Samsung NC 110 (pb pilotes et webcam)

orange560 Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai remplacé Windows Starter d'origine sur un Samsung NC110 par Windows 7 fam.

Tout ce qui était d'origine Samsung a disparu. J'ai récupéré la plupart des drivers et logiciels sur le site.
Toutefois, il reste deux problèmes :

1)- pilote contrôleur réseau
PCI\VEN 8086&DEV_0896&SUBSYS_50058086&REV_34
PCI\VEN 8086&DEV_0896&SUBSYS_50058086
PCI\VEN 8086&DEV_0896&CC_028000
PCI\VEN 8086&DEV_0896&CC_0280

J'espère ne pas m'être trompé, j'ai installé WLAN_broadcom 5.100.82.95 trouvé sur le site :
http://www.samsung.com/hk_en/consumer/computer-peripherals/notebook/netbook/NP-NC110-A02HK/index.idx?pagetype=prd_detail&tab=support

J'ai toujours le triangle jaune.



2)- la webcam fonctionne lorsque je lance windows live. Par contre, je n'ai plus "play camera" dans le menu démarrer depuis "tous les programmes)
Le pilote est installé (périph. d'acquisition d'image webcam SC-0311139N).
L'interface manque donc. Je ne la trouve pas sur le site Samsung.

Un coup de main serait bienvenu.

merci d'avance et bonnes fêtes de fin d'année.



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1 réponse

Réponse 1 / 1
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
 
Bonjour,

Les conditions de mise à jour à partir de Starter peuvent être différentes d'un pays à l'autre.

Sans DVD d'installation, il y a risque de pertes de données.
(SOURCE)

Il n'y a peut être aucun lien de cause à effet entre la "perte" de Play Camera et l'installation de votre Windows 7 fam mais la procédure n'a vraisemblablement pas été bien respectée.

La manière la plus sûre de ne pas aggraver la situation est de d'abord s'adresser aux services clientèle de Samsung (pour autant, bien entendu, que Starter ait été préinstallé par Samsung).

Cordialement.
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