien reçu mes colis (certe avec un délai d'au moins 3 semaines pour hong-kong, mais bon).
    Et jamais eu de prélevement non autorisé sur mon compte, pourtant les chinois doivent être les AS pour ce genre d'escroquerie.

    Attend quelques temps voir si ta commande arrive déjà, et ensuite surveille ton compte, si tu vois un prélevement bizard contact ta banque et vois avec eu ce que c'est....

    Sinon, quand tu fait des achats sur le net, au moment d'inscrire tes coordonnées de CB, vérifie toujours que l'adresse commence par "https:" en vert, le "S" veut dire sécurisé.

    Voila, mais n'ai pas t'inquiètude, je ne pense pas que ce site craigne.

    ++
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    1. dna.factory Messages postés 19922 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 621
       
      Je vient de visité le site et perso, je n'ai vu qu'une faute "d'étourderie".
      "Si la commande expédié nous renvoye, il nous coûte tant de frais de livraison, nous choisirions de quitter la parcelle n'est pas à nous retourner"

      je n'ai pas l'impression que l'on ait visité le même site.
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    2. mimihich
       
      ça ne craint pas peut être mais c sur que c'est de la contrefaçon.... si vous allez sur: nous contacter, on se rend compte que c'est une adresse hotmail.fr qu'ils fornissent, ce qui n'est pas normal pour une marque aussi connue.
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    3. codelinea
       
      Bonjour tout le monde!! ah oui ce site est une arnaque!!!! c est la premiere fois que j ai commandé les choses sur le net, et voila!!! Ca m apprendra!!! Mon argent est parti en Chine. Et je pense qu il n existe plus ce site!!!
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    4. cannelle > codelinea
       
      quand avez vous passé votre commande ????
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    5. Cris > cannelle
       
      Pour ma part ca fait maintenant 3 semaines et je n'ai tjrs rien recu je leur ai envoye un mail meme si ils n'ont plus de site ils m'ont répondu "qu'il s'est peut etre passé des circonstances innatendus pendant la livraison"!!!! foutage de gueule!!!
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