Nero 11 - Le grand silence du "Support"

Bigrodin -  
Bigrodin Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Seriez-vous plus commercial que le personnel de ce service ?
Ce qui m'amène :
Le 01/12/11 j'ai téléchargé cette nouvelle version de Nero. Fichier : Nero-11.0.15200.exe. Il m'en a couté 55€ (en période de Noël)
L'INSTALLATION EST IMPOSSIBLE. Le déroulement ne va pas au bout. Elle se plante au moment des pré-requis que je ne vais pas décrire ici dans le détail tant qu'une bonne âme ne se manifestera pas pour une aide éventuelle. On notera cependant des manques de Microsoft C++ redistribuable, des Direct3D, des Backup Drivers et un Reboot Validator.
Ce qui me f. les b. c'est que je n'ai aucune réponse du "Support" depuis cette date.
T'as payé mon bonhomme et bien va te faire ...




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2 réponses

BmV Messages postés 92715 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 849
 
Et quelle est la question ?


Sinon ==> https://www.commentcamarche.net/faq/equivalents-gratuits-486


                
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Bigrodin Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci BmV de ton attention.
Que faut-il fournir comme renseignement pour que le processus d'intal aille au bout ?
J'ai W7 sur un Core duo T6500, 4GB DDR3, 500GB HDD, Nvidia GEFORCE 9600M GT ..?
Le fichier téléchargé est-il le bon ..?
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