Impossible de lire une vidéo.

Bonjour,

Mon pc portable n'arrive plus à lire de video, quand je regarde un film en ligne ou un dvd il se bloque et je suis obligée d'enlever la batterie pour qu'il s'éteigne. Même les video sur you tube il a du mal...
Donc voilà je ne sais pas du tout quoi faire, pouvez-vous m'aidez s'il vous plaît? Merci d'avance pour vos réponses, au revoir et bonne soirée.