Virus inconnu mais qui ralentit tout

yashvin Messages postés 16 Statut Membre -  
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonsoir,

Depuis peu spybot détecte un logiciel qui essaie de s'installer au démarrage. Et l'ordi est de plus en plus lent. ça beugue de partout. Et il y a un pctuto.exe qui se lance de temps à autre.

Aidez moi svp merci

C'est un dell inspiron avec processeur intel core 2, 32-bit, sous windows 7. Comme logiciels de protection j'ai Avira, Spybot Terminator, et pc tools firewall.

Merci d'avance

Yash
A voir également:

4 réponses

jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, désinstalle ton spybot qui ne sert plus qu'à ralentir le pc et c'est déjà pas mal !! et puis fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes , merci

* /!\ Utilisateur de Vista : Ne pas oublier de désactiver l'UAC juste le temps de désinfection de ton pc, il sera à réactiver plus tard :
Tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
1
yashvin Messages postés 16 Statut Membre
 
Bonjour,

Merci pour répondre aussi rapidement. J'ai fais le scan avec MBAM. Et le log est :

Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300
www.malwarebytes.org

Database version: 8377

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

16/12/2011 08:28:05
mbam-log-2011-12-16 (08-28-05).txt

Scan type: Full scan (C:\|D:\|)
Objects scanned: 804098
Time elapsed: 4 hour(s), 21 minute(s), 38 second(s)

Memory Processes Infected: 1
Memory Modules Infected: 0
Registry Keys Infected: 8
Registry Values Infected: 1
Registry Data Items Infected: 0
Folders Infected: 0
Files Infected: 11

Memory Processes Infected:
c:\program files\PCTuto\pctuto.exe (Adware.Eorezo) -> 3244 -> Unloaded process successfully.

Memory Modules Infected:
(No malicious items detected)

Registry Keys Infected:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{293A63F7-C3B6-423a-9845-901AC0A7EE6E} (Adware.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\PCTutoBHO.PCTBHO.1 (Adware.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\PCTutoBHO.PCTBHO (Adware.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{293A63F7-C3B6-423A-9845-901AC0A7EE6E} (Adware.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{293A63F7-C3B6-423A-9845-901AC0A7EE6E} (Adware.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{293A63F7-C3B6-423A-9845-901AC0A7EE6E} (Adware.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{0BF73E27-2734-4F7B-925A-4BBB1457F5FA} (Adware.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{E2ED56B6-35FC-4484-9530-EC87FB458E78} (Adware.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.

Registry Values Infected:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\PCTuto (Adware.Eorezo) -> Value: PCTuto -> Quarantined and deleted successfully.

Registry Data Items Infected:
(No malicious items detected)

Folders Infected:
(No malicious items detected)

Files Infected:
c:\program files\PCTuto\pctuto.exe (Adware.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\PCTuto\pctutobho.dll (Adware.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\$Recycle.Bin\s-1-5-21-3036020430-17545345-1163689820-1001\$RR8RWZC.exe (PUP.Tuto4PC) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\preeyam\AppData\Local\Temp\28B6.tmp\b2e.exe (Trojan.Clicker) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\preeyam\AppData\Local\Temp\4B03.tmp\b2e.exe (Trojan.Clicker) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\preeyam\AppData\Local\Temp\8D99.tmp\b2e.exe (Trojan.Clicker) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\preeyam\AppData\Local\Temp\FE58.tmp\b2e.exe (Trojan.Clicker) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\preeyam\AppData\Local\Temp\BD96.tmp\b2e.exe (Trojan.Clicker) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\preeyam\AppData\Local\Temp\F54.tmp\b2e.exe (Trojan.Clicker) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\Users\preeyam\AppData\Roaming\PCtuto\updatepctuto\autoupdater.exe (Trojan.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.
c:\program files\PCTuto\confmedia.cyp (Trojan.Eorezo) -> Quarantined and deleted successfully.

Est'ce que c'est bon? PCtuto a été enlevé?

Merci Encore

Yash
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, pour vérifier si plus rien sur le pc postes un zhpdiag , merci

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

cliques sur télécharger "celui du bas"

ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe



Enregistres le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé

pour XP, double-clique sur ZHPDiag

pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://pjjoint.malekal.com/
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yash
 
Bonjour,

excusez pour le retard, j'avais beaucoup de boulot. Voici le lien comme vous m'aviez demander.

http://cjoint.com/?ALynAYEzRaZ

Merci encore,
Yash
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour , tu fais zhpfix comme expliqué et puis tu nous dira comment il va le pc !!!

. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


__________________________________________________________

[MD5.ED92900BF225E26A4E54C2C14FA1424F] [SPRF][9/9/2011] (.Ask.com - AskIC Dynamic Link Library.) -- C:\Users\preeyam\AppData\Local\Temp\AskSLib.dll [246440]
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] . (.Safer Networking Limited - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe => Safer Net Working®Spybot S&D
O4 - HKUS\S-1-5-21-3036020430-17545345-1163689820-1001\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] . (.Safer Networking Limited - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe => Safer Net Working®Spybot S&D
O42 - Logiciel: PCTuto 2.0 - (.PCTuto.) [HKLM] -- PCTuto_is1
O42 - Logiciel: PCTuto Avast 2.0 - (.PCTuto.) [HKLM] -- PCTuto Avast_is1
O42 - Logiciel: UpdatePCTuto 2.0 - (.PCtuto.) [HKLM] -- UpdatePCTuto_is1
[HKCU\Software\PCTuto]
[HKLM\Software\Freeze.com]
[HKLM\Software\PCTuto]
O43 - CFD: 12/16/2011 - 8:28:06 AM - [6.397] ----D- C:\Program Files\PCTuto
O43 - CFD: 5/30/2011 - 6:49:18 AM - [0] ----D- C:\Users\preeyam\AppData\Roaming\PCtuto
O43 - CFD: 5/30/2011 - 6:49:18 AM - [0.007] ----D- C:\Users\preeyam\AppData\Local\PCTuto
O43 - CFD: 12/15/2011 - 9:46:52 PM - [4.372] ----D- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy => Spybot - Search & Destroy
O43 - CFD: 12/15/2011 - 9:56:00 PM - [11.601] ----D- C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy => Spybot - Search & Destroy
O47 - AAKE:Key Export DP - "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP-MPI\bin\mpidiag.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP-MPI\bin\mpidiag.exe (.not file.)
O47 - AAKE:Key Export DP - "C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP-MPI\bin\mpisrvutil.exe" [Enabled] .(...) -- C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP-MPI\bin\mpisrvutil.exe (.not file.)
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\ForceRenive]
[HKLM\Software\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL]
[HKLM\Software\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4c1f-8C51-E4956A037676}]
[HKLM\Software\freeze.com]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PCTuto Avast_is1]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PcTuto_is1]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\UpdatePCTuto_is1]
[HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions]:offerbox@spointer.com
[HKCU\Software\Ask.com.tmp]
[HKCU\Software\Ask.com.tmp]
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
C:\Program Files\PCTuto
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PCTuto
C:\Users\preeyam\AppData\Roaming\PCTuto
C:\Users\preeyam\AppData\Local\PCTuto
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp



___________________________________________________________________



. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.

PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"

!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
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yashvin Messages postés 16 Statut Membre
 
Rebonjour,
il n'y a plus de messages de pctuto, ça me csemble OK. Voici le fichier de ZHP, au fait il l'a cré dans c:\ZHP\ZHPFix.txt. Est'ce le bon?

Rapport de ZHPFix 1.12.3376 par Nicolas Coolman, Update du 20/12/2011
Fichier d'export Registre :
Run by preeyam at 12/24/2011 4:04:17 PM
Windows 7 Ultimate Edition, 32-bit (Build 7600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

========== Logiciel(s) ==========
SUPPRIME PCTuto 2.0
SUPPRIME PCTuto Avast 2.0
ABSENT Uninstall Process: c:\users\preeyam\appdata\roaming\pctuto\updatepctuto\unins000.exe

========== Module(s) mémoire ==========
SUPPRIME Memory Module: C:\Users\preeyam\AppData\Local\Temp\AskSLib.dll

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\UpdatePCTuto_is1]
SUPPRIME Key: HKCU\Software\PCTuto
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Freeze.com
SUPPRIME Key: HKLM\Software\PCTuto
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\ForceRenive
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL
SUPPRIME Key: HKLM\Software\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4c1f-8C51-E4956A037676}
ABSENT Key: HKLM\Software\freeze.com
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PCTuto Avast_is1
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PcTuto_is1
ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\UpdatePCTuto_is1
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Ask.com.tmp

========== Valeur(s) du Registre ==========
SUPPRIME RunValue: SpybotSD TeaTimer
ABSENT RunValue: SpybotSD TeaTimer
SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP-MPI\bin\mpidiag.exe
SUPPRIME AAKE KeyValue: C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP-MPI\bin\mpisrvutil.exe
SUPPRIME [HKLM\Software\Mozilla\Firefox\Extensions]:offerbox@spointer.com
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\PCTuto
SUPPRIME Folder: C:\Users\preeyam\AppData\Roaming\PCtuto
ABSENT C:\Users\preeyam\AppData\Local\PCTuto
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
SUPPRIME Flash Cookies: 75
SUPPRIME Temporaires Windows: : 602

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME File: c:\users\preeyam\appdata\local\temp\askslib.dll
SUPPRIME File: c:\program files\spybot - search & destroy\teatimer.exe
ABSENT File: c:\program files\spybot - search & destroy\teatimer.exe
ABSENT File: c:\program files\hewlett-packard\hp-mpi\bin\mpidiag.exe
ABSENT File: c:\program files\hewlett-packard\hp-mpi\bin\mpisrvutil.exe
ABSENT Folder/File: c:\program files\spybot - search & destroy
ABSENT Folder/File: c:\program files\pctuto
ABSENT Folder/File: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\pctuto
ABSENT Folder/File: c:\users\preeyam\appdata\roaming\pctuto
ABSENT Folder/File: c:\users\preeyam\appdata\local\pctuto
SUPPRIME Flash Cookies: 36
SUPPRIME Temporaires Windows: : 3157

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Récapitulatif ==========
1 : Module(s) mémoire
12 : Clé(s) du Registre
6 : Valeur(s) du Registre
7 : Dossier(s)
12 : Fichier(s)
3 : Logiciel(s)
1 : Restauration Système

End of clean in 18mn AMs

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 12/24/2011 4:04:17 PM [3268]

Merci Encore

Cdmt

Yash
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 618
 
bonjour, si plus de problèmes passes delfix et fais un nettoyage avec ccleaner

Et bon Noël


-1) DelFix - Option Suppression

Télécharge DelFix (d'Xplode)

Lance le puis sélectionne Suppression

Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.



2) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés



télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
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