Récupération de données

Sevemax69 -  
sevemax69 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

j'ai un disque dur externe multimedia (neo)auquel je n'ai plus accès.
sur les 2 ports usb, un seul fonctionnait mais là, une petite partie en plastique vient de se casser et donc la connexion ne se fait plus. malheureusement, je n'ai donc plus accès à mes données.
j'aimerais pouvoir les récupérer pour les mettre sur un autre disque dur externe multimedia mais je ne sais vraiment pas comment faire.
J'ai aussi un port hdmi mais je ne sais pas si je peux récupérer mes données via ce biais car ma free box (non evolution) ne l'a pas reconnue.
en fait, mon disque dur ne s'allume plus ou ne tourne plus si vous préférez.
pouvez-vous me dire s'il existe une possibilité de récupérer mes données ?
je vous précise que je suis vraiment nulle en informatique alors merci de bien vouloir me préciser toutes les manipulations par étape.
un grand merci car j'ai toutes les photos et vidéos de mon fils dessus.

2 réponses

Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre 1 253
 
Bonsoir

Je pense que la première chose à faire est de brancher ton disque sur la machine d'un ami. Afin de savoir si le problème vient de ta prise USB, ou du disque.
Si le disque fonctionne et est lisible, il est inutile de le sauver, tes données sont toujours là.

S'il est mal reconnu sur cette machine ( non visible dans l'explorateur ) mais qu'il encore visible dans la gestion des disques ( on t'expliquera ), alors il y a encore des chances de récupérer les données avec des logiciels spécialisés. Il vaudra peut être mieux, si tu n'as pas un "connaisseur" sous la main, de le faire faire dans une boutique informatique sérieuse.

Mais il va quand même falloir faire réparer tes prises USB, de toute façon.

Tiens nous au courant de tes essais ..
A+
Nyctaclope

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Nyctaclope Messages postés 5500 Statut Membre 1 253
 
PS : pardonne moi, mais je viens de réaliser avoir mal compris , les prises USB sont sans doute celles de ton disque, et non celles de ton PC comme je croyais ...

Dans ce cas, porte le dans une boite d'informatique, ils sauront en le démontant récupérer les contacts sur les connecteurs de ta prise, et le faire tourner. Ou peut être réparer les contacts
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sevemax69 Messages postés 2 Statut Membre
 
merci pour toutes ces informations mais comme je l'ai expliqué dans mon message, c'est une petite pièce en plastique blanc qui s'est cassé dans mon port usb (le seul qui fonctionnait) sur mon disque dur externe multimédia et qui m'empêche de me connecter à mon ordi.
je ne peux donc pas le tester sur l'ordi d'un ami.
la prise hdmi ne fonctionne pas non plus sur ma free box non évolution (peut être me faut il des explications pour cela) car je n'ai pas d'hdmi sur mon ordi.
de plus, mon disque n'est pas lisible tant qu'il n'est pas relié à mon ordi et que j'ai seulement le cable d'alimentation sur secteur de branché. ça a toujours été comme ça.
sinon on m'a parlé d'acheter un boiter vide pour disque dur et d'insérer celui que j'ai dans le nouveau pour avoir de nouvelles connectiques toutes neuves. est-ce vrai et est ce facile à faire ?

merci grandement pour ton aide Nyctaclope mais si tu as une réponse qui correspond mieux à mon cas, ce serait super et si je connaissais le prix, ce serait encore mieux.
a +

ps : ton pseudo n'est pas loin de nyctalope...
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Ben314 Messages postés 3302 Statut Membre 1 497
 
Bonjour

En complément...

Impossible d'extraire des donnée via le hdmi :(

Ensuite pour votre disque dur, dumoins le boitier... on peut l'ouvrir... histoire de changer uniquement la boite ???
Car bon ca coute pas trop cher un boitier vide...

Donnée nous la marque/modélé qu'on puisse en savoir un peu plus.
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sevemax69 Messages postés 2 Statut Membre
 
alors à quoi sert l'hdmi sur ce truc (disque dur externe) si on ne peut rien en faire ?
c'est ce qu'on m'a dit (que le boitier seul coutait moins cher que de faire réparer tout le disque dur surtout si ce n'est qu'un problème de connectique défectueuse).
mon disque dur est un neo. pas d'autre info désolée.
merci encore pour l'aide.
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