Restaurer aux paramètres d'usine un pc(acer)

Kaliki76 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Voilà, mon pc ne s'allume plus, il me met pleins de messages d'erreurs suite à je pense une attaque d'un virus, j'ai essayé de le remettre aux paramètres d'usine avec alt+ F10 en choisissant "restaurer le système aux paramètres d'usine par défaut"(je n'ai pas le CD de vista) sauf qu'il demande un mot de passe. Alors j'ai essayé tout mes mots de passe, 000000, 123456, acer, le nom du pc... Mais rien ni fait ça me marque toujours mot de passe erroné. S'il vous plait auriez une solution pour m'aider à le retrouver?

Merci de vos réponses.
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1 réponse

CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Bonjour,

As-tu essayé de répondre à la demande simplement par un clic sur la touche Enter ?
Cdlt.

PS :
1.
Il faudrait le nom exact et complet du modèle Acer (et, accessoirement; du système d'exploitation d'exploitation).
2.
As-tu suivi scrupuleusement la procédure eRecovery du constructeur ?
...
3.
Je suppose qu'il te faudra appliquer ce qui est expliqué sous le titre Sans CD de restauration/eRecovery/mot de passe/touches ALT+F10 ou F10 : il faut arriver d'abord à identifier ton mot de passe.
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