Bureau windows 7 tout noir. Résolu

Question

Bonjour, 
J'ai un souci avec mon pc portable hp (SD MS/PRO MMC XD) windows 7 il m'affiche un bureau noir avec juste la souris qui bouge.
L'Uc est à 100% et mon explorer.exe stagne à 2500 - 3000 k . J'arrive tout de même à afficher le gestionnaire de taches (alt gr + ctrl + suppr) et essayer cette méthode , je l'ai fait en mode normal et mode sans échec mais ça n'a rien donné :

1. Démarre Windows normalement, ainsi ta session
2. fait Crtl + Alt + Supr puis Ouvrir le Gestionnaire de tâches
3. Une fois dans le GDT, va dans l'onglet "Applications" et "fa is Nouvelle tâche..."
4. Ensuite, tape "regedit" sans les guillemets
(Tu es dans l'Editeur du Registre, donc fais attention à ce que tu touches)
5. Dans l'Editeur du Registre, à gauche il y a un panneau avec plein des petits dossiers (clés)
6. Va sur HKEY_LOCAL_MACHINE puis SOFTWARE puis Microsoft puis Windows NT puis CurrentVersion puis Winlogon
7. Maintenant, à Droite il y aura beaucoup de valeurs etc etc.. Il te faut trouver la valeur "SHELL" et tu l'effaces si de suite.
8. Dans une partie "vide" ou blanche du même cadre (on est à droite) tu fais clic droit -> Nouveau -> Valeur Chaîne
9. Comme nom, donne-lui "Shell", toujours sans les guillemets.
10. Tu fais clic droit encore mais cette fois sur la valeur Shell qu'on vient de faire et tu fais "Modifier"
11. Dans le cadre "Données de la valeur", tapes "Explorer.exe" toujours sans les guillemets
12. tu fais OK et tu fermes l'Editeur du Registre.
13. Redemarres ton ordinateur et voilà LA SOLUTION! 


La restauration du système est impossible car la seule date proposé par mon ordinateur ne me permet pas de résoudre mon problème (9/12/2011) ,ce problème je l'ai depuis une semaine...(j'ai tout de même essayer mais rien de positif)

J'ai cherché toute la journée en vain donc je vous demande s'il vous plaît de m'aider merci beaucoup à tout ceux qui prendront la peine de me répondre .

Utilisateur anonyme · Accepted Answer

Bonjour

*	Télécharger sur le bureau RogueKiller(par Tigzy)
*	Quitter tous les programmes en cours 
*	Sous Vista/Seven , clic droit -> lancer en tant qu'administrateur 
*	Sinon lancer simplement RogueKiller.exe 
*	Lorsque demandé, taper 2 et valider 
*	Un rapport à dû s'ouvrir (RKreport.txt se trouve également à côté de l'exécutable), donner son contenu à la personne qui vous aide 
*	Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter a essayé plusieurs fois. Si vraiment cela ne passe pas (ça peut arriver), le renommer en winlogon.exe

@+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Quelque soit le mode tu as accès à Internet?

@+

Sansoulim · Answer

Oui je peux aller sur internet , par cable et wifi.

Sansoulim · Answer

Bonsoir, je crains que mon ordinateur est bel et bien infecté voilà le rapport de rogueKiller: RogueKiller V6.2.0 [12/12/2011] by Tigzy mail: tigzyRKgmailcom Feedback: http://www.geekstogo.com/forum/files/file/413-roguekiller/ Blog: http://tigzyrk.blogspot.com Operating System: Windows 7 (6.1.7600 ) 32 bits version Started in : Normal mode User: Makka [Admin rights] Mode: Remove -- Date : 12/12/2011 23:15:52 ¤¤¤ Bad processes: 0 ¤¤¤ ¤¤¤ Registry Entries: 2 ¤¤¤ [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REPLACED (0) [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0) ¤¤¤ Particular Files / Folders: ¤¤¤ ¤¤¤ Driver: [LOADED] ¤¤¤ ¤¤¤ Infection : Root.MBR ¤¤¤ ¤¤¤ HOSTS File: ¤¤¤ ¤¤¤ MBR Check: ¤¤¤ --- User --- [MBR] 71484ecba23d8e3baac75065e0655581 [BSP] cca40172bc0ee27c52a4c6d7a03659af : MBR Code unknown Partition table: 0 - [ACTIVE] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 208 Mo 1 - [XXXXXX] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 409600 | Size: 305913 Mo 2 - [XXXXXX] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 597897216 | Size: 13948 Mo User = LL1 ... OK! User != LL2 ... KO! --- LL2 --- [MBR] b2614eaa7072254bc0bfc65c1c2958e3 [BSP] 95e85f1eaf2704f83a401cf85f70f4d2 : MBR Code unknown Partition table: 0 - [XXXXXX] NTFS [HIDDEN!] Offset (sectors): 409600 | Size: 62277 Mo 1 - [ACTIVE] NTFS [VISIBLE] Offset (sectors): 122044416 | Size: 41943 Mo 2 - [XXXXXX] FAT32 [HIDDEN!] Offset (sectors): 203964416 | Size: 629 Mo 3 - [XXXXXX] UNKNW [VISIBLE] Offset (sectors): 205193216 | Size: 209 Mo Finished : << RKreport[1].txt >> RKreport[1].txt merci de votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Serveur N°2

Ou

http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
 
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit «  exécuter en tant que administrateur »


Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse. 


Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : 

 
http://pjjoint.malekal.com/

https://www.cjoint.com/

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag). 

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

A+

Sansoulim · Answer

Bonsoir, voilà j'ai fais ce que vous m'avez demandé désolé de ne pas répondre assez vite j'ai difficilement accès à mon ordinateur:


http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111213_v14k13q9e146


Merci de me répondre

Utilisateur anonyme · Answer

Re

1)Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Lance le, clique sur  [Suppression]  puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici  
http://www.malwarebytes.org/mbam.php

Bouton »Download free version »
 
* Installe le (choisis bien "français" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et  mets le à jour .   

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ 

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3 

(cela dis, il est très simple d'utilisation). 

relance Malwaresbytes en suivant scrupuleusement ces consignes : 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebyte's.   Sous Vista et Seven   (clic droit de la souris « exécuter en tant que administrateur »)

*Procèdes à une mise à jour

*Fais un examen dit "Complet"

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur  "Afficher les résultats" "   . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis  clique sur " supprimer la sélection "   . 

 Note   : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés   (dans l'onglet "rapport/log"de Malwaresbytes, le dernier en date)


@+

Sansoulim · Answer

Bonjour , le rapport d'aw cleaner :


http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111214_l15p8d9y14y11

le rapport de Malwaresbytes : 

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111214_w8p10v14x11u5



Mon UC au démmarage est de 100% et l'écran est toujours noir.
Dans le rapport c'est normal qu'il y a des signes bizarres : mon ordinateur est en russe .

Merci

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Relance Roguekiller option 6 

Poste moi son rapport;merci.

@+

Sansoulim · Answer

Bonsoir , merci encore de prendre la peine de me répondre :)




http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111214_g11c6s9v14w12

Utilisateur anonyme · Answer

Re

As tu retrouvé ton bureau?

@+

Sansoulim · Answer

Bonsoir ,
Oui grâce à ton aide je n'ai plus "l'écran noir" 


Mais mon Uc est toujours utilisé à 100% et je rame beaucoup (sans avoir rien ouvert ) Si j'attends 10 - 20 minutes mon Uc baisse comme par magie .

Au démarrage je n'ai que 2 logiciels qui s'ouvrent .

Est-ce que tu saurais comment régler cette affaire?

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

 Télécharge TDSSKiller 

    *Créez un nouveau dossier sur votre bureau puis décompressez l'archive dedans
    * Lancez le programme en cliquant sur TDSSKiller.exe, l'analyse se fait automatiquement, si l'infection est détectée, des éléments cachés (= hidden) seront alors affichés.


Si TDSS.tdl2 est détecté: l'option delete sera cochée par défaut. 
Si TDSS.tdl3 est détecté: assure toi que Cure est bien cochée. 
Si TDSS.tdl4(\HardDisk0\MBR) est détecté: assure toi que Cure est bien cochée. 
Si Rootkit.Win32.ZAccess.* est détecté : règle sur "cure" en haut , et "delete" en bas 
Si Suspicious file est indiqué, laisse l''option cochée sur Skip 
une fois qu'il a terminé , redémarre s'il te le demande pour finir de nettoyer 

sinon , ferme TDSSKiller et le rapport s'affichera sur le bureau
    
Poste moi son rapport à l'issue; merci


@+

Sansoulim · Answer

Bonsoir, excuse moi de cette réponse un peu tardive voici le rapport : 

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111215_m5c7p8m9q13 

il n'as pas trouvé grand chose , par contre je suis allé voir dans le gestionnaire de tache , et j'ai rearqué que svchost.exe et perform.exe me bouffait la grande majorité de mon Uc environ 80 - 90 %  


merci

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Télécharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 
Ou ici : https://forospyware.com 
>Renomme le pour l'enregistrer sur ton bureau en  asdehi (tout simplement pour que l'infection ne le contre pas)
-> Double clique combofix.exe.(ou clic droit sous vista «  exécuter en tant que... » )
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan. 
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse. 

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt 

 Avant d'utiliser ComboFix :  

->  Déconnecte toi d'Internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.  

->  Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil. 

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe ; (ou clic droit sous vista « exécuter en tant que... »)

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc. 


- Installe le console de récupération comme demandé ;utile en cas de plantage

- Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programme. Risque de figer l'ordinateur 

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire. 

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt) 

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet. 

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message. 

/!\  Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.  /!\ : risque de figer l'ordinateur (plantage complet) 


::Si combofix détecte quelque chose et de demande a redémarrer tu acceptes


@+

Sansoulim · Answer

Bonjour , 

désolé pour le retard le scan s'est fait difficilement ( l'ordi a planté plusieurs fois ) 
voici le rapport :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20111217_l13y14b9d11l15

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Rends toi sur ce site : 

https://www.virustotal.com/gui/ 

 Clique sur " parcourir ", cherche un fichier à la fois :

c:\windows\System32\drivers\vdcs.sys
c:\windows\system32\DRIVERS\62037512.sys
c:\windows\system32\DRIVERS\62037511.sys

Clique sur Send File. 

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne. 

 Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé. 

 Sauvegarde le rapport en copiant le lien de Virus Total. (C'est mieux)

 Copie le lien du rapport dans ta réponse et fait le pour chaque fichier ; merci 

(!) Si Virus Total indique que le fichier a déjà été analysé, cliquer sur le bouton. Ré analyser le fichier maintenant


@+

Sansoulim · Answer

Bonjour , 

vdcs.sys: j'ai pas celui la (vdrvoot.sys pas de vdcs.sys) 



62037512.sys : 

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=16b77fb533986ca6119f1307e52a4d0b863043c3fee572df20c0bc0115cf68d8-1324131597 


62037511.sys : 

http://www.virustotal.com/file-scan/report.html?id=a3f8d9139142391d5f68aeb75a501243852a487f084f5aa75c03eb173d2b8935-1324131716

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Laisse tomber.

A quoi sert perform.exe?
C'est un programme installé par tes soins?

@+

Sansoulim · Answer

Sur ce site c'est expliqué :   
http://www.processlibrary.com/fr/directory/files/perfmon/29094/   




et  sur mes deux autres ordinateurs (des windows 7)  perform.exe est présent. Donc non ce n'est pas moi qui l'a installé . Ca doit être déjà implanté.

Utilisateur anonyme · Answer

Re 

Tu disposes de deux antivirus 
Désinstalle en un. 
---------Contributeur Sécurité--------- 
On a tous été un jour débutant dans quelque chose. 
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.

Sansoulim · Answer

Oui c'est vrai ! j'ai désinstaller panda et l'uc est retombé , maintenant il me reste 
Kaspersky antivirus qui est d'ailleurs expiré .



 Est-ce que t'aurais un bon antivirus a me conseillé ?

Sansoulim · Answer

Re 

voila le rapport de DelFix :

# DelFix v8.7 - Rapport cree le 17/12/2011 a 16:59:28
# Mis a jour le 01/12/11 a 20h par Xplode
# Systeme d'exploitation : Windows 7 Ultimate  (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Makka 2 - HP-PAVILION (Administrateur)
# Execute depuis : C:\Users\Makka 2\Downloads\delfix.exe
# Option [Suppression]


~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

Supprime : C:\Qoobox
Supprime : C:\Combofix
Supprime : C:\ZHP
Supprime : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprime : C:\Program Files\ZHPDiag

~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

Supprime : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprime : C:\AdwCleaner[S2].txt
Supprime : C:\ComboFix.txt
Supprime : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprime : C:\TDSSKiller.2.6.23.0_15.12.2011_13.21.29_log.txt
Supprime : C:\TDSSKiller.2.6.23.0_15.12.2011_13.25.08_log.txt
Supprime : C:\TDSSKiller.2.6.23.0_15.12.2011_13.29.31_log.txt
Supprime : C:\TDSSKiller.2.6.23.0_15.12.2011_16.49.56_log.txt
Supprime : C:\Windows\grep.exe
Supprime : C:\Windows\PEV.exe
Supprime : C:\Windows\NIRCMD.exe
Supprime : C:\Windows\MBR.exe
Supprime : C:\Windows\SED.exe
Supprime : C:\Windows\SWREG.exe
Supprime : C:\Windows\SWSC.exe
Supprime : C:\Windows\SWXCACLS.exe
Supprime : C:\Windows\Zip.exe

~~~~~~ Registre ~~~~~~

Cle Supprimee : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Cle Supprimee : HKLM\SOFTWARE\Swearware
Cle Supprimee : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
Cle Supprimee : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\combofix.exe

~~~~~~ Autres ~~~~~~

-> Prefetch Vide

*************************

DelFix[S1].txt - [1569 octets] - [17/12/2011 16:59:28]

########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1693 octets] ##########

Bureau windows 7 tout noir.

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