Document bloque dans file d'attente imprimant

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Bonjour,

j'ai un document qui est bloqué dans la liste d'attente de mon imprimante HP4500 G510 et je n'arrive pas à le supprimer, je ne sais plus imprimer car il bloque les autres documents. Grand merci d'avance à la personne qui pourra me dépanner.

2 réponses

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Bonjour
Dans le poste de travail clique sur l'icone de ton imprimante >Spouleur et efface les documents qui se trouvent en attente d'impression
Je l'avais fait, les autres documents avaient bien disparu mais il y en reste un que je n'arrive pas à supprimer
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Re
Essaie cette manip
https://www.commentcamarche.net/informatique/imprimantes/1237-spouleur-d-impression-windows/
Si cela ne marche pas ,est ce que le logiciel de l'imprimante a été mis à jour ?