virus demande de mot de passe Résolu

Question

Bonjour, 
lorsque je me connecte a internet et je lance mon navigateur(google chrome ou firefox )il y'a une page qui me demande mon id et mon mot de passe pour enregistrer ces données  c'est évidant que c'est un virus car ce n'ai pas le site de mon fai et c'est la premiere fois qu'il me fait ça sachant que j'ai fais un scan avec avast internet sicurity et il n'a rien trouvé que dois je faire s'il vous plait ,
merci d'avance 


Configuration: Windows XP / google chrome

dr.pc1 · Answer

Salut, 

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) : ici  

*Lance le ( Pour Windows Vista et Windows 7 clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)   

* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)   

*Il va se lancer tout seul.  

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)   

*Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.  

*Rends toi sur Pjjoint : ici, clique sur "Choisissez un fichier", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier.   
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse. 

PS: Tous les rapports que tu devra me donner après donne les moi par pjjoint.

classico_tra · Answer

merci dr.pc1 pour votre réponse 
concernant le lancement je ne peux pas le lancer comme vous l'avez indiquer (en tant qu'administrateur)il ne veut pas s'exécuter  en tant qu'administrateur ,alors je l'ai installer tout simplement en double cliquant sur ZHPDiag, est ce que je le lance comme ça ,car je n'ai pas d'autre solution
merci

classico_tra · Answer

merci pour votre réponse vieu bison boiteu,
mais j'ai un autre problème il n'y a aucun rapport après la sauvegarde (j'ai enregistrer 2 fois mais je ne trouve aucun rapport sur le bureau j'ai même changer le répertoire de la sauvegarde mais c'est le même problème)est ce que je peux copier coller le résultat sur un bloc note et le copier sur le site donné ,
merci d'avance

classico_tra · Answer

merci dr.pc1 ,l'ordi est devenu lent tout d'un coup 
voici le lien
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111223_i14k6q13n7f6
.merci d'avance

dr.pc1 · Answer

**Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) : ici  

*installe-le sur ton bureau. 

*Lance le, clique sur [Suppression].  
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.  

PS: Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

dr.pc1 · Answer

** Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau: ici       
 
/!\ Désactive pendant l'utilisation de AD-Remover, la protection de ton Antivirus et de tes Antispywares puis  ferme toutes applications en cours /!\        

* Double-clique sur l'icône Ad-Remover (clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" pour windows vista et 7.)           

* Clique sur le bouton « NETTOYER ».        

* Confirme le lancement du scan.             

* Poste le rapport qui apparaît à la fin sur pjjoint : ici et donne moi le lien du rapport.      

* Poste moi aussi un nouveau rapport ZHPDiag par pjjoint.    
PS: Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt

classico_tra · Answer

merci dr.pc1
voila le rapport de adwcleaner
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111223_j9v6u11u8c10

classico_tra · Answer

voici le rapport de Ad-remover
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111223_b11l10j11e10z6

classico_tra · Answer

et voici le rapport de ZHPDiag
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111223_y6p9j11o6f15

dr.pc1 · Answer

Regarde si tu as encore cette page :-)

classico_tra · Answer

merci beaucoup dr.pc1 je n'ai plus cette page 
merci 1000 fois pour votre effort avec moi 
;-)

dr.pc1 · Answer

*Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware : ici

-Met la base de définition à jour

-Lance un scan complet (cela peut durer de quelques minutes à plusieurs heures )

A la fin du scan, clique sur le bouton en bas à gauche Supprimez Selection.

Et poste-moi le rapport dans ta prochaine réponse :-)

classico_tra · Answer

voici le rapport de malwarebytes
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111223_e6j13f15r6b14

classico_tra · Answer

merci dr.pc1 j'ai oublié de supprimer la sélection 
voila le rapport avec suppression de la sélection
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111223_g12o6z9b11y11

vieu bison boiteu · Answer

il y a autre chose <<<...Windows XP Professional Service Pack 2...>>> <<<...Internet Explorer v6.0...>>> tes mises à jour ne se font pas essaie de lancer un Windows Update , et cocher uniquement les MAJ prioritaires pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul

dr.pc1 · Answer

Pour Désinstaller les outils de désinfections :

** Télécharge Delfix : ici puis exécute Delfix sur ton bureau. 

* Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message.
 
* Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation. 

Après :

------------------------------------------------------------------------------------------------------

* Télécharge PureRa (par l''editeur de JavaRa) : ici

- Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7) 

- clique sur "Clean" 

- L''outil va faire son scan puis son nettoyage 

- à la fin du scan tu auras une ligne comme ca : 

Total space cleaned: 7657532 bytes 

- Donne moi juste cette ligne. 

------------------------------------------------------------------------------------------------------

Tu peux garder Malwarebyte's et télécharger CCleaner pour faire des nettoyages régulièrement et Revo uninstaller pour désinstaller proprement tes logiciels.

------------------------------------------------------------------------------------------------------

Un peu de lecture :

Sécuriser son ordinateur : ici

/!\ à faire /!\ Activer Détection PUP/LPI : ici


----------------------------------------------------------------------------------------------------
Tu dois mettre à jour ton service pack vers le 3 et Internet explorer vers le 8(pour XP).

N'oublie pas de mettre le sujet en ---> résolu <---

Si tu as encore des problèmes n'hésite pas à revenir sur CCM :-)

Et un Joyeux Noel et une joyeuse année =)

classico_tra · Answer

salut dr.pc1 
désolé pour le retard  
voici le rapport de deflix 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111224_t6n9b10f6c11

et voici la ligne de PureRa 
Total space cleaned: 0 bytes

vieu bison boiteu · Answer

classico_tra,

tu as lancé un Windows Update comme demandé ???
les mises à jour se sont installées ???

téléchargement pour mettre à jour IE8 =
 https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70

pour mettre à jour Java  = Java Runtime Environement ( attention à ne pas installer la Yahoo ToolBar )
https://www.java.com/fr/download/
pour automatiser les MAJ : aller dans le "Panneau de configuration" , clic "droit" sur l'icône , "Ouvrir" , onglet "Mise à jour"
et cocher "Automatiser la détection de mises à jour"
éventuellement sur "Paramètres avancés ..." , cocher la fréquence que l'on veut , le jour , et l' heure
( fonction de son surf web bien entendu )

à+

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