Code erreur mise a jour

Résolu
Bonjour, cher internaute

pouvez vous m'aider a résoudre mon souci concernant les mises a jour, j'ai voulu les installé comme demandé et ne s'installe pas, code erreur 800B0100 et 8024200D et je n'arrive pas a résoudre ce souci même via le site de microsoft pc acer x3960 voila j'espère que vous pourriez m'aider merci a vous

marc

41 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème décrit concerne les mises à jour Windows sur un système Windows 7 avec Internet Explorer 9, où l’installation échoue avec les codes d’erreur 800B0100 et 8024200D. Plusieurs solutions sont proposées. Des solutions automatiques Microsoft Fix-It et l’utilisation des articles de support KB 2518867, 2639417 et 976932 permettent de cibler les erreurs. D’autres conseils passent par la vérification de l’architecture (32 bits ou 64 bits), la désactivation temporaire de l’antivirus et l’emploi du Fix-WU compatible Windows 7, entre autres via les liens cités. En cas de persistance, prendre en compte que le support de Windows 7 est limité et envisager une mise à niveau ou une solution alternative pour les mises à jour.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. bonjour, exla

    je viens de le faire et cela ne fonction toujours pas la même chose

    merci marc
    1. bonjour, tanteelise

      voilà viens de le faire et toujours la même chose même code erreur

      merci

      marc
      1. Contributeur
        re bonjour

        Pourriez-vous allez dans windows update, et donner les n° de KB (mises à jour qui ne s'installent pas.
        Merci
        1. re, bonjour

          voici,
          KB 2518867, 2639417, 976932, 2507618,2347290, 2572076,

          voilà

          merci a vous pour votre aide

          marc
          1. Contributeur
            re-

            essayez déjà de télécharger cette KB ici :
            et tentez de l'installer

            http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=bff13134-ed84-4370-beb4-340c340a5d98&displaylang=fr
            1. re,

              je viens de le faire, mais voilà pas réusie indiqué ne s'applique pas pour mon pc???
              1. Contributeur
                quel téléchargement as-tu pris ? car il y en a trois.
                Ton système windows 7 est en 32 bits ou 64 bits ? (tu peux le voir dans panneau de configuration - système )
            2. j'ai pris le premier.

              windows 64
              1. Contributeur
                et ton système est en 64 bits ?
            3. Contributeur
              dans tes mises à jour (kb) , il y a aussi le service pack 1 pour windows 7
              Regarde dans ce lien , le téléchargement.exe, en 64 bits et essaye de l'installer.
              Vérifies que tu as assez de place sur ton disque dur aussi.

              http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=c3202ce6-4056-4059-8a1b-3a9b77cdfdda
              "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
              Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
              1. Contributeur
                et pour l'autre lien de téléchargement, KB 2518867, essaye le deuxième téléchargement.
            4. j'ai essayer de mettre la plus volumiseuse de mise a jour 903.2 mo mais rien ni fait toujours échec???
              merci
              1. Contributeur
                désolée, je te laisse pour ce soir, je regarderai à mon aise demain
                1. ok, pas souci merci a toi
                  ok a demain
                  j'en profite pour te souhaiter un bon réveillon ainsi qu'un très joyeux noel ainsi qu'a votre famille et vos familles.

                  marc
                  1. Contributeur
                    re-bonjuour !

                    Qu'avez vous eu comme code d'erreur en téléchargeant le sp1 ? le même que depuis le début ?

                    Essayez ce correctif-ci :

                    http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=44E15787-66B0-4E9C-9C3B-1FC9EA40F69F

                    Cordialement
                    1. Contributeur
                      et essayez aussi ici, en prenant le deuxième téléchargement :
                      http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?familyid=bff13134-ed84-4370-beb4-340c340a5d98&displaylang=fr
                  2. re, bonjour

                    voilà la première ne s'installe pas et me dit que cela ne s'applique pas sur mon ordinateur.
                    et la deuxième non plus
                    merci
                    1. j'ai télécharger ce utilitaire mais que faut il faire, et ma mis the succes full puis j'ai fait ok
                      voilà
                      1. Contributeur
                        tu fais ceci :

                        Comment faire ? Décompressez l'archive, lancez l'exécutable Fix WU puis cliquez sur le bouton Fix Windows Update. Laissez le processus agir quelques minutes et attendez le message The process completed successfully avant de fermer l'application. Windows update réparé, il ne vous restera plus qu'à rattraper vos retards de mises à jour.
                        Notre avis : Portable et gratuit, Fix Windows Update Utility est une solution rapide et d'utilisation enfantine pour rétablir le fonctionnement normal de Windows Update. Seul regret, l'absence de jauge d'avancement qui aurait eu le mérite de rassurer les utilisateurs débutants. Un utilitaire à mémoriser et à conseiller à vos proches !
                    2. ok merci je l'ais fait et j'ai réesayer de mettre a jour, mais n'en veut pas dois je redémarré le pc??
                      merci
                      1. Contributeur
                        oui redémarre et réessaye
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