Firefox est planté
princesseMoka
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Bonjour,
J'ai mon firefox planté et je sais plus quoi faire? J'ai fait une restauration système mais rien n'y fait! J'ai voulu désinstaller mozilla en pensant régler le problème et le réinstaller mais sans succés. Désinstallation impossible! Problème de compatibilité soudain avec mon windows? Pouvez vous m'aidez SVP!
J'ai windows 7 et la dernière version mozilla.
Merci de votre aide!
Princessemoka
J'ai mon firefox planté et je sais plus quoi faire? J'ai fait une restauration système mais rien n'y fait! J'ai voulu désinstaller mozilla en pensant régler le problème et le réinstaller mais sans succés. Désinstallation impossible! Problème de compatibilité soudain avec mon windows? Pouvez vous m'aidez SVP!
J'ai windows 7 et la dernière version mozilla.
Merci de votre aide!
Princessemoka
A voir également:
- Firefox est planté
- Plante - Guide
- Downloadhelper firefox - Télécharger - Outils pour navigateurs
- Exporter favoris firefox - Guide
- Cette plante encore peu connue fleurit toute l'année - Et elle est magnifique ! - Guide
- Mozilla firefox - Télécharger - Navigateurs
15 réponses
Salut, active les fichier caché sur ton pc, ensuite va dans c:\utilisateur\tonnom\appdata\local => Supprime mozilla, ou firefox, ou toute chose qu iy fais référence
Fais pareil dans roaming et locallow
Fais pareil dans roaming et locallow
je ne sais pas faire ce que tu m'écris. Suis nulle en informatique! Où trouver les fichiers cachés? De plus Avast est planté aussi et impossible de rétablir!
Merci de ton aide*
Princessemoka
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Princessemoka
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j'ai éteint et rallumer mais rien ni fait de plus avast est aussi planté et impossible de rétablir
Merci de ton aide
Princessmoka
Merci de ton aide
Princessmoka
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Dans la zone Rechercher, tapez restauration du système, puis appuyez sur Entrée.
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Dans la zone Rechercher, tapez restauration du système, puis appuyez sur Entrée.
Pour afficher les fichier caché http://www.chantal11.com/2009/04/afficher-les-fichiers-caches-systeme-windows-7-vista/
Bonsoir princesseMoka
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://pjjoint.malekal.com/
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
A+
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Serveur N°2
Ou
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
en bas de la page ZHP avec un numéro de version.
Une fois le téléchargement achevé, dé zippe le fichier obtenu et place ZHPDiag.exe sur ton Bureau.
Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ou Seven clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :
http://pjjoint.malekal.com/
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
A+
je ne comprends pas tout! j'ai lancé la loupe et ensuite dois-je exécuter la maintenance ou aller à l'interface de démarrage? Je ne sais pas faire la suite c'est à dire transmettre le rapport.
