Ame charitable, pc infécté et ip en otage

Bonjour

est ce que vous pouvez nous faire parvenir un rapport zhp ?

http://www.malekal.com/2011/12/13/zhpdiag-presentation-et-tutoriel/

avec http://pjjoint.malekal.com/

oui, je veux bien, je suis vraiment une novice, je viens de me rendre sur google pour comprendre zhp , ça c'est déja fait!

mais en me rendant sur : https://www.malekal.com/tutoriels-logiciels/

j 'appuie sur la loupe et ensuite ?

dois-je attendre longtemps ou y-a-t-il une autre manoeuvre , que j'aurais sauté?

Salut,

Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC:
*Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

* Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag"

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : http://www.cijoint.fr/
Si indisponible, tu peux essayer avec l'un de ces liens:
http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
https://www.terafiles.net/
https://www.casimages.com/
http://pjjoint.malekal.com/

* Tuto zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

Rends toi sur pjjoint.malekal.com
? Clique sur le bouton Parcourir
? Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir
? Clique sur le bouton Envoyer
? Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015

? Copie le lien dans ta prochaine réponse. ============================================
Aide : >>> hébergement ICI <<<

@+

Je suis désolée ,j'ai éssayer plusieurs fois , je lance le scan à 4% de la totalité du scan, celui-ci s'arrete et m indique :
-violation d'accesà l'adresse 053CF19 dans le module ZHPDIAG.EXE

Re,

Désinstalle ZHPDiag, puis réinstalle le et refais ce qui est demandé stp

(Rappel : /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » )

========================
Si encore tu n'as pas pu, fais ceci stp :
Télécharge ici : OTL
? enregistre le sur ton Bureau.

si tu as XP => double clique
si tu as Vista ou windows 7 => clic droit "executer en tant que...."

sur OTL.exe pour le lancer.

*****Aide Ici pour la configuration (merci à g3n-h@ckm@n) *****

*Clic sur Analyse.

A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

Héberge ce rapport en utilisant : http://www.cijoint.fr/ ou http://pjjoint.malekal.com/

* Copie ce lien dans ta réponse.

* Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.

@+

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