PC Devenu lent

Résolu
LoNeEpT -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je sais qu'il y a pas mal de topic avec ce titre déjà, mais toutes les réponses on l'air d'être faite au cas par cas !

Donc voici mon souci, je possède un pc portable avec 2 disques dur de 500 Go chacun.
Un de mes disque m'ayant lâché récemment, le PC revient du SAV avec un des deux disque tout neuf.

Mais voici mon problème, je trouve que mon PC est (TRÈS) lent depuis. Genre 10/20secondes pour ouvrir la corbeille, j'ai installé des logiciels pour tester mes disques dur, et au moment de cliquer pour les lancer ils ne se sont ouvert que plusieurs minutes plus tard ... Autre exemple, lorsque je regarde un film qui se trouve sur mon autre disque dur (celui qui n'est pas neuf), a partir de mon windows 7 qui se trouve sur le disque dur neuf, et bien le film va parfois se couper ...
Fin bref, de nombreuses lenteurs ponctuelles, et cela n'est pas normal, en tout cas je n'avais aucun soucis avant ...

Quelqu'un saurait me guider au travers des nombreuses étapes qui jalonnent le dépannage ? :)

17 réponses

Résumé de la discussion

Un ordinateur portable doté de deux disques durs de 500 Go montre d'importantes lenteurs après le remplacement d'un disque par le SAV, avec des délais anormalement longs pour ouvrir des applications et lire des fichiers. Plusieurs proposent des diagnostics et nettoyages via des outils comme ZHPDiag pour détecter les éléments indésirables, puis d'évaluer les performances du système et de vérifier l'éventuel impact d'une machine virtuelle. Si aucun élément malveillant n'est détecté, certains suggèrent de vérifier le démarrage et les paramètres matériels, envisager une réinstallation propre de Windows ou tester les disques dans un autre ordinateur.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Mais arrêtez de dire n'importe quoi.....

    => Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    ou :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    => Laisse toi guider lors de l'installation, coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag".

    /!\Utilisateur de Vista et Seven/!\ : Clic droit sur le logo de ZHPdiag (parchemin) puis « Exécuter en tant qu'Administrateur »

    => Clique sur l'icône, en haut à droite, représentant une loupe : « Lancer le diagnostic ».
    => Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.
    => Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci-dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    http://pjjoint.malekal.com/

    => Clique sur le bouton Parcourir.
    => Sélectionne le fichier que tu veux heberger et clique sur Ouvrir.
    => Clique sur le bouton Envoyer.
    => Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi !) - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 copie le lien dans ta prochaine réponse sur le forum.
    =>Si indisponible :

    http://www.cijoint.fr/
    1
    1. LoNeEpT
       
      j'essai ca, merci :)
      0
    2. LoNeEpT
       
      Voici le rapport -> http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120103_d9b11s11f7t7

      PS : ne prend pas en compte les 23% of RAM free, je fais tourner pas mal de trucs en ce moment, au démarrage j'ai généralement 75% free et ca rame pareil :)
      0
    3. LoNeEpT
       
      Personne pour me dire ce qui ne vas pas dans mon rapport ?

      Sinon j'ai lancé un CHKDSK sur le disque C: et D:
      Le C: n'a aucun souci et c'est fait assez rapidement
      Le D: c'est la cata, 10 mn qu'il est lancé, il est toujours à l'étape 1 sur 5 et n'a fait que 20 enregistrements sur pas loin de 200 000 :OOO
      De plus il m'a dis :
      "Suppression de l'enregistrement d'attrivut endommagé <128, ""> du segment d'enregistrement de fichier 7"

      C'est normal ? / Grave ?
      0
  2. Clemox Messages postés 17 Statut Membre 1
     
    Tu peut peut-être installer CCleaner.

    Ces un logiciel qui supprime les erreurs, cookie et autres fichiers inutile qui ralentisent ton ordinateur et qui va permettre de faire un peu le ménage dans ton système.
    0
    1. LoNeEpT
       
      CCLeaner déja installé, j'ai fait le ménage dans les erreurs registre, je n'ai pas énormément de programmes qui se lancent au démarrage.
      0
    2. LoNeEpT
       
      Le nettoyage, je l'avais déjà fait, la défragmentation j'avais tenté avec le truc windows, mais je vais réessayer avec l'outil que tu m'as filé ;)

      Le PC est chaud, mais moins qu'avant (ou je ne pouvais parfois pas laisser la main dessus !) je penses qu'ils ont du le dépoussiérer en SAV, et c'est un PC portable, pas évident de d'y aller au pinceau même en le démontant^^

      Je fais un scan anti malware aussi, je te tiens au courant !

      Merci en tout cas ! :)
      0
  3. LoNeEpT
     
    Autre petite précision -> TRES lent au démarrage (plus de 3mn pour arriver sur l'écran de login)
    0
  4. lecoolldu94 Messages postés 2364 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   177
     
    salut
    fait le nettoyage pour commencer avec : Ccleaner
    fait une défragementation (après Ccleaner) avec : defraggler

    si ton Pc est chaud, ça ralentis le Pc
    pour ça si tu sais , et a déjà fait, sinon demande a quelqun qui sais faire ouvre ton pc et nettoie en profondeur enlève toute la poussière a l'aide d'un pinceau

    ça pourrait aussis être un virus, malware, trojan...
    pour ça télécharge : emsisoft anti-malware (que tu pourras garder) et installe le en mode gratuiciel ; fait un scan minutieux et supprime ce qu'il trouve

    tient moi au courrant @++ =)
    0

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  6. lecoolldu94 Messages postés 2364 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   177
     
    ok j'attend tes résultats =D tu as quel anti-virus ?
    en mode sans echec il est aussi lent?
    désoler je te demande beaucoup de trucs mais c'est pour cerner la cause
    car si en mode sans echec il est aussi lent c'est un problème de capacités, nettoyage disque
    si il est beaucoup plus rapide problème de logiciel qui prend de la mémoire / virus
    Ps: emsisoft anti-malware prend environ 2Heures pour un scan complet alors si tu pouvais le faire a la fin, car si il faut redémarrer pour voir en mode sans echec .. ça sera difficile
    au plaisir de vous lire !
    0
    1. LoNeEpT
       
      J'ai avast !
      Pas essayé en mode sans échec, je tente des que la défragmentation est finie.
      Pas de soucis, pose moi autant de questions que tu veux tant que ça va faire aller mon PC mieux^^
      0
    2. lecoolldu94 Messages postés 2364 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   177
       
      ok =D
      avast n'est pas le top du top il faut le combiner avec un anti-malware comme malwarebyte ou emsisoft anti-malware (version pro)
      0
    3. LoNeEpT
       
      Ok :)
      Et dis moi, un disque dur qui est fragmenté à 9% au bout de 3semaines, c'est énorme non ?
      0
    4. lecoolldu94 Messages postés 2364 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   177
       
      non c'est normale pas de quoi s'alarmer après si tu es 24H/24 7J/7 sur internet pas trop il faut juste le faire de temps en temps toute les semaines si tu es beaucoup sur internet et toutes les 2 seamaines si tu n'y vas pas trop ... crée une tache planifier ça sera plus simple ...
      0
    5. LoNeEpT
       
      Aucun malware détecté avec le logiciel que tu m'as conseillé
      la défragmentation sur le disque neuf est presque finie, j'essaie en mode sans échec apres !
      0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Désolé j'ai une vie à côté, donc je ne peux pas être présent partout.

    Le disque dur D c'est bien le secondaire ? Récupère les données importantes qui sont dessus (car il se peut qu'il plante et tu peux tout perdre).

    1/
    Pourquoi souhaites-tu bloquer la connexion internet ? Est-ce toujours d'actualité ?

    2/
    Tes logiciels ne sont pas à jour, mais aussi Windows ! Fais toutes les mises à jour Windows Update.

    3/
    > Clique sur l'icône ZHPFix présente sur ton bureau. (Clique droit/Exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7)
    > Clique sur le H bleu.
    > Copie/Colle le texte en gras ci-dessous.


    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer (64-bit).lnk . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\Desktop\Cour SUPINFO - Raccourci.lnk . (...) -- D:\Users\Theo\Desktop\Cour SUPINFO
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\Desktop\eclipse.exe - Raccourci.lnk . (...) -- C:\Users\THEO\Downloads\eclipse\eclipse.exe
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\Desktop\EMP_NSC.exe - Raccourci.lnk . (.SEIKO EPSON CORPORATION.) -- C:\Program Files (x86)\EasyMP Network Projection V2\EMP_NSC.exe
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\Desktop\Fichiers - Raccourci.lnk . (...) -- D:\Users\Theo\Desktop\Fichiers
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\Desktop\Films.lnk . (...) -- D:\Users\Theo\Desktop\A voir
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\Desktop\FrozenWay.exe - Raccourci.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\FrozenWay 1.4.0 x64\FrozenWay.exe (.not file.)
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\Desktop\Google Chrome.lnk . (.Google Inc..) -- C:\Users\THEO\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\Desktop\League Of Legend.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Riot Games\League of Legends\lol.launcher.admin.exe
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\Desktop\Ordinateur.lnk - Clé orpheline
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\Desktop\Photoshop.exe - Raccourci.lnk . (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Photoshop CS5\Photoshop.exe
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\Desktop\Visual CertExam Manager.lnk . (.Visual CertExam Software.) -- C:\Program Files (x86)\Visual CertExam Suite\manager.exe
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\Desktop\WampServer.lnk . (.Aestan Software.) -- C:\wamp\wampmanager.exe
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\BS.Player FREE.lnk . (.AB Team.) -- C:\Program Files (x86)\Webteh\BSplayer\bsplayer.exe
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Emsisoft Anti-Malware.lnk . (.Emsi Software GmbH.) -- C:\Program Files (x86)\Emsisoft Anti-Malware\a2start.exe
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk . (.Microsoft Corporation.) -- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Microsoft Outlook.lnk . (...) -- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE (.not file.)
    OPT:O4 - Global Startup: C:\Users\THEO\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Visual CertExam Manager.lnk . (.Visual CertExam Software.) -- C:\Program Files (x86)\Visual CertExam Suite\manager.exe
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon]:Shell
    [HKCU\Software\Conduit]
    [HKLM\Software\Conduit]
    EmptyTemp
    EmptyFlash
    FirewallRAZ


    > Clique sur Go.
    > Poste le rapport qui s'affiche.

    4/
    Ton pc n'est pas infecté, et je ne vois pas trop ce qui pourrait causer ces ralentissements... Hormis la VM qui tourne...

    Je te réoriente donc vers ce tutoriel :

    http://peghorse.com/forum/index.php?topic=466.0

    Bon courage
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Merci :-)
      0
    2. LoNeEpT
       
      Merci !
      j'essaie ca :)

      Oui le D c'est bien le disque dur secondaire.


      1/
      Pourquoi souhaites-tu bloquer la connexion internet ? Est-ce toujours d'actualité ?

      Heu je n'ai jamais demandé à bloquer ma connexion internet !




      2/
      Tes logiciels ne sont pas à jour, mais aussi Windows ! Fais toutes les mises à jour Windows Update.

      Il y a une mise a jour windows qui ne veut pas s'installer (il est déja resté plus d'une heure avant de s'eteindre avec le message "mis a jour 1 sur 1")
      0
    3. LoNeEpT
       
      A quoi va servir le texte en gras que tu me demande de coller ?

      Encore une fois, je ne pense pas que cela vienne de windows, mais plutot coté hardware ... mais j'ai besoin d'une prevue pour le renvoyer en SAV sinon il vont me le prendre un mois et pas y toucher !

      Par exemple, un CHKDSK D: /F /R qui n'avance pas, c'est un signe non ?
      0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Tu as un soft pour filtrer les connexions internet...

    Sinon, bah le texte va enlever les trucs inutiles sur ton pc... Tu n'as pas l'air d'avoir des virus alors bon...

    Tu as un disque dur partitionné non ?
    0
    1. LoNeEpT
       
      Oui le logiciel s'appelle NetLimiter, c'est pour limiter la bande passante que tu utilise (vivant à 5 pour un 1Mega, on se partage la connexion)
      Heu le C: n'est pas partitioné ( a part la partition recovery), mais je crois que le D: est partitionné (en plus du recovery)

      Et que penses tu d'un probleme hardware ?
      0
  9. Utilisateur anonyme
     
    Je suis sacrément nul en Hardware, en fait je ne m'y intéresse pas...

    Mais non, car étant donné que ton disque dur est partonné en 3, tu aurais des problèmes sur toutes les partitions selon moi...
    0
    1. LoNeEpT
       
      Oui mais je n'utilise qu'une seule partition ... Normalement le D: est partitionné en 3 :
      OS vista -> Linux -> recovery
      Moi quand j'ai eu le PC j'ai installé seven sur l'autre disque dur, j'avais donc un dual boot (puis trual boot avec le linux)
      Quand il est revenu du SAV je ne sais pas pourquoi mais je ne pouvais plus booter ni sur le vista, ni sur mon linux (elles n'apparaissent meme plus dans le msconfig ...)

      donc en fait je n'en utilise qu'une ...
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Ahhh, okay... Sûrement un problème de Mdr, ou pas..

      Le pc est tatoué ?

      Ton 7 est propre ?
      0
    3. LoNeEpT
       
      Par Mdr tu veux pas dire MBR ?^^

      Aucune idée de si le PC est tatoué, s'il l'est on est pas sensé pouvoir installé d'autres OS non ?
      Une quelconque manière de le vérifier ?

      Le seven est propre et légal, pas de souci la dessus :)

      Une idée pour que je puisse booter sur mon autre DD ?
      0
    4. LoNeEpT
       
      Pour info, voici un screen de mon gestionnaire de disque

      http://hpics.li/d5560fd

      (mon seven sur lequel je suis est sur le C:, le vista / linux sont sur le D:)
      Il y a une partition d'1,86 Go qui est faite avec le logiciel Mylockbox (pour protéger des données sensible), il doit y avoir le linux + la partition recovery.

      D'ailleur cette partition recovery, elle peut etre viré sans risque ? (pas de souci quand on le renvois en garanti par exemple ?)
      0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    Laisse la partition recovery ;-). Ton pc, quelle marque et quel modèle ?

    Mdr = MBR, la honte X)

    0
  11. LoNeEpT
     
    Mdr (:D)

    Alors c'est un hp pavillon dv7-2170ef
    (date de 2009)
    0
  12. Utilisateur anonyme
     
    As-tu des logiciels HP sur le Windows installé de base ?
    0
    1. LoNeEpT
       
      Euh sur le vista (disque dur D:, celui sur lequel je ne peux pas booter) je crois qu'il y en avait pas mal oui, mais j'en ai viré un bon paquet.
      0
    2. LoNeEpT
       
      Et autrement, blue screen pas loin d'un fois par jour ...

      message d'erreur, toujours le meme :
      KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

      je lance les tests disque dur et memoire dès que j'ai le temps.
      0
  13. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    > Démarrer,
    > Accessoires,
    > Clic droit sur l'invite de commandes, exécuter en tant qu'administrateur.
    > Dans la console taper : Chkdsk /f /r

    Ne vire pas la partition recovery.

    Sinon,

    Vas dans le bios, et de la tu pourra sûrement (si la version / marque de ton bios le permet), tester différent hardware...

    Bonne soirée
    0
    1. LoNeEpT
       
      Comme marqué plus haut sur ce topic, je l'avais déjà fait :

      CHKDSK C: /F /R -> aucun soucis
      CHKDSK D: /F /R -> en 20 mn il ne m'avais pas encore fait l'étape 1 sur 5 et n'avais fait que 20 enregistrements sur pas loin de 200 000 :OOO
      De plus il m'a dis :
      "Suppression de l'enregistrement d'attrivut endommagé <128, ""> du segment d'enregistrement de fichier 7"

      Du coup j'ai annulé, sinon ca aurait pris plusieurs années.

      J'attend d'avoir un peu de temps avant de faire les test en partant du BIOS.
      0
  14. Utilisateur anonyme
     
    Oui je sais, mais j'aurais aimé que tu retentes...
    0
    1. LoNeEpT
       
      Bon bah voila, c'est bien ce que je pensais

      Résultat du test de disque dur :

      http://hpics.li/76b277c
      http://hpics.li/3a25033
      0
  15. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    De ce que je vois problème hardware non ?
    0
  16. lecoolldu94 Messages postés 2364 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   177
     
    salut salut je revient =D
    ton ordinateur est toujours aussi lent?
    0
  17. LoNeEpT
     
    Oui, probleme hardware, c'est apparement le deuxième disque dur qui vient de lacher -_-
    Problème résolu
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Salut,

      J'en suis désolé, bon courage pour la suite :)
      0
    2. LoNeEpT
       
      Ouai, il va rpeartir un mois chez HP -_-

      Merci de ton aide :)
      0
  18. Utilisateur anonyme
     
    Si tu ne payes rien c'est le principal, bonne continuation
    0