Infecté par virus win32:kelvir-au - Page 2

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  1. Utilisateur anonyme
     
    ok, on va faire un peu le ménage:

    désinstalle ces programmes

    EZface ActiveX 207 < sauf si tu connais
    Kaspersky Online Scanner
    LiveUpdate 1.7 (Symantec Corporation)
    Symantec AntiVirus Client
    Trojan Remover 6.5.2

    tu as la barre Google et Yahoo supprime en des deux
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  2. iorana Messages postés 101 Statut Membre 1
     
    j'ai réussi à supprimer Ezface ActiX et Live
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  3. iorana Messages postés 101 Statut Membre 1
     
    fausse manip précente excuse moi je recommence

    j'ai réussi à supprimer ezface activex et liveupdate et trojan mais par contre des messages pour :

    symantec : message impossible d'acceder au service windows installer

    kapersky : message microsoft internet is running please close it and click the ready button
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  4. Utilisateur anonyme
     
    Pour Kaspersky: ferme Internet Explorer

    Pour Symantec: clic sur démarrer, executer, tape: services.msc ,cherche dans la liste cette ligne double clic dessus et régle la sur "automatique" puis en haut a gauche clic sur "démarrer"

    symantec

    Puis essai a nouveau
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. iorana Messages postés 101 Statut Membre 1
     
    pour kapersky c'est ok mais pour symantec j'ai comme message : impossible de démarer le service symantec sur ordinateur local.Erreur 5 : accès refusé.

    Je t'avoue que je commence à desespérer.
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  7. Utilisateur anonyme
     
    pas bien grave, tu en es ou avec ton problème ?

    rend toi ici pour ton problème avec Symantec
    service1.symantec.com

    &osv_lvl

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  8. iorana Messages postés 101 Statut Membre 1
     
    salut,

    AVAST ne décèle plus le virus mais je n'ai toujours pas mon profil local, puis je le récupérer ? d'autant que je dois installer un nouveau modem mais sans mon profil ça m'ennuie un peu

    qu'en penses tu ?
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  9. Utilisateur anonyme
     
    que veux tu dire par "profil local" ? :-/
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  10. iorana Messages postés 101 Statut Membre 1
     
    c'est le profil local de windows XP. Quand j'allume mon ordi j'ai un message qui me dit que mon profil local n'est pas trouvé du à une erreur de pagination et il m'affige un profil temporaire. De ce fait je n'ai plus rien sur mon bureau et ne retrouve pas non plus ma bal outloock ?

    Comment puis rétablir ce profil ?
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  11. Utilisateur anonyme
     
    ah ok, un compte normal, bah je crains pour toi que c'est perdu ô_O à moins que quelqu'un à une soluce miracle..
    Créée toi un nouveau compte administrateur et vas voir avec ce nouveau compte si tes anciens dossiers sont encore la sous le nom de ton ancien profil

    je re plus tard
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