Sociedad Francesa de Garantía ....ESTAFA
halterophilie
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gregbm -
gregbm -
Hola,
Poseo una videocámara Panasonic HDD SDR-H50... la pantalla LCD se ha vuelto blanca con un pequeño punto negro a la derecha. Al realizar la compra, contraté una extensión de garantía con la Société Française de Garantie...(Saturn luego Boulanger)... la videocámara sigue estando en garantía... pero me ha sido devuelta sin reparar bajo el pretexto totalmente falaz de que la pantalla había recibido un golpe... esto es un completo desacato al compromiso contraído por la SFG al momento de la compra. ¿Cómo puedo conseguir una pantalla LCD para mi videocámara que, por otro lado, sigue funcionando... puedo grabar a ciegas y ver las secuencias grabadas en un televisor...?
Sobre todo, no confíen en la SFG... cometí el error de tomar extensiones de garantía para todas mis compras y ya viví la misma situación con un ordenador portátil... la SFG ya rechazó la reparación del ordenador por un pretexto fútil y falso... que se sepa... GRACIAS por ayudarme
Configuración: Windows 7 / Firefox 8.0
Poseo una videocámara Panasonic HDD SDR-H50... la pantalla LCD se ha vuelto blanca con un pequeño punto negro a la derecha. Al realizar la compra, contraté una extensión de garantía con la Société Française de Garantie...(Saturn luego Boulanger)... la videocámara sigue estando en garantía... pero me ha sido devuelta sin reparar bajo el pretexto totalmente falaz de que la pantalla había recibido un golpe... esto es un completo desacato al compromiso contraído por la SFG al momento de la compra. ¿Cómo puedo conseguir una pantalla LCD para mi videocámara que, por otro lado, sigue funcionando... puedo grabar a ciegas y ver las secuencias grabadas en un televisor...?
Sobre todo, no confíen en la SFG... cometí el error de tomar extensiones de garantía para todas mis compras y ya viví la misma situación con un ordenador portátil... la SFG ya rechazó la reparación del ordenador por un pretexto fútil y falso... que se sepa... GRACIAS por ayudarme
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4 respuestas
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¡Hola, no te dejes hacer! ¡Contacta con una asociación de consumidores! Esta empresa y otras del mismo tipo ofrecen garantías de reemplazo por nuevo en caso de avería (entre otras) y resulta que en casi todos los casos utilizan la excusa de dos pesos: "no hay garantía porque el aparato recibió un golpe". ¡Es increíble la cantidad de aparatos que reciben golpes!
Además, su 'experto' debe ser una eminencia en este campo altamente especializado de los 'golpes' recibidos por los aparatos garantizados.
Tienes razón, ¡ES UNA ESTAFA!
Solución: devolver 'golpe por golpe': ¡asociación de consumidores! No dejes que el expediente se dilate, puede ser largo y complicado, pero al final tendrás éxito, ¡no te rindas! No te dejes caer (porque ellos apuestan a eso, son especialistas en 'golpes de humo', y también en el campo de: 'dejemos que el asunto se enfríe, se acabará desanimando').
Sabe que no estás solo en este caso y que este tipo de expedientes se acumulan en las asociaciones.
Hazles publicidad en todos los foros especializados y en los sitios de las marcas de distribuidores que firman estos contratos con estas empresas (en las que, a menudo, son los principales accionistas): '¡NO PODEMOS SER JUEZ Y PARTE!'
Solo podemos aconsejar a todos en estos tiempos de fiestas y compras de materiales electrónicos que sean muy, muy, muy cautelosos con las ofertas: "garantía de reemplazo por nuevo en caso de avería por solo 89€". Porque de lo contrario, siempre terminarás siendo 'el patito feo' de la historia.
PD: SFG 'SOCIÉTÉ FRANÇAISE DE GARANTIE': ¡TODOS A VUESTROS CONTRATOS DE GARANTÍA Y SEAD VIGILANTES en caso de avería...
Estad ASEGURADOS 'halterofilia' del apoyo de todos los consumidores deseosos de hacer valer sus derechos en tales situaciones.
¡Buen día, felices fiestas, gracias por mantenernos informados sobre la evolución de su expediente!
¡NO DEJES NADA!