Pb à l'ouverture de windows XP

Résolu
zabo32 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
wayreth Messages postés 2148 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Un ami n'arrive plus à ouvrir windows. Il a une fenêtre qui lui demande le nom de l'utilisateur et un mot de passe. Il ne peut pas annuler (la case est grise) et n'a pas de mot de passe à donner ni de nom !
Idem en mode sans echec...
Si quelqu'un à une idée...

Merci d'avance.

@+
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6 réponses

Utilisateur anonyme
 
il faut qu'il essaie de taper le nom " Administrateur " sans les " " et sans mot de passe, si ça ne va pas en mode normal ça devrait aller en mode sans échec
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zabo32 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,

Merci pour ton aide. Malgré tout ca ne marche pas... message d'erreur: " ce système n'a pas pu ouvrir la session, assurez vous que le nom de l'utilisateur ou le mot de passe soit correct"
Si t'as un tuyau...
@+
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blondin777 Messages postés 6155 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   945
 
"Il a une fenêtre qui lui demande le nom de l'utilisateur et un mot de passe. Il ne peut pas annuler (la case est grise) et n'a pas de mot de passe à donner ni de nom ! "

A quel moment elle arrive, cette fenêtre?
il a bien un nom pour sa session?
essaie de donner plus d'explications parce que je comprends pas bien...
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zabo32 Messages postés 39 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ok l'ami.

J'essaie, mais comme on fait tout par tél. c'est loin d'être évident... En plus l'informatique elle est pas tombé dedans quand elle était petite !!! si tu vois ce que j'veux dire...
@+
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blondin777 Messages postés 6155 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   945
 
J'imagine assez, oui...

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wayreth Messages postés 2148 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 010
 
probablement qu'elle a une fenêtre de type ouverture de session mais style windows 2000 où il faut entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe...parce que si elle a l'écran d'ouverture de session de xp, alors les utilisateurs sont deja inscrit normalement.
Si je ne me trompe pas c'est pas administrateur mais administrator en mode sans echec (possible qu'il y ait une majuscule au debut du mot)
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