Fenetre processus vide!

aquarius270175 -  
 aquarius270175 -
Bonjour à tous,

je suis actuellement en train de m'arracher les cheveux sur le pc portable de mon neveu... Je pense qu'un probleme d'infection se pose mais je n'en suis pas certaine...

Systeme d'exploitation windows 7 64 bits.

Voila plus rien ne veut s'executer, seul la consultation internet via IE9 fonctionne, l'antivirus est desactivé et ne veut pas se reactiver, et en cherchant bien la page "processus" de la barre de tache est vide!

<En revanche la page "services" est ultra pleine!! ;-)

Quelqu'un peut-il m'aider s'il vous plaît? Merci d'avance
A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
 
salut

desactive ton antivirus
desactive Windows defender si présent
desactive ton pare-feu

Ferme toutes tes appilications en cours

telecharge et enregistre ceci sur ton bureau :

Pre_Scan

si le lien ne fonctionne pas :

http://www.archive-host.com

Avertissement: Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan.txt" sur le bureau.

si 'outil est bloqué par l'infection utilise cette version : Version .pif

ou encore cette version renommée : Winlogon.exe

si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

si l'outil semble ne pas avoir fonctionné affiche les extensions des fichiers et renomme-le winlogon.exe , ou change son extension en .com ou .scr

Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM (il est trop long)

heberge le rapport sur http://pjjoint.malekal.com et donne le lien obtenu

si ton bureau ne reapparait pas => ctrl+alt+supp , gestionnaire des taches => onglet fichier => nouvelle tache puis tape explorer
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aquarius270175
 
merci je vais tenter ca de suite
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