Virus demande de mot de passe

Résolu
classico_tra -  
Bonjour,
lorsque je me connecte a internet et je lance mon navigateur(google chrome ou firefox )il y'a une page qui me demande mon id et mon mot de passe pour enregistrer ces données c'est évidant que c'est un virus car ce n'ai pas le site de mon fai et c'est la premiere fois qu'il me fait ça sachant que j'ai fais un scan avec avast internet sicurity et il n'a rien trouvé que dois je faire s'il vous plait ,
merci d'avance

18 réponses

Résumé de la discussion

La discussion porte sur une page qui s'affiche à chaque connexion et sollicite identifiant et mot de passe, suspectée d'être un logiciel malveillant sur Windows XP avec Chrome ou Firefox. Plusieurs conseils privilégient l'analyse avec des outils dédiés à la sécurité, notamment Malwarebytes Anti-Malware, avec mise à jour des définitions et scan complet, puis suppression des éléments détectés et partage du rapport. En complément, certains prescrit des rapports comme ZHPDiag et des indications pour vérifier les mises à jour Windows et Java, afin d'éviter les intrusions via des navigateurs obsolètes. Plusieurs retours indiquent que le problème disparaît après l'utilisation des outils recommandés, suggérant que la désinfection ciblée permet d'éliminer le malware et la page intrusive sans remplacement nécessaire du navigateur.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. dr.pc1 Contributeur
    Regarde si tu as encore cette page :-)
    1
    1. dr.pc1 Contributeur
      Salut,

      * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) : ici

      *Lance le ( Pour Windows Vista et Windows 7 clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)

      * Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)

      *Il va se lancer tout seul.

      * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

      *Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.

      *Rends toi sur Pjjoint : ici, clique sur "Choisissez un fichier", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier.
      Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

      PS: Tous les rapports que tu devra me donner après donne les moi par pjjoint.
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      1. classico_tra Auteur
        merci dr.pc1 pour votre réponse
        concernant le lancement je ne peux pas le lancer comme vous l'avez indiquer (en tant qu'administrateur)il ne veut pas s'exécuter en tant qu'administrateur ,alors je l'ai installer tout simplement en double cliquant sur ZHPDiag, est ce que je le lance comme ça ,car je n'ai pas d'autre solution
        merci
        0
        1. vieu bison boiteu Contributeur Ambassadeur
          salut

          tu as XP
          en double cliquant

          à+
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        2. dr.pc1 Contributeur
          oui, c'est bon en cliquant dessus vieu bison boiteu a raison car toi tu as XP, entre parenthèse c'est pour vista et windows 7 ^^
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      2. classico_tra Auteur
        merci pour votre réponse vieu bison boiteu,
        mais j'ai un autre problème il n'y a aucun rapport après la sauvegarde (j'ai enregistrer 2 fois mais je ne trouve aucun rapport sur le bureau j'ai même changer le répertoire de la sauvegarde mais c'est le même problème)est ce que je peux copier coller le résultat sur un bloc note et le copier sur le site donné ,
        merci d'avance
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        1. dr.pc1 Contributeur
          Oui =)
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      5. dr.pc1 Contributeur
        **Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) : ici

        *installe-le sur ton bureau.

        *Lance le, clique sur [Suppression].
        Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

        PS: Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
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        1. dr.pc1 Contributeur
          ** Télécharge de AD-Remover sur ton Bureau: ici

          /!\ Désactive pendant l'utilisation de AD-Remover, la protection de ton Antivirus et de tes Antispywares puis ferme toutes applications en cours /!\

          * Double-clique sur l'icône Ad-Remover (clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" pour windows vista et 7.)

          * Clique sur le bouton « NETTOYER ».

          * Confirme le lancement du scan.

          * Poste le rapport qui apparaît à la fin sur pjjoint : ici et donne moi le lien du rapport.

          * Poste moi aussi un nouveau rapport ZHPDiag par pjjoint.
          PS: Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report(Scan/clean).Txt
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          4. classico_tra Auteur
            merci beaucoup dr.pc1 je n'ai plus cette page
            merci 1000 fois pour votre effort avec moi
            ;-)
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            1. dr.pc1 Contributeur
              Ce n'est pas fini attends :-)
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          5. dr.pc1 Contributeur
            *Télécharge et installe Malwarebyte's Anti-Malware : ici

            -Met la base de définition à jour

            -Lance un scan complet (cela peut durer de quelques minutes à plusieurs heures )

            A la fin du scan, clique sur le bouton en bas à gauche Supprimez Selection.

            Et poste-moi le rapport dans ta prochaine réponse :-)
            0
            3. vieu bison boiteu Contributeur Ambassadeur
              il y a autre chose

              <<<...Windows XP Professional Service Pack 2...>>>
              <<<...Internet Explorer v6.0...>>>

              tes mises à jour ne se font pas

              essaie de lancer un Windows Update , et cocher uniquement les MAJ prioritaires
              pas de lien sur page web en anglais , je vole déjà assez tout seul
              0
              1. dr.pc1 Contributeur
                désolé pour mon retard ,
                Oui j'allai y passer ^^
                0
              2. vieu bison boiteu Contributeur Ambassadeur
                Java n'apparait pas ???

                du TrendMicro qui traine , HJT
                0
              3. classico_tra Auteur
                merci beaucoup vieu bison boiteu pour tes conseils je vais essayer de faire les mises a jour
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            4. dr.pc1 Contributeur
              Pour Désinstaller les outils de désinfections :

              ** Télécharge Delfix : ici puis exécute Delfix sur ton bureau.

              * Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message.

              * Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

              Après :

              ------------------------------------------------------------------------------------------------------

              * Télécharge PureRa (par l''editeur de JavaRa) : ici

              - Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7)

              - clique sur "Clean"

              - L''outil va faire son scan puis son nettoyage

              - à la fin du scan tu auras une ligne comme ca :

              Total space cleaned: 7657532 bytes

              - Donne moi juste cette ligne.

              ------------------------------------------------------------------------------------------------------

              Tu peux garder Malwarebyte's et télécharger CCleaner pour faire des nettoyages régulièrement et Revo uninstaller pour désinstaller proprement tes logiciels.

              ------------------------------------------------------------------------------------------------------

              Un peu de lecture :

              Sécuriser son ordinateur : ici

              /!\ à faire /!\ Activer Détection PUP/LPI : ici

              ----------------------------------------------------------------------------------------------------
              Tu dois mettre à jour ton service pack vers le 3 et Internet explorer vers le 8(pour XP).

              N'oublie pas de mettre le sujet en ---> résolu <---

              Si tu as encore des problèmes n'hésite pas à revenir sur CCM :-)

              Et un Joyeux Noel et une joyeuse année =)
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              1. classico_tra Auteur
                salut dr.pc1
                désolé pour le retard
                voici le rapport de deflix
                https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111224_t6n9b10f6c11

                et voici la ligne de PureRa
                Total space cleaned: 0 bytes
                0
                1. dr.pc1 Contributeur
                  C'est bon tu peux passer à la suite ;-)
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                2. classico_tra Auteur
                  merci beaucoup dr.pc1 et joyeux Noel et joyeuse année
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                3. dr.pc1 Contributeur
                  De rien ;-)
                  @+
                  0
              2. vieu bison boiteu Contributeur Ambassadeur
                classico_tra,

                tu as lancé un Windows Update comme demandé ???
                les mises à jour se sont installées ???

                téléchargement pour mettre à jour IE8 =
                https://support.microsoft.com/en-US/topic/internet-explorer-downloads-d49e1f0d-571c-9a7b-d97e-be248806ca70

                pour mettre à jour Java = Java Runtime Environement ( attention à ne pas installer la Yahoo ToolBar )
                https://www.java.com/fr/download/
                pour automatiser les MAJ : aller dans le "Panneau de configuration" , clic "droit" sur l'icône , "Ouvrir" , onglet "Mise à jour"
                et cocher "Automatiser la détection de mises à jour"
                éventuellement sur "Paramètres avancés ..." , cocher la fréquence que l'on veut , le jour , et l' heure
                ( fonction de son surf web bien entendu )

                à+
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