Impossible d'enregistrer information de conta

Bonjour,

je suis en train de devenir fou, j'essaie de mettre a niveau mon compte wow et donc cela m'envoie sur le compte battle net.

La ils me demandent d'enregistrer mes informations de contacts car cela na pas était fait avant . mais quand je rentre ma question secrète ainsi que la réponse cela me mais sur une page d'erreur bizarre

Erreur d'analyse XML : mal formé
Emplacement :
Numéro de ligne 1147, Colonne 482 :

avec une grand ligne rouge

voila si quelqu'un peut m'aider je lui serai infiniment reconnaissant merci d'avance.