Ipod bloqué sur Hold

Bonjour,
Mon Ipod classique est bloqué sur HOLD. Les touches ne répondent plus. Meme si mon Ipod n'est plus sur Hold, sur l'écran il y a toujours l'éspèce de serrure qui dit que mon ipod est sur hold. ..
Mon Ipod est tout nouveau... quelqu'un pourrait m'aider ???