[windows XP] ecran noir Résolu/Fermé

Question

bonjour, j etais en train d installer le logiciel pour un nouveau scanner quand ma batterie s'est éteinte ! erreur de ma part de ne pas l'avoir mis sur l'edf.   bon la betise est faite ! j etais en train de redemarrer apres installation du logiciel, du coup il ne veut plus rien savoir et ecran noir avec message = essayer de reparer avec le cd d'installation, le hic, je ne sais meme pas si on m'a donné un cd d 'installation quadn jai acheté mon portable, en tous cas, je ne le trouve pas, alors est-ce que tout est "perdu" ? ou puis je espérer reutiliser mon ordi ? j ai essayé mode sans echec, meme message !\windows\system32\config\system  endommagéest il possible d'emprunter un cd de reparation dun autre ordi ? ou ce serait un pleu plus le bazar ? merci de votre aide

debutante66 · Accepted Answer

alors voila mon problème est résolu , je peux récupérer mes fichiers de travail et ensuite je réinstallerai windows ...

voila la démarche effectuée grâce à un SUPER  internaute, une patience d'ange!!!!  une richesse de savoir !!!!!!  une vraie encyclopédie !!!!  et cet internaute c'est TOI Blondin777, je te remercie infiniment, tu m'as sortie d'une belle galère !

- j ai créé un CD boot Bart PE en utilisant PE Builder
en premier il faut télécharger PE Builder 
http://severinterrier.free.fr/Boot/PE-Builder/pebuilder3032fr.zip
ensuite dézipper le fichier.
- il faut copier tout le contenu du cd de XP sur le disque dur
(voir la marche à suivre ici
http://severinterrier.free.fr/Boot/PE-Builder/
- cliquer sur le fichier pebuilder.exe
et suivre les instructions données sur le site, 
à la fin de l'exécution , une image ISO sera créée.
- il faut graver cette image ISO avec un logiciel de gravure (en tant qu'image et non en tant que fichier)
- insérer ce CD de boot dans l'ordi et démarrer.
-lorsque l'image PEBUILDER apparait, cliquer en bas a gauche sur GO, puis sur programmes, gestionnaires de fichiers A43, c'est génial, j'ai obtenu toute l'arborescence de mon disque dur !!!
un vrai miracle !!!!  qui a dit que ca n'existait pas ??? 

attention de créer le CD sur un CDRW neuf ou bien complètement effacé sinon ca risque de ne pas fonctionner.

ce forum est une mine d'entraide, bravo aux fondateurs, merci a ceux qui m'avaient répondu et un GRAND  merci a Blondin777.

une ressuscitée de l'info !
Marie

john_matrix · Answer

Salut,Alors si je comprends bien tu est en train d'installer le logiciel et la l'ordi s'eteind plus de baterie. Tu rallume le pc et le message d'erreur apparait.Ai je bien compris?Que faut t'il faire? Reponse delicate la meilleur solution est pe etre de reparer l'instalation avec le cd xp. c'est normal que tu n'a aucun cd il donne plus de cd maintenant mais tu pe leur demander de t'enenvoyer un. Sinon si tu connais quelqu'un qui en a un aucun probleme.Bonne chance!

debutante66 · Answer

victoire !  je viens de retrouver le cd de windows xp, donc je vais essayer cette semaine et revient te dire les evenements.merci d avoir répondu si vite. c; est tres sympa

blondin777 · Answer

Pour récuperer tes fichiers le mieux , c'est de demonter ton DD et de le brancher sur un autre pc avec ça: http://www.materiel.net/details_ADAP-DD2-5.html ou ça en usb: www.rueducommerce.fr Quant à la réparation d'XP, j'y crois pas de trop... utilise la console de recuperation https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/console_recuperation/page4.htm et tapes ça: md tmp>>entrée copy c:\windows\system32\config\system c:\windows mp\system.bak>>entrée delete c:\windows\system32\config\system>>entrée copy c:\windows epair\system c:\windows\system32\config\system<<>entrée

debutante66 · Answer

merci beaucoup blondin777 de toutes ces explications, je vais m y pencher dessus..

tout ca commence a se compliquer , je ne suis pas une pro en materiel, et demonter un DD de portable, je sais pas faire !

et y a t il un moyen de brancher le portable en panne sur un autre  portable pour recuperer les fichiers, en fait je voudrais recuperer surtout les fichiers de travail word, excel, acces, powerpoint , les jpg etc etc 
est-ce possible ? 
car après, je pourrais réinstaller windows sans souci, 
là jai bien peur que la console de recuperation ne scratche les ficheirs de travail ???

merci encore
Marie

blondin777 · Answer

Non, ça scratchera rien du tout.
Fais ce que je t'ai dis avec la console. Tu peux le faire sans hésitation

blondin777 · Answer

et tapes ça: md tmp>>entrée copy c:\windows\system32\config\system c:\windows mp\system.bak>>entrée delete c:\windows\system32\config\system>>entrée copy c:\windows epair\system c:\windows\system32\config\system<<>entrée Le but de tout ça, c'est de récuperer ton système, et toi, avec la command set, tu veux avoir à tout tes fichiers pour les sauvegarder Essaies ce que je t'ai dis, sachant que, avec cette manip', en aucun cas, tu ne perds tes données

debutante66 · Answer

merci encore de ta reponse
j avais oublié de te dire que j'ai essayé ces 4 lignes 
mais quand je tape
copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system
il me dit le fichier spécifié est introuvable, 
puis je récupérer a partir du cd de xp et comment ? sachant que mon lecteur de cd s'appelle D.

debutante66 · Answer

en plus de mon message précédent jai oublié de te dire; 
quand je fais cd repair
jarrive dans le dosseir repair et je fais DIR
là je vois : un fichier system.bak qui date de 25.09.02 
c'est tout
est ce celui la ?

blondin777 · Answer

Oui, je pense que c'est ta sauvegarde registre crée à la 1ère ouverture de ton pc, mais je ne comprends qu'il soit dejà nommé bak. Le problême vient surement de là.

Donc tu disais::

mais quand je tape
copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system ca marche pas,
et ben tapes:
copy c:\windows\repair\system.bak c:\windows\system32\config\system 

On va y arriver, COURAGE!!!!!

debutante66 · Answer

bonsoir 
voila jai fait comme tu m'as dit puis EXIT et entrée
l'ordi a redémarré, jai vu apparaitre l'accueil Windows Xp édition familiale puis un écran bleu/noir (qui m'a fait tressaillir) puis un message dans un rectangle avec une croix rouge sur la gauche qui dit : lors d'une tentative de mise a jour du mot de passe, cet état de retour indique que la valeur fournie en tant que mot de passe est incorrect.
késako ? 

bon en résumé quand jai démarré la console il me demandait un mot de passe jai fait entrée puisque le mot de passe il est seulement pour ouvrir la session nomée "cecile".  jaif ait une betise ?
et jai bien eu C:\windows>

donc après ce message avec croix rouge l'ordi redemarre tout seul, enfin disons qu il tourne en rond, 

merci pour tes encouragements et surtout pour ta patience.
Marie

blondin777 · Answer

Non, rassure toi tu n'as pas fais de bétises.

On va essayé de réparer windows, et en dernier ressort, il faudra te résoudre à sauvegarder tes données sur un autre DD et refaire une install complète.

Proçédure de réparation:
- démarres ton PC avec le CD d'installation de XP
- lances le programme d'installation de XP
- au 1er menu, choisis "Installation"
- poursuivre le processus d'installation jusqu'à la fenêtre t'avertissant qu'une version de XP est déjà installée et active
- choisis "Réparer"
- le processus de réparation va remplacer tous les fichiers corrompus ou manquants.

Encore une fois, BON COURAGE!!!!!!

debutante66 · Answer

refaire une installation complète , je m'y attends un peu et je crois que ça remettrait tout en bon ordre, mais si je pouvais récupérer mes fichiers avant ....oh la la   dur dur de ne pas être douée...

ce soir je ferai la procédure de réparation comme tu me dis, mais je ne rentre pas avant 21 heures.

mais je l'avais deja essayé dimanche en faisant:
 1-  installation puis en 2 "R" , et il etait parti a faire une installation , je lai laissé faire puis il disait "fin de l'installation dans environ 34 mn" et là il s'etait bloqué alors  au bout 1/4 dheure rien n'avancait plus  donc j avais arreté mais mtnt que jai remis le fichier system ca ira peut etre mieux

jai acheté récemment pour mon PC de bureau un disque dur externe dans un boitier , tu croids que ca pourrait servir a qqc ?

tu me conseillais d'acheter ICY BOX sur rueducommerce.fr , jai été voir ce materiel mais ne comprend pas comment il faudrait m'en servir. le site donne 15j de livraision, or je voudrais regler ce prob avant ce we , jai des fichiers urgents a récupérer. est-ce que je pourrais trouver le meme genre de materiel sur www.pixmania.fr ? 
car la livraison est en 24h chrono.
mais après ca voudrait dire que je devrais démonter le DD du portable ?  là je crois bien que je vais pas savoir faire ? ou peut on brancher cet appareil pour qu il travaille tout seul et directement ??  
mais j'en demande peut etre beaucoup  (sourire)

je te souhaite une bonne journee et encore merci de tous tes conseils, donc a ce soir..
Marie

debutante66 · Answer

bonsoir,

voilà je viens rajouter qq éléments a mon message précédent.
je viens de faire la reparation 1 installation et en 2 "R".
il a travaillé tout seul jusqua 100 % puis il a redémarré (jai enlevé le cd)
jai vu l'ecran windows xp familial puis de nouveau ce message qui s'affiche dont le titre est : 

lsass.exe
et qui me dit : 
lors d'une tentative de mise a jour du mot de passe, cet état de retour indique que la valeur fournie en tant que mot de passe est incorrect.

qu'en penses tu ? pourtant a aucun moment je nai changé de mot de passe, d ailleurs jen ai pas sauf pour ouvrir ma session.

au plaisir de te lire
Marie

debutante66 · Answer

bonsoir,

voilà je viens rajouter qq éléments a mon message précédent.
je viens de faire la reparation 1 installation et en 2 "R".
il a travaillé tout seul jusqua 100 % puis il a redémarré (jai enlevé le cd)
jai vu l'ecran windows xp familial puis de nouveau ce message qui s'affiche dont le titre est : 

lsass.exe
et qui me dit : 
lors d'une tentative de mise a jour du mot de passe, cet état de retour indique que la valeur fournie en tant que mot de passe est incorrect.

qu'en penses tu ? pourtant a aucun moment je nai changé de mot de passe, d ailleurs jen ai pas sauf pour ouvrir ma session.

au plaisir de te lire
Marie

blondin777 · Answer

Ca voudrait donc dire que tu revois à nouveau ton joli bureau?
Si oui,  tu peux faire quoi, concretement?

debutante66 · Answer

je ne peux pas faire gdchose a vrai dire car apres ce message avec une cx rouge, il redemarre en boucle

euh.........dimanche quand jai voulu faire la restauration , il me mettait un autre message du genre il manque le fichier symbole.fon , voulez vous abnadonner l'installation, ou continuer ? moi jai continuer, et du coup jai du faire une betise puisqu'apres il ne voulait plus rien faire...........

et pour ce fichier manquant ,une amie m'a passé son cd de xp, slt c'etait xp pro , quand jai relancé la restauration avec son cd je ne le savais pas  jai du faire une autre betise, ..........je crois que je suis vraiment nulle !

dis je vois une commande FIXBOOT ca pourrait me servir a qqc des fois ??? 
holala jespere qu'on va y arriver.
merci encore de ta patience

blondin777 · Answer

Entre le moment ou tu peux utilisé ta souris et le moment ou il reboote, il s'écoule environ combien de temps?

Pour fixboot, c'est pour réparer ton secteur de démarrage.
Il faudrait que tu ai assez de temps pour aller sur démarrer>>executer>>tu tapes msconfig et dans l'onglet démarrage tu décoches lsass.exe

debutante66 · Answer

jai pas l'affichage de mon bureau, donc pas la barre des taches, 
quand la souris se met en route sur l'ecran noir, jai deja le message Lsass.exe
que faire ?

debutante66 · Answer

en fait il reboote tout de suite, dès que la souris se met en marche

blondin777 · Answer

Est ce que tu as essayé de démarrer en mode sans echec?

on va y arriver, si si...

debutante66 · Answer

je viens d'essayer jai pu cliquer sur mode sans echec mais il me met un ecran tout noir avec tjrs ce message rouge ::

lsass.exe 
et qui me dit : 
lors d'une tentative de mise a jour du mot de passe, cet état de retour indique que la valeur fournie en tant que mot de passe est incorrect. 

moi jai bien peur d avoir tout contrarié en utilisant ce cd de xp pro.

il reboote en boucle, jai une image de siemens fujitsu avec F2 bios setup et F12 bios menu, 
ca peut servir a qqc ??

debutante66 · Answer

pour faire suite a mon message , je quitte pour ce soir, mes yeux se ferment, j espere (ou désespère)  continuer demain
encore grand  merci de ton aide
Marie

blondin777 · Answer

Ecoute, je suis désolé, mais mes yeux se ferment tout seuls.
Donc dodo, et , dés demain' on retourne au charbon pour régler se problême une bonne fois pour toute.

Au fait, je t'avais parlé de l'étui pour brancher facilement ton DD sur un autre pc.
J'ai trouvé un autre lien, avec livraison en 24/48h, le BX-UHD221V:

https://www.topachat.com/pages/produits_cat_est_micro_puis_rubrique_est_w_boidd.html

Il va être temps d'y penser sérieusement, je pense.

A demain, donc.

Bonne nuit et Courage

blondin777 · Answer

Si tu veux converser par mail ou msn, pas de problème.
ca sera peut être plus simple. J't'oblige à rien, c'est toi qui vois.

Re-bonne nuit

blondin777 · Answer

Une dernière question avant d'y aller:

Est ce que tu peux démarrer en mode dos?

c'coup-ci, c'est la bonne...;-)

debutante66 · Answer

coucou, bonjour, 
me revoilou !  mon dieu j'ai l'impression de dormir devant cet ecran!  pas toi ? surtout que je travaille aussi devant un ecran en journee, .........(sourire)
bref comme tu dis je me remets au charbon !

oui je te parlais de icy box dans mon message no 16.
voila ce que javais acheté pr mon pc de bureau
http://www.orkalis.com/PBSCCatalog.asp?ActionID=67240448&PBMItemID=943356
ca peut servir ou pas ? 

je viens de visiter les CGV de topachat et comme je paye par chq ca risque de prendre du temps, je ne mets pas ma cb sur internet cest pour ca que je trouve pratique le site de pixmania, on peut payer a l'arrivee a l'entrepot de Lyon.(livraison en 24h en commandant avant 13h)

jai vu ca 
https://www.pixmania.com/
mais malheureusement pas dispo, est ce le bon modele ? jai cliqué pour connaitre la mise a dispo.

si je comprends bien il faut un boitier 2.5 et le mien c'est un quoi ? ....

sinon il y a un magasin a Lyon qui a aussi un site :
www.cyber69.fr
est-ce que tu peux regarder si ils ont le materiel ? 

comment je fais pour demarrer en mode dos  ? 
hier jai fait c:\windows>1
et là il me demandait mon mot de passe (alors que jen ai pas) trois fois et il a rebooté !

pas de prob pour mon msn : biche55@free.fr
jai meme skype
je suis de retour ce soir a 20h.
encore merci de ton aide precieuse

si je dois utiliser ce boiter, va falloir que je demonte le portable ??? ca me fait un peu peur de ne pas savoir faire ??

mon dieu, vais je  enfin voir le bout du tunnel ??  rires

passe une bonne journee
Marie

blondin777 · Answer

Je me connecte vers 21h. A tout à l'heure sur msn.
N'oublies pas de fremer le post en cochant résolu.

debutante66 · Answer

ok pour 21h
tu me dis juste quel est le pseudo que je dois voir apparaitre dans mes contacts stp , de quoi me confirmer que cest bien toi.

oui je pensais bien, quand on aura fini avec cette galère , je reviendrai cocher resolu tout en expliquant ce qu'on aura trouvé comme solution.
a tout a lheure
Marie

blondin777 · Answer

Ma photo sera un petit bob l'éponge...;-)

Eric · Answer

Bonjour,

je ne doute pas de cette solution, mais j'ai trouvé une solution qui m'a l'air plus simple
en utilisant un CD auto-bootable unix de type ubuntu (création d'un live-cd)
aller dans téléchargement et suivre les instructions
voir site http://www.ubuntu-fr.org/

Cordialement
Eric

debutante66 · Answer

bonjour
as tu vu que j'ai resolu mon probleme et qu il est de 2006 ????  tu as peut etre voulu te rajeunir !!!!!! merci pour les infos qd meme............