Mon pc portable est bloquer

cgil77 -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,
mon pc portable de marque DELL est bloquer a la navigation sur le net par mon employeur j ai essayer de formater pour tous réinstaller mais impossible .
j ai même connecter le pc a la neuf box de mon domicile et impossible d'avoir un accès internet que faire qui peut m'aider merci par avance

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1 réponse

exla Messages postés 22532 Statut Contributeur 3 599
 
Bonjour,

Vérifiez dans le gestionnaire des périphériques si tout OK au niveau du réseau, si vous avez un point ? ou ! jaune réinstallez le pilote.
vous devez avoir deux cartes, une carte éthernet, puis une carte wifi (wireless)

vous allez sur le site du constructeur avec la référence du pc, puis dans l'onglet support, http://support.euro.dell.com/support/index.aspx?c=fr&cs=frdhs1&l=fr&s=dhs

téléchargez le ou les pilotes sur une clé usb, puis les exécuter sur le pc en question.
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