Affichage partiellement hors écran netbook

_Liliom_ Messages postés 3 Statut Membre -  
 Mcr -
Bonjour à tous,

J'ai un problème d'affichage sur un netbook HP Mini 110-3500 (et donc sous Windows 7 starter) que je n'arrive pas à résoudre et qui est d'autant plus gênant qu'il sert professioinnellement :

Depuis peu l'affichage du netbook dépasse de l'écran. La barre des tâches est donc complètement masquée également hors écran et si on souhaite cliquer dessus il faut "glisser à l'aveuglette" le pointeur de la souris. Il me semble que ce netbook a un écran de 1024x600 mais il est en tout cas reconnu à 1024x728. Peut-être est-ce la cause du problème mais dans ce cas je ne sais comment le résoudre.

Si je passe la résolution de mon affichage à 1024x600 au lieu des 1024x768 recommandés l'affichage se retrouve 2 centimètres environ en dessous du haut de l'écran, mais le bas du bureau (et donc la barre des tâches) reste hors de l'écran.

J'ai tenté une MAJ du pilote vidéo sans résultat.

Pourriez-vous m'aider svp? Merci d'avance.

A voir également:

16 réponses

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

avez vous vérifiez ça, voir photo

http://www.memoclic.com/medias/var/10-145/ishot-1005261525241.jpg

si la case n'est pas cochée,
essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

windows 7

http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

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_Liliom_ Messages postés 3 Statut Membre
 
bonsoir exla et merci pour votre intervention.

La barre des taches n'est pas masquée automatiquement. L'affichage est réellement hors de l'écran et c'est comme si cette barre des tâches se retrouvait 2 cm sous le bas de l'écran. Lorsqu'on descend le pointeur de la souris il disparait complètement...

Il faut éventuellement voir avec la restauration, en espérant qu'un point a été créé précédemment voir même qu'elle est toujours activée. Pour info il ne s'agit pas de mon netbook mais celui d'une amie pour le coup très embarrassé car c'est aussi un outil de travail pour des soins à domiciles. Du coup je redoute un traitement lourd (flash du bios, reformatage etc... )d'autant plus.

S'il y a d'autres pistes avant que je restaure je suis évidemment preneur.
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_Liliom_
 
Je suis revenu à un point de restauration bien antérieur sans que cela ai résolu mon problème.

Idem j'ai testé en mode sans échec mais l'affichage est également défectueux.

Auriez-vous d'autres pistes à me proposer svp? Je sèche...

Merci d'avance.
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tanteelise Messages postés 32029 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 731
 
Bonjour,

La taille des icones et de l'écriture est-elle normale ou plus grande ?
Peut-être voir dans la taille des polices :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

Cordialement
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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_Liliom_
 
La taille des icones et de l'écriture sont bien normales. Mais merci pour la suggestion tanteelise^^

Sinon j'apporte une rectification par rapport à mes infos du netbook : Windows indique un modèle HP Mini 110-3500 mais après vérification sur le matériel il s'agit en fait d'un 110-3651sf.

Est-ce que le fait que le système d'exploitation reconnaisse un modèle différent pourrait être une cause possible du problème?
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
bonsoir,

dans la résolution d'écran, quand vous mette 1024*600, vous essayé en paysage ou portrait

voir photo

http://img53.xooimage.com/files/8/e/5/sans-titre-1-301997a.jpg
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_Liliom_
 
Bonsoir,

la résolution est bien en paysage et non en mode portrait.
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exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
re

avez vous essayé en portrait
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_Liliom_
 
J'ai essayé en portrait mais du coup l'affichage pivote à 90°. Je ne crois pas que ce soit une configuration adaptée dans mon cas.
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tanteelise Messages postés 32029 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 731
 
Bonjour,

Avez-vous regardé aussi dans "paramère avancés" onglets "écran" et les paramètres de la carte écran ?

Cordialement
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
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_Liliom_
 
Oui j'ai tout épluché de ce côté là. D'ailleurs les options sont très limitées... Je n'ai pas par exemple la possibilité de "recadrer" (ou re-positionner) l'affichage.

Merci de votre intérêt^^
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tanteelise Messages postés 32029 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 731
 
Bonjour

de rien :)

éventuellement, télécharger et installer le pilote graphique ? :

http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=en&cc=us&prodNameId=4346350&prodTypeId=321957&prodSeriesId=4346349&swEnvOID=4062&taskId=135&swLang=17

Cordialement

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_Liliom_
 
Bonjour et meilleurs voeux^^

J'ai malheureusement déjà installé ce pilote sans succès...
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tanteelise Messages postés 32029 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 731
 
Bonjour et bienvenue en 2012 !

Alors là, je cale... je ne vois pas d'autre solution pour l'instant, désolée :(

Cordialement
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_Liliom_
 
Bonjour tanteelise et également bonne année à tous.

Tant pis, je cale aussi. Et n'étant pas propriétaire de la machine je ne veux pas me lancer sur les trois pistes que je n'ai pas encore exploité et moins sûres, à savoir :
- enlever la coque du netbook pour vérifier la connectique écran
- flasher le bios
- formatage / réinstallation

J'ai invité mon amie à rapporter le netbook en sav. Pour info je vous donnerai le résultat de l'intervention.

Quoiqu'il en soit un grand merci à toi et exla pour votre aide appréciable! ^^

Bonne continuation.
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tanteelise Messages postés 32029 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 731
 
de rien, avec plaisir.
Effectivement, sous garantie, il est préférable de retourner au sav.

Bonne continuation, et j'espère qu'il pourront le réparer rapidement.
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chloé
 
Salut Liliom,

j'ai le meme probleme :( qu'en est-il ressortit de l'intervention ?

merci pour ton aide
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_Liliom_ Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour Chloé,

désolé de ma réponse tardive, je n'avais pas vu ta question avant.

Je n'ai pas réussi à solutionner ce problème. Mon amie qui possédait le netbook est passé par une boutique de réparation informatique qui a son tour n'a pas réglé le problème et qui a fait un retour vers le constructeur. Le problème a été corrigé par HP donc.

Ce qui est surprenant c'est qu'a priori le problème ne doit pas être que matériel car, si je ne me trompe pas, il me semble que cette amie a de nouveaux eu le problème suite à l'installation d'un logiciel professionnel (logiciel qui avait déjà provoqué le problème la première fois...).

Désolé de ne pas t'apporter plus d'aide que ça.

Bonne continuation!

Liliom
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Pisco
 
Bonjour
J'ai eu le même problème
Pour le résoudre j'ai éteint l'ordinateur et l'ai rallumé en cliquant sur F4 et c'est revenu à la normale
Si F4 marche pas essai F3
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Mcr
 
Ca ne marche pas. Toujours ce problème d'affichage. Il me manque toujours une partie de la page, je n'ai pas l'aglobalité et je ne peux pas avoir sur le reste du bas de la page.
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