Impossibilité d'avoir Internet !!!
Denis
-
Denis -
Denis -
Bonjour,
J'ai un portable DELL de la gamme VOSTRO avec Vista édition familiale.
Depuis quelques temps il m'est impossible d'ouvrir une quelconque page Web, que ce soit avec Firefox ou IE.
Ce problème a été progressif et maintenant il bloque toutes mes recherches.
L'ordinateur indique qu'il est connecté à la LiveBox, en Wifi ou en filaire, mais le navigateur ne peut plus ouvrir les pages recherchées.
Ma question, et aussi le problème que j'ai à résoudre, est de savoir si je peux télécharger des outils sur un autre ordi et les installer sur celui là (ex : télécharger tdsskiller.exe d'un ordi sous XP et l'activer sur celui en panne d'Internet qui est sous Vista).
Par ailleurs, j'ai utilisé récemment avec succès COMBOFIX, mais en cours de procédure, ce dernier se connecte sur Internet, j'ai donc un peut peur de le tester ici.
Je crois que dans un premier temps, je vais tenter de vous envoyer un scan fait avec tdsskiller.
Merci pour votre aide et encore toutes mes félicitation pour la qualité de ce site et la compétence des contributeurs.
J'ai un portable DELL de la gamme VOSTRO avec Vista édition familiale.
Depuis quelques temps il m'est impossible d'ouvrir une quelconque page Web, que ce soit avec Firefox ou IE.
Ce problème a été progressif et maintenant il bloque toutes mes recherches.
L'ordinateur indique qu'il est connecté à la LiveBox, en Wifi ou en filaire, mais le navigateur ne peut plus ouvrir les pages recherchées.
Ma question, et aussi le problème que j'ai à résoudre, est de savoir si je peux télécharger des outils sur un autre ordi et les installer sur celui là (ex : télécharger tdsskiller.exe d'un ordi sous XP et l'activer sur celui en panne d'Internet qui est sous Vista).
Par ailleurs, j'ai utilisé récemment avec succès COMBOFIX, mais en cours de procédure, ce dernier se connecte sur Internet, j'ai donc un peut peur de le tester ici.
Je crois que dans un premier temps, je vais tenter de vous envoyer un scan fait avec tdsskiller.
Merci pour votre aide et encore toutes mes félicitation pour la qualité de ce site et la compétence des contributeurs.
A voir également:
- Impossibilité d'avoir Internet !!!
- Gps sans internet - Guide
- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
- Mon pc rame sur internet - Guide
- Internet explorer 11 - Télécharger - Navigateurs
- Internet explorer - Guide
58 réponses
Est ce que cela te donne des indications si je te dis qu'en tapant "ipconfig" seulement j'ai quasiment tout le temps la réponse "Média déconnecté"
Re,
Tu peux faire la manip avec configip /all, stp.
ce sera plus simple pour moi d'avoir toutes les infos.
Et il n'y aucun risque à transmettre ces infos.
A+
Tu peux faire la manip avec configip /all, stp.
ce sera plus simple pour moi d'avoir toutes les infos.
Et il n'y aucun risque à transmettre ces infos.
A+
Denis,
Ce n'est pas pour la carte wifi qui est déconnectée.
Ce média est correctement configuré ( adressage, ... ).
----------------------------------------------
fais la manip suivante sans la connexion filaire.
1/ télécharger Farbar Service Scanner puis l'exécuter sur l'ordinateur ayant le problème de connexion.
Vérifiez que les options ci-dessous sont cochées
* Internet Services
* Cliquez sur "Scan".
* Il y a création d'un rapport d'analyse (FSS.txt) dans le dossier où se trouve FSS.exe.
Faites un copier/coller de ce rapport d'analyse dans votre réponse.
2/ relance Farbar Service Scanner.
Tapez ce qui suit dans la zone Search:
Cliquez sur Export Service et envoyez le rapport créé (FSS.txt).
Utilise le site cjoint.com pour poster le rapport.
A+
Ce n'est pas pour la carte wifi qui est déconnectée.
Ce média est correctement configuré ( adressage, ... ).
----------------------------------------------
fais la manip suivante sans la connexion filaire.
1/ télécharger Farbar Service Scanner puis l'exécuter sur l'ordinateur ayant le problème de connexion.
Vérifiez que les options ci-dessous sont cochées
* Internet Services
* Cliquez sur "Scan".
* Il y a création d'un rapport d'analyse (FSS.txt) dans le dossier où se trouve FSS.exe.
Faites un copier/coller de ce rapport d'analyse dans votre réponse.
2/ relance Farbar Service Scanner.
Tapez ce qui suit dans la zone Search:
Ndisuio
Cliquez sur Export Service et envoyez le rapport créé (FSS.txt).
Utilise le site cjoint.com pour poster le rapport.
A+
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1ere phase :
Farbar Service Scanner
Ran by Camille (administrator) on 02-01-2012 at 00:06:18
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique Service Pack 1 (X86)
Boot Mode: Normal
****************************************************************
Internet Services:
============
Connection Status:
==============
Localhost is accessible.
LAN connected.
Google IP is accessible.
Yahoo IP is accessible.
File Check:
========
C:\Windows\system32\nsisvc.dll => MD5 is legit
C:\Windows\system32\Drivers\nsiproxy.sys => MD5 is legit
C:\Windows\system32\dhcpcsvc.dll
[2008-03-22 02:07] - [2008-01-18 13:34] - 0204288 ____A (Microsoft Corporation) 43A988A9C10333476CB5FB667CBD629D
C:\Windows\system32\Drivers\afd.sys
[2008-03-22 02:07] - [2008-01-18 11:57] - 0273920 ____A (Microsoft Corporation) 763E172A55177E478CB419F88FD0BA03
C:\Windows\system32\Drivers\tdx.sys => MD5 is legit
C:\Windows\system32\Drivers\tcpip.sys
[2011-03-24 19:36] - [2010-06-16 16:59] - 0898952 ____A (Microsoft Corporation) 782568AB6A43160A159B6215B70BCCE9
C:\Windows\system32\dnsrslvr.dll
[2011-05-06 18:26] - [2011-03-02 15:49] - 0086528 ____A (Microsoft Corporation) 4805D9A6D281C7A7DEFD9094DEC6AF7D
C:\Windows\system32\svchost.exe => MD5 is legit
C:\Windows\system32\rpcss.dll
[2011-03-25 17:54] - [2009-03-03 05:39] - 0551424 ____A (Microsoft Corporation) 301AE00E12408650BADDC04DBC832830
**** End of log ****
Farbar Service Scanner
Ran by Camille (administrator) on 02-01-2012 at 00:06:18
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Basique Service Pack 1 (X86)
Boot Mode: Normal
****************************************************************
Internet Services:
============
Connection Status:
==============
Localhost is accessible.
LAN connected.
Google IP is accessible.
Yahoo IP is accessible.
File Check:
========
C:\Windows\system32\nsisvc.dll => MD5 is legit
C:\Windows\system32\Drivers\nsiproxy.sys => MD5 is legit
C:\Windows\system32\dhcpcsvc.dll
[2008-03-22 02:07] - [2008-01-18 13:34] - 0204288 ____A (Microsoft Corporation) 43A988A9C10333476CB5FB667CBD629D
C:\Windows\system32\Drivers\afd.sys
[2008-03-22 02:07] - [2008-01-18 11:57] - 0273920 ____A (Microsoft Corporation) 763E172A55177E478CB419F88FD0BA03
C:\Windows\system32\Drivers\tdx.sys => MD5 is legit
C:\Windows\system32\Drivers\tcpip.sys
[2011-03-24 19:36] - [2010-06-16 16:59] - 0898952 ____A (Microsoft Corporation) 782568AB6A43160A159B6215B70BCCE9
C:\Windows\system32\dnsrslvr.dll
[2011-05-06 18:26] - [2011-03-02 15:49] - 0086528 ____A (Microsoft Corporation) 4805D9A6D281C7A7DEFD9094DEC6AF7D
C:\Windows\system32\svchost.exe => MD5 is legit
C:\Windows\system32\rpcss.dll
[2011-03-25 17:54] - [2009-03-03 05:39] - 0551424 ____A (Microsoft Corporation) 301AE00E12408650BADDC04DBC832830
**** End of log ****
Denis,
Pour vérifier :
tu as bien fait la 1ere phase sans que le PC ne soit connecté en filaire ?
A+
Pour vérifier :
tu as bien fait la 1ere phase sans que le PC ne soit connecté en filaire ?
A+
denis,
c'est un peu incompréhensible le problème de connexion avec le wifi.
# les tests avec Farbar disent que le PC peut se connecter à la livebox, au net et que le service wifi est démarré.
# et l'interface wifi est active et configurée.
Suis les manips de l'article suivant :
https://www.commentcamarche.net/faq/7223-configurer-sa-connexion-wifi-avec-windows
A+
( plutot à demain, il se fait tard ici en métropole ).
c'est un peu incompréhensible le problème de connexion avec le wifi.
Connection Status: ============== Localhost is accessible. LAN connected. Google IP is accessible. Yahoo IP is accessible.
# les tests avec Farbar disent que le PC peut se connecter à la livebox, au net et que le service wifi est démarré.
# et l'interface wifi est active et configurée.
Suis les manips de l'article suivant :
https://www.commentcamarche.net/faq/7223-configurer-sa-connexion-wifi-avec-windows
A+
( plutot à demain, il se fait tard ici en métropole ).
J'ai suivi les recommandations et tout à l'air correcte.
Je ne comprends pas d'où vient le pb.
http://cjoint.com/?3AcbqwRwh4Q
Je ne comprends pas d'où vient le pb.
http://cjoint.com/?3AcbqwRwh4Q
Re,
1/Relance OTL.exe.
* Sous l'onglet Personnalisation en bas de la fenêtre, copie-colle le texte suivant :
* Puis clique sur le bouton Correction en haut de la fenêtre.
* Laisse le programme travailler, le PC va redémarrer.
Tu verras un log s'ouvrir après le fix (c'est le log qui montre si la suppression a réussi).
sauvegarde-le sur ton Bureau et poste-le après redémarrage.
Note : Si tu ne le trouves pas, c'est un fichier log dans C:\_OTL\MovedFiles
Regarde suivant la date : mmjjaaaa_xxxxxxxx.log
2/ Mets à jour le PC : SP2 pour Vista
A+
1/Relance OTL.exe.
* Sous l'onglet Personnalisation en bas de la fenêtre, copie-colle le texte suivant :
:OTL :Reg [HKLM\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile] "DisabledInterfaces"="" :Files Ipconfig /flushdns /c :Commands [Emptytemp]
* Puis clique sur le bouton Correction en haut de la fenêtre.
* Laisse le programme travailler, le PC va redémarrer.
Tu verras un log s'ouvrir après le fix (c'est le log qui montre si la suppression a réussi).
sauvegarde-le sur ton Bureau et poste-le après redémarrage.
Note : Si tu ne le trouves pas, c'est un fichier log dans C:\_OTL\MovedFiles
Regarde suivant la date : mmjjaaaa_xxxxxxxx.log
2/ Mets à jour le PC : SP2 pour Vista
A+
Denis,
Il y a un paramètre sur le parefeu de windows qui sera réinitialisé.
ce paramètre "DisabledInterfaces" désactive des interfaces matérielles.
Et ce sont des interfaces utilisées dans le service de wifi pour le routage.
Ceci peut expliquer cela.
Je te l'avais signalé dès le début.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23968138-impossibilite-d-avoir-internet#13
--------------------------------------------
Une correction dans le texte à utiliser
Utilise celui pour le script avec OTL.
A+
Il y a un paramètre sur le parefeu de windows qui sera réinitialisé.
ce paramètre "DisabledInterfaces" désactive des interfaces matérielles.
Et ce sont des interfaces utilisées dans le service de wifi pour le routage.
Ceci peut expliquer cela.
Je te l'avais signalé dès le début.
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-23968138-impossibilite-d-avoir-internet#13
--------------------------------------------
Une correction dans le texte à utiliser
Utilise celui pour le script avec OTL.
:OTL :Reg [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile] "DisabledInterfaces"="" [HKLM\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile] "DisabledInterfaces"="" :Files Ipconfig /flushdns /c :Commands [Emptytemp]
A+
Mince, suis un peu perdu là : lorsque je lance OTL, je fais quoi ?
Enfin, je veux dire je copie colle quoi : le premier texte ou celui que tu viens de me donner plus haut (je penche pour cette solution)
Merci encore...
Enfin, je veux dire je copie colle quoi : le premier texte ou celui que tu viens de me donner plus haut (je penche pour cette solution)
Merci encore...
Ok, je vais essayer.
Est ce que je peux abuser de tes compétences ?
Que me conseilles tu comme Antivirus sur mes PC. J'étais jusqu'à présent satisfait d'Avira mais je me rends compte que maintenant le Guard, c.a.d la protection en temps réel ne fonctionne plus (sur le poste que j'ai réparé).
J'utilisais autrefois Bitdefender avec une licence offerte en Calédonie mais elle n'est plus valable.
Bref, que dois je installer une fois tous mes problèmes résolus ?
Est ce que je peux abuser de tes compétences ?
Que me conseilles tu comme Antivirus sur mes PC. J'étais jusqu'à présent satisfait d'Avira mais je me rends compte que maintenant le Guard, c.a.d la protection en temps réel ne fonctionne plus (sur le poste que j'ai réparé).
J'utilisais autrefois Bitdefender avec une licence offerte en Calédonie mais elle n'est plus valable.
Bref, que dois je installer une fois tous mes problèmes résolus ?
Voilà le résultat d'OTL, et toujours pas d'accès à Internet, je branche le câble et fais la mise à jour Vista :
:OTL
:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile]
"DisabledInterfaces"=""
[HKLM\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile]
"DisabledInterfaces"=""
:Files
Ipconfig /flushdns /c
:Commands
[Emptytemp]
:OTL
:Reg
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile]
"DisabledInterfaces"=""
[HKLM\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile]
"DisabledInterfaces"=""
:Files
Ipconfig /flushdns /c
:Commands
[Emptytemp]
Re,
C'est de ce PC dont tu parles ?
Tu as bien désinstallé Avira premium ?
Pour le conseil d'un antivirus, cela dépend ce que tu es prêt à faire :
Solution gratuite ou payante ?
------------------------------------------------------------------
Le rapport d'OTL n'est pas le bon.
Tu as bien suivi les consignes ?
Dans ce cas, le PC a bien redémarré ?
Si c'est le cas, tu trouveras le rapport en C:\_OTL\MovedFiles
Regarde suivant la date : mmjjaaaa_xxxxxxxx.log
Refais la manip sinon et fais la mise à jour.
A+
la protection en temps réel ne fonctionne plus (sur le poste que j'ai réparé).
C'est de ce PC dont tu parles ?
Tu as bien désinstallé Avira premium ?
Pour le conseil d'un antivirus, cela dépend ce que tu es prêt à faire :
Solution gratuite ou payante ?
------------------------------------------------------------------
Le rapport d'OTL n'est pas le bon.
Tu as bien suivi les consignes ?
Dans ce cas, le PC a bien redémarré ?
Si c'est le cas, tu trouveras le rapport en C:\_OTL\MovedFiles
Regarde suivant la date : mmjjaaaa_xxxxxxxx.log
Refais la manip sinon et fais la mise à jour.
A+
dsl, mauvaise manip, le rapport est le suivant :
All processes killed
========== OTL ==========
========== REGISTRY ==========
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile\\"DisabledInterfaces"|"" /E : value set successfully!
HKLM\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile\\"DisabledInterfaces"|"" /E : value set successfully!
========== FILES ==========
[color=#A23BEC]< Ipconfig /flushdns /c >[/color]
Configuration IP de Windows
Cache de r'solution DNS vid'.
C:\Users\Camille\Desktop\cmd.bat deleted successfully.
C:\Users\Camille\Desktop\cmd.txt deleted successfully.
========== COMMANDS ==========
[EMPTYTEMP]
User: All Users
User: Camille
->Temp folder emptied: 33893 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 38449 bytes
->Java cache emptied: 0 bytes
->FireFox cache emptied: 47991065 bytes
->Flash cache emptied: 1900 bytes
User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
User: Public
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 0 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes
Total Files Cleaned = 46,00 mb
OTL by OldTimer - Version 3.2.31.0 log created on 01022012_123756
Files\Folders moved on Reboot...
Registry entries deleted on Reboot...
All processes killed
========== OTL ==========
========== REGISTRY ==========
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile\\"DisabledInterfaces"|"" /E : value set successfully!
HKLM\System\ControlSet001\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\PublicProfile\\"DisabledInterfaces"|"" /E : value set successfully!
========== FILES ==========
[color=#A23BEC]< Ipconfig /flushdns /c >[/color]
Configuration IP de Windows
Cache de r'solution DNS vid'.
C:\Users\Camille\Desktop\cmd.bat deleted successfully.
C:\Users\Camille\Desktop\cmd.txt deleted successfully.
========== COMMANDS ==========
[EMPTYTEMP]
User: All Users
User: Camille
->Temp folder emptied: 33893 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 38449 bytes
->Java cache emptied: 0 bytes
->FireFox cache emptied: 47991065 bytes
->Flash cache emptied: 1900 bytes
User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
User: Public
%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 0 bytes
%systemroot%\system32\config\systemprofile\Local Settings\Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes
Total Files Cleaned = 46,00 mb
OTL by OldTimer - Version 3.2.31.0 log created on 01022012_123756
Files\Folders moved on Reboot...
Registry entries deleted on Reboot...
J'essaie de faire la MAJ Vista, mais c'est en train de bloquer à 2%.
Pour l'Anti Virus, je te parlais de l'autre PC sur lequel j'avais bien enlevé la version Premium.
Je préfèrerais une solution gratuite...
Pour l'Anti Virus, je te parlais de l'autre PC sur lequel j'avais bien enlevé la version Premium.
Je préfèrerais une solution gratuite...
