Ordi bloqué que faire?

MS -  
dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur -
Bonjour,

Mon PC s'est bloqué suite certainement à un virus car l'antivirus installé ( Avast) s'est désactivé et impossible de le réactiver.
Y at'il un moyen de le remettre en route et d'éliminer le virus?
Merci d"avance de vos reponses

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1 réponse

dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
 
Salut,

*Télécharge Malwarebyte's anti malware : ici installe-le puis lance-le et met-le à jour puis fait un scan complet puis met le rapport ici à la fin du scan puis redémarre le pc.
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mimisicard
 
Merci mais comment faire puique internet est bloqué aussi et je ne peux pas me connecter pour télécharger . avast est bloqué egalement
salut
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dr.pc1 Messages postés 5077 Statut Contributeur 1 039
 
Tu ne peux pas mettre Malwarebyte's sur une clé usb et le transférer sur le pc qui à le problème.
Si le pc se bloque au démarrage essaye en mode sans échec.
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