W7 bloque mes téléchargements

lionel-fr Messages postés 12 Statut Membre -  
 nawel -
Bonjour,

comme vous l'avez compris dans le titre du sujet, windows 7 professionnel (fraichement installé) me bloque mes téléchargements légaux (avast, certains pdf, etc...).
J'ai essayé de télécharger avec firefox, google chrome et internet explorer, le problème est le même ! J'ai également essayé de désactiver le pare feu mais rien n'y fait !..

Pouvez vous m'aider ?

Merci d'avance !

17 réponses

  1. morganch
     
    Bonjour.

    Désactivez momentanément le pare-feu pour voir.
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  2. Ch93 Messages postés 5112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   735
     
    Salut

    Qu'est ce qui te fait dire que Windows bloque les téléchargements ?
    Il y a un message d'erreur ?
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  3. lionel-fr Messages postés 12 Statut Membre
     
    Bonjour.

    Morganch: j'ai déjà essayé de désactiver le pare feu mais ça n'y fait rien.

    Ch93: je pense que c'est windows qui bloque car j'ai essayé de télécharger avec plusieurs navigateur web différents et je n'ai actuellement aucun antivirus installé sur l'ordi. Ca ne vient donc ni du navigateur web ni de l'antivirus, par voie de déduction j'ai donc pensé que c'était windows 7. J'avais d'ailleurs trouvé le post d'une personne ayant le même problème mais au bout du compte ils n'avaient pas trouvé de solution.

    Merci pour la rapidité de vos réponses !
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  4. Ch93 Messages postés 5112 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   735
     
    Tu dis "je n'ai actuellement aucun antivirus installé..." !!!
    Et si c'était un virus qui bloque ?
    Tu dois avoir Windows Defender installé, je te conseille de le lancer puis de faire les mises à jour et un scan !
    MSASCui.exe, dans Programmes ou Programs files (x86) suivant ta version de Windows.
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    1. vordano Messages postés 1981 Statut Membre 316
       
      il ne risque pas d'installer un antivirus s'il ne peut pas le télécharger...


      lionef-fr> essaye d'aller voir du coté de l'UAC, peut être que le niveau de sécurité est au maximum
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 159
     
    Slt

    C'est-à-dire ? Tu fais quoi et il se passe quoi ?

    Tu as vu qu'il y a un bandeau en bas de l'écran qui te demande ce que tu veux faire avec ton DL ?
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  7. lionel-fr Messages postés 12 Statut Membre
     
    Pardon j'ai oublié de préciser que l'ordi a été formaté hier pour le passage à Windows 7 pro, je ne pense dc pas avoir pris un virus entre hier et aujourd'hui ou alors je suis cocue !
    Je rencontre mon problème de téléchargement justement lorsque j'essaye de télécharger Avast !

    Je viens de désactiver l'UAC sous tes conseils vordano...ça ne marche pas !

    Pour être plus précis, lorsque je lance un téléchargement avec google chrome, firefox ou encore internet explorer, celui-ci s'interrompt sans aucun message particulier !
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    1. lionel-fr Messages postés 12 Statut Membre
       
      Le téléchargement s'interrompt après quelque Mo téléchargés !.. Ca ne bloque donc pas de suite.
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    2. DM
       
      Bonjour,
      Moi aussi a le même problèmes n'arrive pas a faire le téléchargement pour installer un Anti virus en plus quand je connect sur internet se très lents affichage de google prend beaucoup des temps
      aide moi s.v.p.
      Merci
      DM
      0
  8. morganch
     
    Bonjour.

    Essayez la méthode traditionnelle :

    Démarrer -> Exécuter , taper msconfig.exe

    Ouvrir l'onglet Démarrage -> Désactiver tout

    Ouvrir l'onglet Services , cocher la case Masquer tous les services Microsoft

    Puis Désactiver tout -> Appliquer -> OK

    Redémarrer , puis constater . Ensuite il faudra déterminer si c'est une application

    ou un service qui met la zizanie , on verra plus tard comment procéder .

    Nb . Auparavant , créer manuellement un point de restauration, car l'antivirus sera certainement désactivé .
    0
  9. lionel-fr Messages postés 12 Statut Membre
     
    J'étais à deux doigts de te remercier !... Quand soudain le téléchargement c'est interrompu à 16 secondes de la fin !

    Est ce que je dois réactivé tout ce que tu m'as dit de désactiver ou ça n'a aucune importance ?
    0
  10. morganch
     
    Bien sûr , tout réactiver , puisque cela n'a servi à rien , il doit y avoir un problème

    de délai de réponse du serveur .

    Ouvrir le registre , déployer cette branche :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\

    Regarder sur le volet de droite quelles sont les données des valeurs

    KeepAliveTimeOut et ServerInfoTimeOut .

    Mais avant tout , vérifier l'état de santé des fichiers système :
    Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires
    Clic droit sur Invite de commandes
    Choisir Exécuter en tant qu'administrateur
    Dans la fenêtre d'invite , saisir

    sfc /scannow (puis appuyer sur Entrée afin de valider) .
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  11. lionel-fr Messages postés 12 Statut Membre
     
    Oula ça se complique !

    Comment fais tu pour allé à: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\

    J'ai essayé de le rentrer dans exécuter, ça ne marche pas.
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    1. lionel-fr Messages postés 12 Statut Membre
       
      J'ai qd même fait un sfc/scannow et il n'a rien trouvé.
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  12. morganch
     
    Pour ouvrir le registre c'est simple :

    Démarrer -> Exécuter , taper regedit.exe -> OK
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    1. lionel-fr Messages postés 12 Statut Membre
       
      Je ne comprend pas, je n'ai ni KeepAliveTimeOut ni ServerInfoTimeOut dans HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\
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  13. morganch
     
    Démarrer -> Tous les programmes -> Accessoires
    Clic droit sur Invite de commandes
    Choisir Exécuter en tant qu'administrateur
    Dans la fenêtre d'invite de commandes , taper ceci :

    taskkill /im explorer.exe /f (appuyer sur Entrée pour valider) .

    ensuite , dans la nouvelle fenêtre , saisir ceci :

    explorer.exe (appuyer sur Entrée pour valider) .

    Après , refaire un téléchargement quelconque.
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  14. lionel-fr Messages postés 12 Statut Membre
     
    Info supplémentaire : ma connexion internet semble être saccadé, la solution serait donc bien de modifier le temps pendant lequel le système conserve le téléchargement ouvert alors que la connexion a cessée.. Je ne sais pas si je me suis bien fait comprendre mais je crois que c'est ce que morganch essayait de me faire faire !
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  15. morganch
     
    Aller voir dans les fichiers journaux évènements :

    D'abord effacer celui du système .

    Démarrer -> Exécuter , taper eventvwr.msc
    Déployer Journaux Windows \ Système , sur le volet de droite cliquer sur
    Effacer le journal (ceci a pour effet de le remettre à neuf).

    Recommencer l'opération de téléchargement , l'erreur va se reproduire ,
    retourner dans Journaux Windows\Système , repérer les messages d'erreur ,
    ils ont un "i" rouge ou jaune , faire un clic droit dessus , puis Propriétés de l'évènement .
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    1. lionel-fr Messages postés 12 Statut Membre
       
      J'ai eu le droit à deux i mais ils étaient bleus !
      Voici ce que les propriétés m'ont dit:
      Le service Service de découverte automatique de Proxy Web pour les services HTTP Windows est entré dans l'état : arrêté.
      Le fichier journal System a été effacé.

      Qu'en penses tu morganch ?
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  16. morganch
     
    Ce n'est pas normal que le service Proxy soit activé.

    Ouvrir le registre , déployer cette branche :
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\

    Regarder les données de la valeur ProxyEnable
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    1. lionel-fr Messages postés 12 Statut Membre
       
      Pour ProxyEnable je suis à: 0x00000000 (0)
      et ProxyOverride (je ne sais pas si ça a qq chose à voir) j'ai: *.local
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  17. morganch
     
    Jusque ici tout est normal , je cherche .
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  18. geogeo
     
    bonjour à tous,

    Lionel, as-tu solutionné ton pb ?
    j'ai le même chez moi : quand je lance le téléchargement d'un fichier depuis le web, que ce soit sous I.E. ou Firefox, le téléchargement se passe bien en apparence mais le fichier n'est pas présent dans le dossier de téléchargement ???
    lors du téléchargement je vois bien le fichier nom_fichier.part se créer dans le dossier mais après il disparait !!!
    j'ai beau avoir cherché tous les paramètres de windows sont corrects.

    je suis bloqué :-(

    help
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    1. lionel-fr
       
      Bonjour !

      Je n'ai hélas pas de solution à mon problème à ce jour, je pencherais plutot pour un problème lié à la connexion internet plutot qu'un problème interne à l'ordinateur.

      Dans ton cas es tu sûr de regarder au bon endroit ? Par exemple, google chrome place par défaut les fichiers téléchargés dans un dossier nommé "Download" situé dans "Mes documents". Je n'utilise pas firefox donc je ne sais pas trop comment ça marche, est ce que tu as la possibilité de suivre l'évolution de ton téléchargement en temps réel ? Si oui, tu pourras peut être voir la nature du problème je pense.
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    2. nawel
       
      et bien je suis bien embêtée je suis dans le même cas et je confirme que cela ne vient pas de la connexion puisque pour ma part j'ai la même depuis maintenant 3 ans. de plus lorsque j'ouvrir word picasa excel avast ou autre je reçois un msg d erreur : il manque api-ms-downlevel-advapi32-l1-1-0.dll essayer de réinstaller le programme OK je veux bien.. mais tout les téléchargement se bloque et disparaissent
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