Restauration impossible

Bonjour,j'ai xp pro avec sp2, j'ai un probleme de restauration du systeme. Quand je choisi un point de restauration, un que j'ai fait moi-même, où un fait automatiquement, la restauration se fait, le pc redemarre, et là:
"Restauration incomplete.
Aucun changement n'a été effectué sur votre ordinateur.
Pour choisir un autre point, redemarrez restauration du systeme "
J'ai beau changer de point, de date, 5 ou6 fois, rien à faire, ça ne marche pas.
J'avais dejà eu ce même probleme il y a quelques semaines mais j'avais pas insisté.
Je fais les mises à jour regulierement, et surveille le systeme avec norton et des anti-spywares.
Si vous savez d'ou vient le probleme ça m'aiderait beaucoup.
Je vous en remercie d'avance.
Cordialement.
Rico.