Impossibilité d'avoir Internet !!! - Page 3

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  1. verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180
     
    Re,

    Ok pour tes explications.

    Pour le rapport, c'est OK : valeurs +Cache DNS réinitialisées

    Pour le SP2, un autre lien :
    http://www.microsoft.com/downloads/fr-fr/details.aspx?FamilyID=a4dd31d5-f907-4406-9012-a5c3199ea2b3

    Vois pour la mise à jour.

    A+
    0
  2. denis
     
    La MAJ est en train d'être téléchargée à la maison, je l'appliquerai à mon retour ce soir.
    Comme ça je te laisse un peu (dois être un peu fatiguant...)
    0
  3. Denis
     
    Voilà, j'ai tout fait, mais... toujours le même message : adresse introuvable
    0
  4. verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180
     
    Re,

    Bon, il y a encore des pistes à explorer mais on va regarder ce que donnent les outils de désinfection.

    1/ Relance OTL et clique sur analyse.
    Poste le rapport.

    -----------------------------------------------------

    Branche toi en filaire pour les deux manips suivantes.

    2/ Tu télécharges MalwareBytes .

    Tu l'installes. Choisis les options par défaut.
    # A la fin de l'installation, il te sera demandé de mettre à jour MalwareBytes et de l'éxecuter .
    # Accepte. Après la, mise à jour, le logiciel va s'ouvrir.

    # Dans l'onglet Recherche, sélectionne Exécuter un examen complet.
    # Clique sur recherche. Tu ne sélectionnes que les disques durs de l'ordinateur.
    # Clique sur lancer l'examen.

    # A la fin de la recherche, comme il est demandé, clique sur afficher les résultats.
    # Si des infections sont trouvées, clique sur Supprimer la sélection.
    Tu postes le rapport dans ton prochain message.

    Si tu ne retrouves pas le rapport, ouvre MalwareBytes et regarde dans l'onglet Rapport/logs. Il y est. Clique dessus et choisir ouvrir.

    3/ Tu vas télécharger ComBoFix et enregistre le sur ton bureau ( IMPORTANT )

    # Désactive les protections résidentes de ton ordinateur ( antivirus, antispyware et parefeu )
    # Branche tes différents supports amovibles ( clés USB, disque dur externe ) sans les ouvrir.

    # Lance Combofix.exe et suis les invites.

    Il est possible que ComBoFix redémarre l'ordinateur pour supprimer certains fichiers.

    # Une fois le scan fini, un rapport va apparaitre.

    Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

    Note : Si tu ne le trouves pas, il est à C:\ComboFix.txt.

    A+

    Les vacances se terminent et je serais donc moins disponible ( le soir principalement ).
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Denis
     
    Ci joint le rapport OTL :
    http://cjoint.com/?3AcvJSzulLk
    0
  7. Denis
     
    Je fais l'examen MalwareBytes, mais c'est très long
    0
  8. verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180
     
    Re,

    De 40 mn à 2 ou 3 h.

    A+
    0
  9. Denis
     
    Voilà le rapport : Malwarebytes Anti-Malware 1.60.0.1800
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2012.01.02.04

    Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
    Internet Explorer 7.0.6002.18005
    Camille :: PC-DE-CAMILLE [administrateur]

    02/01/2012 22:24:06
    mbam-log-2012-01-02 (22-24-06).txt

    Type d'examen: Examen complet
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 313071
    Temps écoulé: 1 heure(s), 25 minute(s), 2 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
    0
  10. Denis
     
    Et voici le rapport ComboFix :
    http://cjoint.com/?3AdavbybHu9
    0
  11. verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180
     
    Re,

    C'est bien ce qu'il me semblait.

    -----------------------------------------------

    Une question toute bête :
    Par exmple, sur mon ordi, j'obtiens le message " Adresse Introuvable " lorsque le bouton de wifi sur le portable est désactivé.
    Vérifie tout de même.

    ---------------------------------------------

    Autre point à vérifier, activation au niveau de la livebox.
    https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-2-activer-ou-desactiver-le-wifi_19843-20176

    ------------------------------------------------

    Si aucun des deux points n'est défectueux, vérifier ensuite que la livebox prend bien en compte le portable pour le wifi:
    dans un navigateur, tape comme adresse : http://192.168.1.1 puis valide

    tuto : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/l-interface-de-configuration/livebox-play-acceder-a-l-interface-de-configuration-_19428-19631#2

    Regarde si ton portable ( vu son adressage, ce doit être le cas ) est bien reconnu par la box.

    A+
    0
  12. Denis
     
    Bonjour,
    Alors, bonne rentrée ?

    Pour en revenir au sujet, pourquoi dis tu : "C'est bien ce qu'il me semblait". également ceci : ( vu son adressage, ce doit être le cas )

    Le wifi est activé aussi bien sur la LiveBox que sur le portable, ça c'est sur.

    Reste à vérifier la reconnaissance de l'ordi (je fais ça en Wifi évidemment ?)
    0
  13. verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180
     
    Re,

    Oui, c'est la rentrée. :-)

    ------------------------------------------------

    C'est bien ce qu'il me semblait

    Pas d'infection sur le PC.

    vu son adressage, ce doit être le cas

    Lorsque tu as fait la manip Ipconfig /all, les paramètres d'adressage étaient bons ( adresse IP, dhcp, passerelle ).

    ---------------------------------------------------

    Pour vérifier les paramètres de la liveBox, il faut pouvoir accéder à l'interface de la box.
    Tu peux essayer l'adresse 192.168.1.1 en wifi, sinon à faire en filaire.

    Connais-tu ces manips avec cette interface ?
    Il y a le tuto que je t'ai indiqué ou celui-ci pour le paramétrage :
    http://www.aidewindows.net/livebox2.php#wifi

    A+
    0
  14. Denis
     
    Oui, je connais ça, je vais tester ce soir.
    Je me demande si les LiveBox 1, celle que j'ai,pouvaient emettre en n, car après lecture de pas mal de choses sur ce matériel, il semblerait que ce soit un des pb qui peut se résoudre en remettant la norme b/g (sans le n).
    Je te tiens au courant (t'es prof ou étudiant ?)
    0
  15. Denis
     
    Désolé d'avoir fait une pause si longue, je reprends ce soir...
    0
  16. verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180
     
    Denis,

    pas de problème pour les délais.

    Oui, vois pour la livebox.
    Tu peux aussi la réinitialiser pour remettre à plat les paramètres réseau.

    Tiens moi tout de même au courant si tu veux poursuivre.

    @+
    0
  17. Denis
     
    J'ai navigué dans l'interface de la live box et rien d'anormal. L'ordi est reconnu en Wifi comme étant connecté mais il n'a pas accés à Internet.
    Lorsque je branche le cable, toujours reconnu mais là en plus je peux naviguer sur la toile.
    Je désespère de trouver une solution...
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  18. verni29 Messages postés 6805 Statut Contributeur sécurité 180
     
    Denis,

    Tu peux réinitialiser la box.
    cela peut parfois remettre tous les paramètres en place.
    Tu devras par contre reconfigurer l'accès au net pour tous les ordis.
    https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-play-remettre-a-zero_19265-19420

    autre fil de discussion trouvé sur le net :

    Ethernet OK mais pas de Wifi

    Le problème n'est pas tout à fait identique au tien mais la solution a été de changer de livebox.

    C'est vrai que c'est un peu casse-tête.
    Sur le forum réseau, il y a des personnes plus habitués à ces solutions : https://forums.commentcamarche.net/forum/reseau-5

    En tout cas, ce fut agréable de discuter avec toi.
    Bonne chance dans ta recherche de solution.

    @+
    0
  19. Denis
     
    Merci beaucoup pour ton accompagnement.
    Je finirai par trouver une solution.
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