Pc qui subit un ralentissement.... Résolu

Question

Bonjour, 

Je me permets de venir vous voir car mon pc subit un ralentissement depuis quelques temps, je pense qu'il a besoin d'un bon nettoyage, quelqu'un voudrait bien m'aider???

Merci d'avance

Configuration: Windows Vista / Safari 535.7

Terminalex · Answer

Tu as l'embarras du choix:

1-CCleaner:c'est un logiciel qui supprime tout les fichier inutile à ton pc (pas tes fichier perso tkt ;)
2-Avast:antivirus performant qui traquera le moindre délit extérieur
3-Manuel:non c'est pas un programme.clic sur "démarrer">éxécuter (windows XP) ou rechercher (windows 7)>écrit :%temp%>un fichier s'ouvre supprime tout dedans il s'agit de fichier qui s'installe dans ta mémoire lorsque que tu navigue sur internet
4 (pour les pro)-modifie la base de registre de ton pc,cherche sur internet pour comprendre commentçamarche

jacques.gache · Answer

bonjour, pourrais tu nous poster un diagnostique en faisant un zhpdiag , merci 

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas" 

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau. 

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag 

pour Vista,et seven tu  fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur. 

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix. 

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !! 

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse. 

 si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire  un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis 

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long 

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau. 


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour me le transmettre clique sur ce lien : 

https://www.cjoint.com/ 


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et  ZHPDiag.txt clique dessus 

Clique sur Ouvrir. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse. 


et si problème passe par celui ci :    http://pjjoint.malekal.com/

lina1718 · Answer

Bonsoir, oups sincérement désolé Jacques, je viens seulement de voir ta réponse... 
Bon je vais suivre ce que tu m'as dis et poster les rapports, peut être que toi ou bien quelqu'un d'autres pourra examiner tout ça.... parce que la situation ne s'est pas arrangé, au contraire c'est de pire en pire....

lina1718 · Answer

https://www.cjoint.com/?BBqwBoAtrru

lina1718 · Answer

Voilà j'ai donc fais le rapport si quelqu'un veux bien m'aider à y voir plus clair, ça serait hyper sympa, merci d'avance.

lina1718 · Answer

Merci beaucoup de ton aide jacques! 
donc j'ai fais l'étape 1 je te poste le rapport et je continue...
(parcontre je crois que j'ai fais une bêtises, étant un peu novice sur les forums, en revevant sur ce message après plusieurs mois j'ai répondu mais je me suis dis que peut être il était trop vieux du coup j'en ai ouvert un autre et du coup ça fais un double, qu'est ce que je peux faire pour réparer mon erreur?? :( )



# AdwCleaner v1.409 - Rapport créé le 17/02/2012 à 21:06:50
# Mis à jour le 12/02/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : aline - PC-DE-ALINEMOMO (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\aline\Desktop\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\aline\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions\{ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
Dossier Supprimé : C:\Users\aline\AppData\LocalLow\searchquband
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Object
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Windows Searchqu Toolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\aline\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles	y2vgx9z.default\FCTB
Dossier Supprimé : C:\Users\aline\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles	y2vgx9z.default\searchqutoolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\aline\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles	y2vgx9z.default\extensions\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\SearchResults.xml
Fichier Supprimé : C:\Program Files\Windows live\messenger\msimg32.dll
Fichier Supprimé : C:\Users\aline\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles	y2vgx9z.default\searchplugins\SearchResults.xml

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\searchqutoolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\DataMngr
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SearchquMediabarTb
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SearchQUIEHelper.DNSGuard
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SearchQUIEHelper.DNSGuard.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FEFD3AF5-A346-4451-AA23-A3AD54915515}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CC1AC828-BB47-4361-AFB5-96EEE259DD87}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A40DC6C5-79D0-4ca8-A185-8FF989AF1115}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9D717F81-9148-4f12-8568-69135F087DB0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3c471948-f874-49f5-b338-4f214a2ee0b1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{841D5A49-E48D-413C-9C28-EB3D9081D705}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{6A4BCABA-C437-4C76-A54E-AF31B8A76CB9}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{5B4144E1-B61D-495A-9A50-CD1A95D86D15}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\chrome\Extensions\kincjchfokkeneeofpeefomkikfkiedl
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2410}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{9BB47C17-9C68-4BB3-B188-DD9AF0FD2410}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{99079A25-328F-4BD4-BE04-00955ACAA0A7}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{9D717F81-9148-4f12-8568-69135F087DB0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{E6B969FB-6D33-48d2-9061-8BBD4899EB08}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{9D717F81-9148-4f12-8568-69135F087DB0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Searchqu 0 MediaBar
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{99079a25-328f-4bd4-be04-00955acaa0a7}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [DataMngr]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{EB132DB0-A4CA-11DF-9732-0E29E0D72085}]

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v10.0.1 (fr)

Profil : ty2vgx9z.default
Fichier : C:\Users\aline\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles	y2vgx9z.default\prefs.js

Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Web Search");
Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Web Search");
Supprimée : user_pref("keyword.URL", "hxxp://www.searchqu.com//web?src=ffb&appid=0&systemid=421&sr=0&q=");

-\ Google Chrome v17.0.963.56

Fichier : C:\Users\aline\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [5233 octets] - [17/02/2012 21:06:50]

*************************

Dossier Temporaire : 80 dossier(s) et 383 fichier(s) supprimés

########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [5456 octets] ##########

lina1718 · Answer

Voici le rapport de l'étape 2 : ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.2,G | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 ======= Mis à jour par TeamXscript le 12/04/11 Contact: AdRemover[DOT]contact[AT]gmail[DOT]com Site web: http://www.teamxscript.org C:\Program Files\Ad-Remover\main.exe (CLEAN [1]) -> Lancé à 21:15:08 le 17/02/2012, Mode normal Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium Service Pack 2 (X86) aline@PC-DE-ALINEMOMO (HP-Pavilion KB023AA-ABF m9165.fr) ============== ACTION(S) ============== (!) -- Fichiers temporaires supprimés. ============== SCAN ADDITIONNEL ============== **** Mozilla Firefox Version [10.0.1 (fr)] **** Searchplugins\bing.xml ( hxxp://www.bing.com/search) Components\browsercomps.dll (Mozilla Foundation) -- C:\Users\aline\AppData\Roaming\Mozilla\FireFox\Profiles y2vgx9z.default -- Extensions eam.ustart@gmail.com (Add to uStart) Searchplugins\ustart.xml (?) Searchplugins\YouGoo.xml (

lina1718 · Answer

Etape 3 avec malwarebytes 


Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.02.17.06

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
aline :: PC-DE-ALINEMOMO [administrateur]

17/02/2012 21:32:31
mbam-log-2012-02-17 (21-32-31).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 434263
Temps écoulé: 2 heure(s), 59 minute(s), 19 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

lina1718 · Answer

Voici maintenant le dernier ZHP diag, je crois avoir fais tout ce que tu m'as demandé, hésite pas à me dire si jamais j'ai râté quelque chose.... et merci encore de ton aide.

https://www.cjoint.com/?BBsiVaw1khO

lina1718 · Answer

Alors j'ai fais zhp fix comme tu m'a demandé Jacques et parcontre j'ai pas trouvé le rapport au même endroit que tu m'as indiqué, donc je te le copie et tu me dis si c'est bien celui là... 
Rapport de ZHPFix 1.12.3380 par Nicolas Coolman, Update du 05/02/2011
Fichier d'export Registre : 
Run by aline at 18/02/2012 19:35:13
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: Service: Bonjour Service
ABSENT Key: Service: Bonjour Service

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: SunJavaUpdateReg
SUPPRIME RunValue: NeroFilterCheck
SUPPRIME RunValue: Adobe Reader Speed Launcher
SUPPRIME RunValue: TkBellExe
SUPPRIME RunValue: QuickTime Task
SUPPRIME RunValue: iTunesHelper
SUPPRIME RunValue: WindowsWelcomeCenter
SUPPRIME {7948AC43-2295-40BC-86FF-562F6E2A65A0}
SUPPRIME {F06DDEA7-BF04-4D18-8FE9-6D16225D19BC}
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz : 
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz : 
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {16E7D284-33E3-45DA-A317-8E5AA644A450}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {75295EC5-5F66-492F-899D-EC10047CADF2}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{71D75D22-BD64-4D9A-B043-0EFDF19683AF}C:\program files\sony\media go\mediago.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{80848863-01BE-4084-B264-FB22945C3EFB}C:\program files\sony\media go\mediago.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{DAC30692-120B-4B83-8797-CEF2C6308B4E}C:\users\aline\desktop\mes programmes\emule\emule.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{0ED0DBDC-BE1F-4332-851E-E1D9522DD760}C:\users\aline\desktop\mes programmes\emule\emule.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{561D8C46-F95F-4496-B636-7B0490A0B68E}C:\users\aline\desktop\mes programmes\emule\emule.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{B713BBA5-8F01-4EEC-92FB-52131B092C13}C:\users\aline\desktop\mes programmes\emule\emule.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : TCP Query User{BC5EE10D-6CCB-4457-B02D-9DFFDFF30FA1}C:\programdata\media center bouygues telecom\media center\external\mediaservertray.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : UDP Query User{340681D2-7340-432A-9AE0-D87B5F332F75}C:\programdata\media center bouygues telecom\media center\external\mediaservertray.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{9351D306-605B-42E6-A212-43663541C35C}C:\programdata\media center bouygues telecom\media center\external\mediaservertray.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{B05A689C-A39F-4AAB-AECC-0E193DCADE32}C:\programdata\media center bouygues telecom\media center\external\mediaservertray.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {D6BEFA5F-8700-4C26-B87C-1E0B4172C882}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {357F222B-C3F0-4239-9E7E-BDEC01A79068}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {B5207973-7DE1-44C1-BDB2-AB2167F90608}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {007EA49B-F6E0-4AB8-8F83-F8CDABD3B215}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {B4C58BEA-2C02-4BFD-9E53-1A5648E425FF}
SUPPRIME FirewallRaz (Private) : {F9CFACD4-303D-415F-8F19-B89177B88E40}
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {8580FAFD-839E-46E9-8D15-F10707C52C2B}
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {8B95F126-5519-4A9B-8761-98684EFE1EAC}
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {94495241-6626-4B91-B670-8D4C16A983CA}
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : TCP Query User{0ED5A97B-C5A2-45E3-959D-5C900C73E9A0}C:\program files\charles\charles.exe
SUPPRIME FirewallRaz (Public) : UDP Query User{6FD31F32-ED18-4480-B113-230CBB91AA31}C:\program files\charles\charles.exe

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: c:\users\aline\appdata\locallow\searchqutoolbar
SUPPRIME Flash Cookies: 253
SUPPRIME Temporaires Windows: : 80

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies: 110
SUPPRIME Temporaires Windows: : 9

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
2 : Clé(s) du Registre
34 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 24s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 18/02/2012 19:35:13 [4088]

lina1718 · Answer

En attendant j'attaque l'étape 2.... et je reviens

lina1718 · Answer

Etape 2 c'est fais....

Etape 3 voici le rapport: 

# DelFix v8.8 - Rapport créé le 18/02/2012 à 19:58:03
# Mis à jour le 12/02/12 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : aline - PC-DE-ALINEMOMO (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\aline\Desktop\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\Ad-Remover
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprimé : C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Users\aline\Desktop\AD-R.lnk
Supprimé : C:\Users\aline\Desktop\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Users\aline\Desktop\ZHPDiag2
Supprimé : C:\Users\aline\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Clé Supprimée : HKCU\Software\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Ad-Remover
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vidé

*************************

DelFix[S1].txt - [1318 octets] - [18/02/2012 19:58:03]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1442 octets] ##########

lina1718 · Answer

Voilà j'ai aussi fais l'étape 4 avec ccleaner, parcontre à la fin quand je fais rechercher les erreurs, il me trouve toujours une qqui se nomme extension de fichiers inutilisées.... j'ai essayer de supprimer et de rechercher à nouveau les erreurs mais elle reviens à chaque fois, c'est normal????? 
Est ce qu'en suite je peux supprimer les dossiers de sauvegarde ou c'est important de les garder?

lina1718 · Answer

Bonjour Jacques, 
https://www.cjoint.com/?BBzi70hGrBr
https://www.cjoint.com/?BBzjaOgRNAa 

Y'en a 2 parce que la liste etait trop longue et logeait pas sur une seule page donc je t'ai fais 2 copie.... 
Pour le pare feu, beh j'utilise le pare feu windows  et l'antivirus avira... rien de plus à ma connaissance.

lina1718 · Answer

Du coup je l'ai supprimé quand même parce que mon mari ne s'en servait pas.... mais oui j'ai toujours le message.......
Pour les programmes en demarrage auto beh je ne sais pas, ça doit se mettre par défaut parce que comme tu dis ça n'as pas trop d'interêt..... comment je peux faire, faut que je fasse programme par programme pour l'enlever?

Pc qui subit un ralentissement....

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