Mot de passe gps tomtom perdu

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alibabadu93 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 1 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2014 - 26 déc. 2011 à 03:15
alibabadu93 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 1 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2014 - 26 déc. 2011 à 17:35
bonjour

je viens d'acheter la carte Europe sur tomtom home ensuite quand je suis parti la tester j'ai allumer mon GPS et une page me demande de entrer le mot de passe alors que avant il n' y avait aucun mot de passe
je ne peux plus acceder a mon gps via tomtom home mais j'ai ses sauvegardes sur mon ordinateur avant l'installation de la carte Europe

que doit-je faire s'il vous plait ?

est ce que je peux le trouver dans ses sauvegardes via mon pc ?

merci d avance

5 réponses

dampenfr31 Messages postés 249 Date d'inscription samedi 3 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 1 février 2017 197
26 déc. 2011 à 03:18
Bonsoir,
c'est peut-etre un mot de passe prédéfinis,

essayez :

admin
root
toor
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alibabadu93 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 1 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2014 2
26 déc. 2011 à 15:41
enfaite il n y a que le clavier numerique qui apparait
en plus je n'arrive pas a taper quoi que ce soit :(
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Utilisateur anonyme
26 déc. 2011 à 08:29
S'il y avait une sauvegarde avant ce mot de passe, il faut restaurer cette sauvegarde. La mise à jour de la carte est valable un certain temps.
Ou alors il faut contacter le SAV tomtom

Bonne journée
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alibabadu93 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 1 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2014 2
26 déc. 2011 à 15:55
Je l'ai déjà fais pleine de fois j'ai même formater la mémoire interne ensuite j'ai re restaurer mais je croix que les sauvegardes que j'ai sur mon pc ont était sauvegarder après avoir appliquer un mot de passe
aujourd'hui j'ai essayer de contacter tomtom mais C'est des bon a rien leur service client ( assistance vocale qui me dis qu'ils ne travaille pas aujourd'hui comme quoi c'est un jour férié >_< )
Si je demande un remboursement auprès d'eux parce que j'ai payé la carte Europe pour rien Vous pensez qu'ils vont me rembourser ?
merci
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Utilisateur anonyme
26 déc. 2011 à 17:07
Pour le remboursement, je ne sais pas mais le SAV a certainement une solution pour accéder au tomtom.

Bonne soirée
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alibabadu93 Messages postés 15 Date d'inscription vendredi 1 mai 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2014 2
26 déc. 2011 à 17:35
j'espère bien merci bonne soirée
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