Erreurs du clavier

ptitloup6 -  
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
Bonsoir aux internautes . Pour ma messagerie courante j'utilise "Incrédimail .Depuis deux jours ,mon clavier HP présente des erreurs .Pour avoir le aA je dois taper sur le qQ ,ainsi de suite .Au total ,une dizaine de lettres présentent des erreurs .Sur mes autres messageries et traitement de texte ,ou comme ce présent courriel ,je n'ai pas de problême .Le pilote du clavier est à jour .Sur la base des outils de Incrédimail ,la langue française est bien cochée .Le port USB ne semble pas en cause .Qui a une solution ??? Dois je changer de CLAVIER ????
Merci pour m'aider a résoudre ce problème . Ptitloup6

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2 réponses

hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
Bonjour,

C'est assez bizarre. Je ne pense pas que le clavier soit en cause puisque le problème est seulement sur la messagerie Incredimail.

Essaye de passer le clavier en Querty lorsque tu es sur ta messagerie Incredimail afin de voir ce que ça donne.

Une documentation ici : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/605-changer-un-clavier-qwerty-en-azerty-dans-windows/

Bonnes fêtes à toi aussi.
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ptitloup6
 
RE: merci de me signaler Querty qui semble correspondre a XP , 2000 et VISTA .Je travaille avec Windows 7 ;Lorsque je veux changer la langue , je n'ai le choix qu'entre français ou anglais. En passant sur cette dernière langue ,je n'ai pas résolu le problême .Bon , heureusement que j'ai d'autres messageries pour me relier a mes contacts .
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
Oui, c'est bien de cette manoeuvre qu'il s'agit.
Pour Windows 7, c'est pratiquement comme pour Vista : http://www.clubic.com/windows-os/windows-7/aide-astuce-tuto/comment-passer-d-un-clavier-qwerty-a-un-clavier-azerty-ou-inversement-2692.html

On pourrait encore envisager d'utiliser un outil de diagnostic afin de vérifier s'il n'y aurait pas une petite infection.

C'est en pensant à ça que je t'ai préposé en 1er un restauration de 2 journées.
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
Bonjour,

En 1er essaye une restauration système sur un point de restauration qui précède le problème : http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
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ptitloup6
 
Merci pour votre info, dommage cela n'a pas fonctionné .Passez de bonnes fêtes ,ptitloup6
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ptitloup6 Messages postés 7 Statut Membre
 
Formidable votre patience pour m'aider. J'ai tenté ,avec l'aide de clubic ,de restaurer la langue sur Incrédimail ,via Windows 7.Nouvel échec. Je ne comprend pas que je n'ai aucun problême sur mes autres messageries et sur ules traitements de texte Word et Open ? J'aime utiliser "incrédimail" pour mes courriers adressés a mes amis et serai désolé de m'en séparer .
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hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 617
 
Bonjour,

Avez-vous installé un nouveau logiciel juste avant l'apparition du problème ou une mise à jour ?

Sinon, vous n'avez pas répondu à ma proposition de diagnostic.

Autre possibilité, désinstaller Incrédimail et le réinstaller après avoir effectué un nettoyage avec CCleaner (nettoyeur + registre)
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