Problème très énervant !

Fermé
Zouzou2525 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 30 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2011 - 30 déc. 2011 à 15:08
 zouzou2525 - 1 janv. 2012 à 13:44
Bonjour,

Depuis quelques jours, il m'est impossible d'ouvrir les dossiers présents dans le menu démarrer. Que ce soit "Mes documents", "ordinateur", ou même encore la corbeille.
Quand je clique dessus, les icones + fenêtres s'ouvrent dans la barre des taches mais impossible de l'ouvrir en grand.
De plus, lorsque je souhaite télécharger des logiciels tels que Mozzilla il me bloque le téléchargement.

Je suis nul en informatique, tous conseils sont les bienvenus!

4 réponses

exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
30 déc. 2011 à 17:04
Bonjour,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185


pour vista

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php


windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
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bonjour par 2 fois j'ai fait une restauration le programme que j'avais installe a disparu et l'ancien est revenu mais je n'arrive toujours pas a ouvrir la corbeiile ni mes documents ,mes images etc. au secours et meci de repondre
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bonjour je ne peux pas ouvrir le lien depuis le mail je n'arrive plus a transferer mes messages car les contacts ne s'affichent plus meme depuis google ca ne marche pas je ne sais + quoi faire et j'ai toujours a po-up window was blocked de marque
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
31 déc. 2011 à 16:22
bonjour,

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/


et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/
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c'est encore moi je ne peux pas installer ccleaner.tout en bas il met: a pop-up window was blocked. je commence a desesperer merci de repondre et bonne annee
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
1 janv. 2012 à 12:29
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