Impossible de créer une nouvelle connexion

marcpara -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai Windows XP SP3, j'ai eu récemment un problème de connexion internet (orange).
J'ai dû réinstaller le pack Wanadoo car je n'arrive pas à créer une nouvelle connexion internet.
Je clique sur "Assistant Nouvelle Connexion", puis sur le bouton "Suivant", je sélectionne "Etablir une connexion à Internet", mais quand je clique sur le bouton "Suivant", rien ne se passe, je n'ai pas de nouvel écran de me demandant si je veux paramétrer manuellement la connexion ou pas; le bouton "Suivant" n'a aucun effet.

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème et si oui, quelle est la solution ?
Faut-il réinstaller Windows XP ?
Merci pour votre aide.
Marc

1 réponse

  1.
    exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
     
    bonsoir,

    votre connexion est en wifi ou par câble sur le pc en question.

    ps : le pack Wanadoo ne sert à rien, commencez par de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

    Pour xp

    http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

    https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185
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    1. marcpara
       
      Bonjour,
      La connexion est par câble. Le PC est utilisé par mon père.
      J'avais créé une connexion internet pour ne pas utiliser le pack wanadoo, mais il y a eu un problème et depuis impossible de créer une connexion internet donc j'ai été obligé de réinstaller le pack wanadoo, qui génère une connexion internet mais que je ne peux pas modifier.
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    2. marcpara
       
      Je vais regarder les 2 liens que vous m'avez donné.
      Merci.
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    3. exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 600
       
      re

      clic sur Démarrer, Programmes, Accessoires, Outils système, Restauration du système, Restaurer mon ordinateur à une date antérieure. puis dans la fenêtre, choisir une date en gras à une date antérieure à votre problème.
      cliquez sur suivant, puis laissez le pc faire, il redémarrera tous seul.
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