Soucis de freeze win7 a cause d'un virus?

Résolu
babka -  
dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonsoir,
Depuis quelque temps deja j'ai un petit soucis avec mon ordinateur,il freeze sans aucune raison apparente au niveaux de l'explorateur windows.
C'est des micro freeze de quelque seconde qui bloque l'usage du pc pendant ce temps.
Je ne comprend pas d'ou viens le soucis,donc je viens vers vous pour éventuellement me donner une aide qui serrai plus que bienvenue.
Cordialement



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19 réponses

dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Salut,

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) : ici

*Lance le ( Pour Windows Vista et Windows 7 clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)

* Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)

*Il va se lancer tout seul.

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

*Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette.

*Rends toi sur Pjjoint : ici, clique sur "Choisissez un fichier", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier.
Puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

PS: Tous les rapports que tu devra me donner après donne les moi par pjjoint.
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babka
 
Bonsoir et merci de t'interesser a mon problème.
Donc j'ai le rapport demander qui dois je pense se trouve sous le lien:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111216_w15i7m6q13k7

Je ne sais pas si c'est bon,mais je te remercie de ton aide.
Cordialement.
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
C'est bon je vais le regarder et demain je te dirai quoi faire ;-)
@Demain
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babka
 
merci a toi,bonne soirée/nuit et a demain.
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Salut,

*Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) : ici sur ton bureau.

-Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.

-Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira poste-le moi par pjjoint

PS : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
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babka
 
Bonjour Dr.pc1,
J'ai fait comme demander,je te joins le fichier.
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111217_l14i126z15b12
Cordialement.
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Ok

Télécharge AD-Remover : ici sur ton bureau.

/!\ Ferme toutes les applications en cours et désactive tes protections pendant l'utilisation du logiciel /!\

* Double-clique sur l'icône AD-Remover.
* Au menu principal, clique sur "Nettoyer".
* Confirme le lancement de l'analyse et laisse l'outil travailler.
* Un rapport apparait à la fin (Il est sauvegardé sous C:\Ad-report-CLEAN.txt). Poste le dans ta réponse sur le forum par pjjoint.

:-)
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Puis après avoir fait cela donne-moi un nouveau rapport ZHPDiag :-)
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babka
 
Bonsoir,
Donc j'ai le Ad clean ici:
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111217_o12f8t13y13n8
Et le rapport :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111217_t14s15v7i9x7

Je ne sais pas trop si y'a du changement en tous cas j'esper.
Cordialement
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Salut,
Désoler pour mon retard :-}

* Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware :
ici sur ton bureau.

- Installe le logiciel en suivant les étapes indiquées.

- A la fin de l'installation, laisse coché les cases: "Mettre à jour Malwarebytes' Anti-Malware" et "Exécuter Malwarebytes' Anti-Malware" puis clique sur "Terminer".

- Le logiciel va alors mettre à jour sa base de données automatiquement, une fois cette étape terminée, clique sur "OK".

- Pour effectuer un scan, tu n'aura alors plus qu'à cliquer sur le bouton "Rechercher" en ayant au préalable sélectionné la case "Exécuter un examen complet".

- Une fois le scan terminé, (entre 10 minutes à plusieurs heures) Malwarebytes' affichera son rapport. Postez-le dans ta prochaine réponse ici.
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Après avoir fait cela :

* Télécharge CCleaner : ici sur ton bureau.

- Installe le logiciel en suivant les étapes indiquées.

- Une fois l'installation terminée, lance le logiciel.

- Dans le menu principal, clique sur "Options"(Menu à gauche).

- Puis clique sur l'onglet "Paramètres".

- Dans l'onglet "Avancé", décoche la seconde case "Effacer uniquement les fichiers temporaires datant de plus de 24 heures", ainsi que "Cacher les messages d'avertissement", et "Demander s'il faut créer une sauvegarde des changements faits au registre"

- Enfin dans la catégorie "Effacement sécurisé" mettre sur "7 passages". Coche également tous les disques en dessous.

- Va sous l'onglet "Nettoyeur".

- Coche toutes les cases dans le panneau de gauche, excepté "Mots de passe enregistrés" & "Raccourcis du bureau" & "Nettoyer l'espace libre". Dans l'onglet "applications, coche également toutes les cases, excepté "Mots de passe enregistré" si présent sous Mozilla Firefox.

- Clique sur "Lancer le nettoyage", patientez jusqu'à ce que le nettoyage soit terminé. (plusieurs dizaines de minutes à une heure)

- Une fois le nettoyage terminé, va sous l'onglet "Registre".

- Clique sur "Analyse".

- Une fois l'analyse terminée, clique sur "Lancer le nettoyage".

- Ferme CCleaner.
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Après tout cela :

Donne-moi un nouveau rapport ZHPDiag stp :-)
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babka
 
Bonjour,
Et bien ça ma pris pas mal de temps je te joins les deux fichier.

Scan malware :http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111218_n15i11i6n9u6

Scan ZHP:http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111218_m13f13z6m6y7

Cordialement :)
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Tu dois copier ces lignes en gras :

O4 - Global Startup: C:\Users\Batto\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Game Manager.lnk . (...) -- C:\Program Files\bfgclient\bfgclient.exe
O4 - Global Startup: C:\Users\Batto\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\SpeedUpMyPC.lnk . (...) -- C:\Program Files\Uniblue\SpeedUpMyPC\Launcher.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{53A3713B-6D64-448F-8B40-E4EC76AB2A3B}] (...) -- C:\UT\uTorrent\Download\Minecraft 1.0.0 Par FlorianASSE\Uninstall.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{AC920D9C-BA47-424A-A5F7-EF1E95878E58}] (...) -- C:\UT\uTorrent\Download\Minecraft 1.0.0 Par FlorianASSE\Uninstall.exe (.not file.)
O43 - CFD: 25/04/2011 - 00:09:24 - [0,087] ----D- C:\ProgramData\BearShare
[HKLM\Software\Classes\AppID\BearShare.exe] =>PUP.BearShare
[HKLM\Software\Classes\AppID\DiscoveryHelper.DLL] =>PUP.BearShare
[HKLM\Software\Classes\AppID\GIFAnimator.DLL] =>PUP.BearShare
[HKLM\Software\Classes\AppID\IMTrProgress.DLL] =>PUP.BearShare
[HKLM\Software\Classes\AppID\IMWeb.DLL] =>PUP.BearShare
[HKLM\Software\Classes\AppID\Launcher.EXE] =>PUP.BearShare
[HKLM\Software\Classes\AppID\NCTAudioCDGrabber2.DLL] =>PUP.BearShare
[HKLM\Software\Classes\AppID\NCTAudioCompress3.DLL] =>PUP.BearShare
[HKLM\Software\Classes\AppID\NCTAudioFile3.DLL] =>PUP.BearShare
[HKLM\Software\Classes\AppID\NCTAudioFileWMA3.DLL] =>PUP.BearShare
[HKLM\Software\Classes\AppID\NCTAudioFormatSettings3.DLL] =>PUP.BearShare
[HKLM\Software\Classes\AppID\WMHelper.DLL] =>PUP.BearShare
[HKLM\Software\Classes\imweb.imwebcontrol] =>PUP.iMesh
[HKLM\Software\Classes\nctaudiocdwriter2.audiocdwriter2] =>Adware.RecordNRip
[HKLM\Software\Classes\nctaudiocdwriter2.audiocdwriter2.1] =>Adware.RecordNRip
C:\Users\Batto\AppData\Roaming\Adobe\plugs =>Trojan.FakeAlert
C:\Users\Batto\AppData\Roaming\Adobe\shed =>Trojan.FakeAlert
C:\Program Files\DAEMON Tools Toolbar =>Toolbar.Agent
C:\Users\Batto\AppData\LocalLow\facemoods.com =>Toolbar.Facemoods
EMPTYTEMP
EMPTYFLASH



-Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

-Une fois ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] .

- Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent.

-Vérifie que c'est les bonne lignes qui sont collés.

-Clique sur le bouton GO

-Copie/Colle le rapport à l'écrans sur pjjoint .

*Puis donne-moi un nouveau rapport ZHPDiag.

:-)
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babka
 
Bonsoir,
J'ai fait comme demander,heureusement que tu explique vraiment bien comment procéder :)

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111218_j13g13p6i1410

Cordialement
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Tu connais Batto ?
:-)
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babka
 
Euh,oui j'ai utilisé se pseudo fût un temps,pourquoi? :à
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
C'était parce qu'il était marqué plusieurs fois dans le rapport ZHPDiag :-)
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Après avoir fait ça :

* Télécharge sur le bureau RogueKiller : ici

- Quitte tous les programmes en cours

- Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur

- Sinon lance simplement RogueKiller.exe

- Lorsque demandé, tape 1 et valider

- Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), donne-moi son contenu par pjjoint.

- Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayer plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas, le renommer en winlogon.exe

;-)
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babka
 
C'est fait,le programme na pas tourner longtemps genre 30 seconde.
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111218_l10k6h9i10w12
Cordialement :)
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Ok tu as encore des problèmes ?
:-)
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babka
 
Pour le moment aucun soucis de freeze depuis hier soir.
Je pense que tu a résolue mon problème,donc un gros merci a toi et je me permet de te souhaiter un bon Nöel et une bonne année 2012.
Bonne soirée et encore mille merci :)
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Attends :-)

Pour Désinstaller les outils de désinfections :

** Télécharge Delfix : ici puis exécute Delfix sur ton bureau.

* Clique sur le bouton « Suppression » et poste son rapport sur ton prochain message.

* Pour le désinstaller, il suffit de le relancer et cliquer sur le bouton de désinstallation.

Après :

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* Télécharge PureRa (par l''editeur de JavaRa) : ici

- Lance-le (clic droit "executer en tant qu''administrateur" pour Vista/7)

- clique sur "Clean"

- L''outil va faire son scan puis son nettoyage

- à la fin du scan tu auras une ligne comme ca :

Total space cleaned: 7657532 bytes

- Donne moi juste cette ligne.

------------------------------------------------------------------------------------------------------

*Télécharge Revo Uninstaller : ici et désinstalle Uniblue et les logiciels dont tu ne t'enserre plus. en mode avancé si il te propose des fichiers à supprimer supprime-les.

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Tu peux garder Malwarebyte's et CCleaner et fait des nettoyages régulièrement et Revo uninstaller pour désinstaller proprement tes logiciels.

------------------------------------------------------------------------------------------------------

Un peu de lecture :

Sécuriser son ordinateur : ici

/!\ à faire /!\ Activer Détection PUP/LPI : ici


----------------------------------------------------------------------------------------------------
Tu dois mettre à jour Adobe Flash Player.

**Il te faut un bon antivirus comme Avast ou Avira.

N'oublie pas de mettre le sujet en ---> résolu <---

Si tu as encore des problèmes n'hésite pas à revenir sur CCM :-)

Et un Joyeux Noel à toi aussi =)
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babka
 
Bonsoir,
donc j'ai fait toute les ligne du tuto que tu ma donner.
un soucis surviens avec PureRa qui ne me donne aucune ligne,a la fin du scan un fichier texte s'ouvre sans rien a l'intérieure.
Cordialement
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Ok c'est pas important :-)
Tu as d'autres problèmes ?
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babka
 
Oui,je ne sais pas comment mettre résolu lol^^
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Voici comment faire :-)
@+
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babka
 
Bonjour,
J'ai donc envoyer un message au modérateur,car le lien marquer résolu n'apparait pas chez moi.
Encore merci pour ton aide,les bénévole qui comme toi passe leur temps a aider les gens avec les soucis informatique devrait être remercier cent mille fois.
Cordialement
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Merci ça ma fait plaisir de t'aider ;-)
N'hésite pas à t'inscrire c'est un très bon site :-)
Et on pourra tous t'aider :-)
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