Loi chatel

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linkin4669 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 30 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2011 - 30 déc. 2011 à 14:48
Stringman621 Messages postés 1308 Date d'inscription mardi 13 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012 - 30 déc. 2011 à 14:53
Bonjour,

Je suis en contrat chez virgin depuis février 2010, je suis engager 2ans.
en novembre et décembre 2011, j'ai eu des factures impayés, je les ai donc payé aujourd'hui, mais depuis le 9/12/11 ma ligne est résilier.
Virgin m'on dis que je devait donc payer mes mois restant de 480€.

Est-ce que je peux étre éligible de la loi chatel? et donc moins payer?

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1 réponse

Stringman621 Messages postés 1308 Date d'inscription mardi 13 décembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012 340
30 déc. 2011 à 14:53
Bonjour,

Vérifiez dans les condition générales de votre contrat ce qui est stipulé par rapport à votre cas.
Il doit y avoir une clause en cas de non paiement du forfait ou quelques choses de ce genre qui explique comment ça se passe et ce que vous devez payer dans ce cas.

Par contre, concernant la loi chatel dans ce cas, je ne pense pas qu'elle s'applique. Celle-ci s'applique en cas de volonté de l'usager de résilier le contrat avant la date prévue.
Mais, dans votre cas, c'est l'opérateur qui a résilié la ligne.

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