code erreur mise a jour Résolu/Fermé

Question

Bonjour, cher internaute

pouvez vous m'aider a résoudre mon souci concernant les mises a jour, j'ai voulu les installé comme demandé et ne s'installe pas, code erreur 800B0100 et 8024200D et je n'arrive pas a résoudre ce souci même via le site de microsoft pc acer x3960 voila j'espère que vous pourriez m'aider merci a vous

marc



Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

exla · Answer

bonjour,

voir ici, et exécutez fixit

https://support.microsoft.com/en-us/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions

titicrominet · Answer

bonjour, exla

je viens de le faire et cela ne fonction toujours pas la même chose

merci marc

tanteelise · Answer

Bonjour,

Alors voyez ici :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

et téléchargez l'outil ici :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

Cordialement

titicrominet · Answer

bonjour, tanteelise

voilà viens de le faire et toujours la même chose même code erreur

merci

marc

tanteelise · Answer

re bonjour

Pourriez-vous allez dans windows update, et donner les n° de KB (mises à jour qui ne s'installent pas.
Merci

titicrominet · Answer

re, bonjour

voici,
KB 2518867, 2639417, 976932, 2507618,2347290, 2572076, 

voilà

merci a vous pour votre aide

marc

tanteelise · Answer

re-

essayez déjà de télécharger cette KB ici :
et tentez de l'installer

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=bff13134-ed84-4370-beb4-340c340a5d98&displaylang=fr

titicrominet · Answer

re,

je viens de le faire, mais voilà pas réusie indiqué ne s'applique pas pour mon pc???

titicrominet · Answer

j'ai pris le premier.

windows 64

titicrominet · Answer

oui système 64 aussi

tanteelise · Answer

dans tes mises à jour (kb) , il y a aussi le service pack 1 pour windows 7  
Regarde dans ce lien , le téléchargement.exe, en 64 bits et essaye de l'installer. 
Vérifies que tu as assez de place sur ton disque dur aussi. 

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b-3a9b77cdfdda 
"Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)  
Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension  :)

titicrominet · Answer

j'ai essayer de mettre la plus volumiseuse de mise a jour 903.2 mo mais rien ni fait toujours échec???
merci

tanteelise · Answer

désolée, je te laisse pour ce soir, je regarderai à mon aise demain

titicrominet · Answer

ok, pas souci merci a toi
ok a demain
j'en profite pour te souhaiter un bon réveillon ainsi qu'un très joyeux noel ainsi qu'a votre famille et vos familles.

marc

tanteelise · Answer

merci , à toi et ta famille aussi 
bonne soirée

tanteelise · Answer

re-bonjuour ! 

Qu'avez vous eu comme code d'erreur en téléchargeant le sp1 ? le même que depuis le début ?

Essayez ce correctif-ci :

http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=44E15787-66B0-4E9C-9C3B-1FC9EA40F69F

Cordialement

titicrominet · Answer

re, bonjour

voilà la première ne s'installe pas et me dit que cela ne s'applique pas sur mon ordinateur.
et la deuxième non plus
merci

tanteelise · Answer

re-
essayez ceci, mais je ne vois pas qu'il est compatible avec windows 7 64 bits....

https://www.clubic.com/telecharger-fiche309822-fix-wu-utility.html

titicrominet · Answer

j'ai télécharger ce utilitaire mais que faut il faire, et ma mis the succes full puis j'ai fait ok
voilà

titicrominet · Answer

ok merci je l'ais fait et j'ai réesayer de mettre a jour, mais n'en veut pas dois je redémarré le pc??
merci

titicrominet · Answer

voila et cela ne va toujours pas pufffffffffff la poisse................fini bien l'année ce pc.................

tanteelise · Answer

là, je sèche :(

Je vais réfléchir pour d'autres solutions...

titicrominet · Answer

ok merci bien pour ton aide si précieuse super sympa a toi
merci

tanteelise · Answer

re-

Essaye cette procédure :

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

exla · Answer

bonjour,

désactivez votre antivirus, puis essayez de faire les mises à jour.

titicrominet · Answer

la je suis embéter parce que j'ai pas cd d'instalation windows, vu vendu installé
que faire merci

tanteelise · Answer

essayez le conseil de exla
c'est à dire retentez les mises à jour avec l'antivirus désactivé.

titicrominet · Answer

bin voilà mercvi a exla mais envin cela ne fonctionne toujours j'ai déinstaller mon antivirus et rien ni fait, la cela deviens un problème!!!!!!!!!!!!!!

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Regarde --> ici

Si ca ne fonctionne pas: 
Va dans démarrer 
Tous les programmes 
Accessoires 
Fais clic droit sur --> invite des commandes 
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide 
Tape: sfc /scannow et enter. 

Une vérification des fichiers système va se faire. 

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.

titicrominet · Answer

bonjour,

tanteelise me l'avait déjà fais et il y avait du tout, aucune violation d'intégrité.
voila pour ton aide.

titicrominet · Answer

ah sory tanteelise mais c'est peut etre exla alors fin je suis plus mais je l'ai éffectuer.
j'ai fais ce que kaneagle
mais cela ne fonctionne toujours pas!!!!!!!!!!!

kaneagle · Answer

As-tu fais le sfc /scannow ?

titicrominet · Answer

oui kaneagle je l'ai fais ete tout est en ordre rien a signalé
merci pour ton aide

titicrominet · Answer

sory je reviens tout a l'heure
merci a vous pour votre aide

kaneagle · Answer

Est-ce un pc de marque, soit Hp, Acer, Toshiba, etc... ?

kaneagle · Answer

Oups, désolé.

Regarde ce --> tuto

Créer tes cd et par la suite fais une réparation de windows 7 comme proposé.

titicrominet · Answer

c'est pas une réinstal qui me faudrait!!!!!!!!!!!!!!!!!!

titicrominet · Answer

je viens d'essayer et n'en veut pas quel a faire!!!!!!!!!!!!!!!!!

exla · Answer

re

faites un nettoyage du pc, voir tuto ccleaner


https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

puis analyser le pc avec malwarebytes, et supprimer les infections s'il y en a

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

et ensuite si vous avez encore des problèmes, faire une analyse antivirus du pc  en ligne avec nod 32

https://www.eset.com/

titicrominet · Answer

ok ccleaner
ok malware avait trouver une merd............
ok eset rien trouvé, j'ai rédammarer mais envin toujours pas voulu installer!!!!!!!!!!!

kaneagle · Answer

ok malware avait trouver une merd............ 

Ouvre un nouveau sujet dans le forum --> virus/sécurité

Fais une demande d'analyse du système afin de vérifier s'il y a infection.

Bonne chance.

Code erreur mise a jour

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