PC portable redemarre en boucle
gegeleblond81
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Fish66 Messages postés 18337 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour,
Mon PC portable Fujitsu Siemens (Windows XP édition familiale version 2002 Service Pack 3) redémarre en boucle depuis hier. En mode sans échec, le phénomène s'arrête. Mais si j'ouvre mon navigateur Firefox, il redémarre à nouveau au bout de quelques minutes. Je vous écrit donc depuis un autre PC...
J'ai voulu faire une analyse antivirus avec AntiVir. J'ai d'abord tenté de faire une mise à jour de l'antivirus en vain. J'ai alors téléchargé la version la plus récente d'AntiVir et désinstaller l'ancienne. Le problème est que mon PC refuse d'installer cette nouvelle version. Le message suivant s'affiche:
"Echec de l'installation de Microsoft Runtime Redistributable kit.
Cela est vraisemblablement dû à une mise à jour Windows excécutée en parallèle. Veuillez vérifier si une mise ç jour windows est actuellement active et réexécuter le setup Avira Free Antivirus ultérieurement"
Je n'ai donc pas pu faire d'analyse antivirus mais j'ai pu faire une analyse avec Spybot qui a déceler un trojan...
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît?
Mon PC portable Fujitsu Siemens (Windows XP édition familiale version 2002 Service Pack 3) redémarre en boucle depuis hier. En mode sans échec, le phénomène s'arrête. Mais si j'ouvre mon navigateur Firefox, il redémarre à nouveau au bout de quelques minutes. Je vous écrit donc depuis un autre PC...
J'ai voulu faire une analyse antivirus avec AntiVir. J'ai d'abord tenté de faire une mise à jour de l'antivirus en vain. J'ai alors téléchargé la version la plus récente d'AntiVir et désinstaller l'ancienne. Le problème est que mon PC refuse d'installer cette nouvelle version. Le message suivant s'affiche:
"Echec de l'installation de Microsoft Runtime Redistributable kit.
Cela est vraisemblablement dû à une mise à jour Windows excécutée en parallèle. Veuillez vérifier si une mise ç jour windows est actuellement active et réexécuter le setup Avira Free Antivirus ultérieurement"
Je n'ai donc pas pu faire d'analyse antivirus mais j'ai pu faire une analyse avec Spybot qui a déceler un trojan...
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît?
A voir également:
- PC portable redemarre en boucle
- Réinitialiser pc portable - Guide
- Pc portable lent - Guide
- Activer pavé tactile pc portable - Guide
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- Test batterie pc portable - Guide
32 réponses
Re,
1/
* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html
*( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Lorsque demandé, tape 1 et valide
*Si le rogue empêche le lancement du programme, Renomme (RogueKiller) en "winlogon" ou "firefox". Sinon renomme le en winlogon.exe ou firefox.exe (rajouter l'extension .exe)
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.
2/
Est ce que tu as le CD d'installation de ton Windows ?
@+
1/
* Télécharge sur le bureau RogueKiller (par tigzy)
https://www.luanagames.com/index.fr.html
*( Sous Vista/Seven,clique droit, lancer en tant qu'administrateur )
* Quitte tous tes programmes en cours
* Lance RogueKiller.exe.
* Lorsque demandé, tape 1 et valide
*Si le rogue empêche le lancement du programme, Renomme (RogueKiller) en "winlogon" ou "firefox". Sinon renomme le en winlogon.exe ou firefox.exe (rajouter l'extension .exe)
* Un rapport (RKreport.txt) a du se créer à côté de l'exécutable, colle son contenu dans la réponse
* Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois.
2/
Est ce que tu as le CD d'installation de ton Windows ?
@+
Re!
1/Voici le rapport:
RogueKiller V6.2.0 [12/12/2011] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com
Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode sans echec
Utilisateur: Administrateur [Droits d'admin]
Mode: Recherche -- Date : 27/12/2011 13:41:14
¤¤¤ Processus malicieux: 1 ¤¤¤
[BLACKLIST] iac25_32.ax -- C:\WINDOWS\system32\iac25_32.ax -> UNLOADED
¤¤¤ Entrees de registre: 2 ¤¤¤
[BLACKLIST] HKLM\[...]\services : 40478117 (40478117.sys) -> FOUND
[HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver: [NOT LOADED] ¤¤¤
¤¤¤ Infection : ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
127.0.0.1 localhost
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
--- User ---
[MBR] 1b600eaa44ae1df8a234f5d31331a493
[BSP] 40683021ca0707d52a9230497172cd92 : MBR Code unknown
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 41940 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 81915435 | Size: 38083 Mo
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR!
Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt
2/ oui j'ai le CD d'installation de Windows XP.
1/Voici le rapport:
RogueKiller V6.2.0 [12/12/2011] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com
Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode sans echec
Utilisateur: Administrateur [Droits d'admin]
Mode: Recherche -- Date : 27/12/2011 13:41:14
¤¤¤ Processus malicieux: 1 ¤¤¤
[BLACKLIST] iac25_32.ax -- C:\WINDOWS\system32\iac25_32.ax -> UNLOADED
¤¤¤ Entrees de registre: 2 ¤¤¤
[BLACKLIST] HKLM\[...]\services : 40478117 (40478117.sys) -> FOUND
[HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver: [NOT LOADED] ¤¤¤
¤¤¤ Infection : ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
127.0.0.1 localhost
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
--- User ---
[MBR] 1b600eaa44ae1df8a234f5d31331a493
[BSP] 40683021ca0707d52a9230497172cd92 : MBR Code unknown
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 41940 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 81915435 | Size: 38083 Mo
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR!
Termine : << RKreport[1].txt >>
RKreport[1].txt
2/ oui j'ai le CD d'installation de Windows XP.
Re,
1/
Relance RogueKiller puis tapes 2 et poste le rapport stp
2/
Lance Malwarebytes pour une analyse complète après avoir effectué la mise à jour puis poste le rapport stp
@+
1/
Relance RogueKiller puis tapes 2 et poste le rapport stp
2/
Lance Malwarebytes pour une analyse complète après avoir effectué la mise à jour puis poste le rapport stp
@+
Etape 1/ réussi. voici le rapport:
RogueKiller V6.2.0 [12/12/2011] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com
Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode sans echec
Utilisateur: Administrateur [Droits d'admin]
Mode: Suppression -- Date : 27/12/2011 14:47:21
¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrees de registre: 2 ¤¤¤
[BLACKLIST] HKLM\[...]\services : 40478117 (40478117.sys) -> DELETED
[HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver: [NOT LOADED] ¤¤¤
¤¤¤ Infection : ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
127.0.0.1 localhost
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
--- User ---
[MBR] 1b600eaa44ae1df8a234f5d31331a493
[BSP] 40683021ca0707d52a9230497172cd92 : MBR Code unknown
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 41940 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 81915435 | Size: 38083 Mo
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR!
Termine : << RKreport[2].txt >>
RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt
Etape 2 : reboot et pas de rapport, je retente...
RogueKiller V6.2.0 [12/12/2011] par Tigzy
mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees: https://www.luanagames.com/index.fr.html
Blog: http://tigzyrk.blogspot.com
Systeme d'exploitation: Windows XP (5.1.2600 Service Pack 3) 32 bits version
Demarrage : Mode sans echec
Utilisateur: Administrateur [Droits d'admin]
Mode: Suppression -- Date : 27/12/2011 14:47:21
¤¤¤ Processus malicieux: 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrees de registre: 2 ¤¤¤
[BLACKLIST] HKLM\[...]\services : 40478117 (40478117.sys) -> DELETED
[HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver: [NOT LOADED] ¤¤¤
¤¤¤ Infection : ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
127.0.0.1 localhost
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
--- User ---
[MBR] 1b600eaa44ae1df8a234f5d31331a493
[BSP] 40683021ca0707d52a9230497172cd92 : MBR Code unknown
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 63 | Size: 41940 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 81915435 | Size: 38083 Mo
User = LL1 ... OK!
Error reading LL2 MBR!
Termine : << RKreport[2].txt >>
RKreport[1].txt ; RKreport[2].txt
Etape 2 : reboot et pas de rapport, je retente...
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
C'est déjà fait. Je fais tout en mode sans échec depuis le début car en mode normal le PC reboot direct :-(.
Bon là je pars donc le PC de mes parents devra attendre un peu et je vais voir si un ami à moi peut reprendre la suite.
A plus.
A plus.
Re,
1/
Salut,
On doit s'assurer que les barrettes mémoires sont l'origine du problème :
Télécharge memtest86+ à partir ce lien : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/14733-memtest86/
Tu suis les procédures indiquées dans ce lien : https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
2/
Ouvre ton menu démarrer
-> Si tu es sur XP, ouvre exécuter, tape cmd et valide par pression sur la touche Enter
-> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur
? Dans la fenêtre noire, tape sfc /scannow et laisse Windows réparer les fichiers.
@+
1/
Salut,
On doit s'assurer que les barrettes mémoires sont l'origine du problème :
Télécharge memtest86+ à partir ce lien : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/14733-memtest86/
Tu suis les procédures indiquées dans ce lien : https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
2/
Ouvre ton menu démarrer
-> Si tu es sur XP, ouvre exécuter, tape cmd et valide par pression sur la touche Enter
-> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur
? Dans la fenêtre noire, tape sfc /scannow et laisse Windows réparer les fichiers.
@+
Salut ! Je ne suis plus au près du PC actuellement (je suis à 800 km de lui lol) et l'ami qui va prendre en charge la suite va très très surement formater la bête...
Merci infiniment pour ton aide Fish66 !!! Heureusement que des passionnés comme toi aident les gens !
A une autre fois peut être :-)
A plus !
Merci infiniment pour ton aide Fish66 !!! Heureusement que des passionnés comme toi aident les gens !
A une autre fois peut être :-)
A plus !